يهمنا هنا معرفة مفهوم التخطيط والاستراتيجية الفندقية بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية تلك التخطيط المرتبط بالاستراتيجية الفندقية بشكل كامل وصحيح ومعرفة أهم قوانينه المرتبطة به.
مفهوم التخطيط والاستراتيجية الفندقية
يعتبر التخطيط والاستراتيجية الفندقية عملية مستمرة في كافة أعمال الفندق ولا تنقطع بسهولة ويجب متابعتها من قبل إدارة الفندق نفسه لسير الأعمال بالطريقة المناسبة وتعتبر مركز مهم جداً وجوده في الفنادق وتتميز بصياغة المعلومات الأساسية للفندق، كما يجب متابعة كافة البرامج المخصصة لها وهذه البرامج لها أنظمة وقوانين يجب إتباعها بشكل كامل وصحيح من قبل موظفين الفندق نفسه ويكون مدير الفندق على إطلاع كامل ما يحصل في الفندق من طريقة متابعة الأعمال وطريقة تقسيم الأعمال الموكلة على كل موظف في الفندق.
أهمية التخطيط والاستراتيجية الفندقية
- يقوم بعمل خطط موضوعية لكافة الإجراءات السياسية التي تحدث داخل الفندق بشكل مستمر وهذه الخطط يجب أن تكون مدروسة وفق القوانين المتبعة لها مع ضرورة عمل نماذج مخصصة لكل خطة في كافة أقسام الفندق، حيث أن هذه الخطط تعطى لمشرفين الفندق وعليهم أن يعطوا كافة التعليمات لموظفين أقسام الفندق ليتبعوها بالطريقة الصحيحة.
- تعمل على تقوية العلاقات ما بين الأقسام الأساسية في الفندق وبين أقسام إدارة الفندق نفسها وهذه العلاقات تمنع من حدوث مشاكل في الفندق وتكون لهم القدرة في عمل أي خطة يريدوها في الفندق ووضع أي خدمة إضافية خاصة بالفندق نفسه.
- كما تعمل على تحديد كافة الأهداف والسياسات المتبعة في نظام العمل الخاص بالخطط الاستراتيجية وهذه الأهداف يجب أن تحتوي على الركائز الأساسية الخاصة بأمور الفندق مع ضرورة وجود أهداف بديلة في حالة لم يتم فعاليتها بشكل مستمر داخل الفندق وبهذه الطريقة يجب العمل عليها بشكل مستمر لإيجاد الحل الأمثل لكل هدف موجود في سياسة الفندق مع ضرورة الوصول إلى الحل الأمثل في إدارة الفندق نفسها حتى يستطيع مدير الفندق معرفة توجيه كافية الموظفين للعمل بالطريقة الصحيحة.
وفي النهاية يجب معرفة مفهوم التخطيط والاستراتيجية الفندقية بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية تلك التخطيط المرتبط بالاستراتيجية الفندقية بشكل كامل وصحيح ومعرفة أهم قوانينه المرتبطة به.
