أهمية ضبط الأهداف الفندقية

اقرأ في هذا المقال


يهمنا هنا معرفة أهمية ضبط الأهداف الفندقية بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة ضبط وتحديد أهمية تلك الأهداف وطريقة المحافظة عليها في كافة الفنادق بالشكل الصحيح.

أهمية ضبط الأهداف الفندقية

  • من الضروري ضبط أهداف الفندق الأساسية وبشكل عام فأن لها أهمية كبيرة جداً في عملية تحديدها وطريقة تطبيقها في أجنحة الفندق بالشكل الصحيح ومن الضروري المحافظة عليه بشكل دائم حتى لا يغيب أي هدف من أهدافة وخاصة عند البدء بتحديده بشكل صحيح، كما يجب التركيز على النتائج الواضحة لها؛ وذلك لنحصل على المحصلة النهائية الصحيحة لكافة الأهداف الموجودة لدينا ويجب على مشرفين الفندق متابعة كافة أعمال الموظفين وضبط حريتهم أثناء العمل.
  • يجب التركيز على كافة الأنشطة التي تحدث داخل الفندق بشكل مستمر عوضاً عن النتائج الموجودة لدينا في نهاية كل يوم من العمل الذي يقومون فيه موظفين الفندق ويجب أن يتم ضبط الضيوف والسياح المقيمون في الفندق بأتباع كافة الأهداف الموكلة إليهم والتي يجب أن يتبعوها بشكل صحيح.
  • كما يجب التركيز على المعلومات الدقيقة والمهمة الموجودة في مكتب الاستقبال والاهتمام بها بشكل يومي ويجب إرسالها إلى مدير الفندق عند الانتهاء من تدقيقها لمتابعة كافة الأمور التي تجري داخل الفندق ومعرفة الضوابط والأهداف التي يتبعوها بشكل صحيح داخل الفندق، حيث أن هذا التركيز عمل على توضيب أعمال مدير الفندق بشكل أكبر وجعلها أساسية داخل أقسام الفندق على أن تكون جميعها صحيحة ومتتابعة مع بعضها البعض.
  • المسؤول الأساسي عن كافة الأهداف والضوابط الخاصة بأي فندق هي إدارة الفندق نفسها وعليها أن تكون الأهداف واضحة ومحددة وفق ضوابط خاصة بها وبشكل عام فأن الإدارة هي نقطة انطلاق أي عمل يقوم فيه المشرفين والموظفين داخل الفنادق.
  • على مشرفين الفندق أن يقسموا مدخلات ومخرجات كافة أقسام الفندق بشكل صحيح ومعرفة تمييزها لسهولة تخزينها في المكاتب الأمامية بسهولة وعدم وضع أكثر من ملف معاً حتى لا يحدث أي تغيرات على أقسام الفندق بشكل عام.

وفي النهاية يجب معرفة أهمية ضبط أهداف الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة العمل عليها داخل الفنادق والمحافظة عليها بشكل أكبر داخل أجنحة الفندق.

المصدر: كتاب" أدارة الفنادق للمؤلف؛ د. عبد الامير عبد كاظمكتاب" أساسيات الفندقة للمؤلف؛ حنان جملكتاب" التجهيزات الفندقية للمؤلف؛ د. محمد عطيه محمدكتاب" أدارة الفنادق للمؤلف؛ محمد الصيرفي


شارك المقالة: