التكاليف الخفية لسوء الصحة والسلامة

مقدمة حول التكاليف الخفية لسوء الصحة والسلامة:

عند مناقشة التكاليف المرتبطة بسوء الصحة والسلامة في مكان العمل، تميل التكاليف المباشرة مثل الغرامات والتكاليف القانونية إلى احتلال مركز الصدارة، وذلك في حين أن الغرامات الممنوحة للأعمال التجارية بعد فشل السلامة مصممة ليكون لها تأثير كبير على العمل، كما أن هناك العديد من “التكاليف الخفية” التي ينسى الكثيرون مراعاتها.

ومع ذلك؛ يمكن أن يكون لهذه التكاليف الخفية أيضاً تأثير مالي كبير ومستمر في كثير من الحالات على الأعمال التجارية.

ما هي التكاليف المباشرة وغير المباشرة للحوادث؟

التكاليف المباشرة:

التكاليف المباشرة لـ حادث في مكان العمل هي تكاليف قابلة للقياس يمكن أن تضيفها شركة ما بعد الحادث. بعض هذه تشمل؛

• الغرامات القانونية.

• التعويض.

• دفع استبدال أو إصلاح المعدات والممتلكات التالفة.

• إجازة مرضية مدفوعة الأجر.

• تغطية التوظيف.

• التكاليف القانونية الأخرى.

التكاليف الخفية (غير المباشرة):

تشير التكاليف المخفية إلى التأثيرات طويلة المدى على الأعمال بسبب بيئات العمل غير الآمنة، وذلك حتى قبل وقوع حادث، ووفقاً لـ (NSC)، تبلغ التكاليف غير المباشرة 2.12 دولاراً أمريكياً لكل 1 دولار يتم إنفاقه على التكاليف المباشرة، وبعض هذه التكاليف الخفية تشمل:

• تأخيرات المشاريع والجداول الزمنية.

• تلف المعدات.

• التحقيق في الإجراءات وتنفيذها لتصحيحها.

• تكلفة المزايا الحكومية الأخرى التي يطلبها العمال المصابون.

• فقدان العمالة الماهرة.

فقدان السمعة:

يمكن أن يؤدي الضرر الذي يلحق بالسمعة بسبب حادث ما إلى خسارة كل من العملاء الحاليين والجدد والعملاء والمستثمرين والشركاء؛ بينما يمكن أن تنتشر أخبار حادثة ما بسرعة بين الصناعة؛ فمن المرجح أيضاً أن تلتقط وسائل الإعلام القصة، كما وتصل إلى جمهور أوسع وترسم العمل في ضوء سيئ.

لذلك لا يمكن فقط أن تكون تكاليف العلاقات العامة لتصحيح الوضع ضخمة، ولكن في كثير من الحالات يكون الضرر قد حدث بالفعل، ومن غير المحتمل أن يرغب العملاء والشركاء الحاليون في ربط أنفسهم بعملك وسيبحث العملاء المحتملون ببساطة في مكان آخر، كما أن سجل الأمان الضعيف سيجعل من الصعب أيضاً تعيين موظفين ذوي جودة يتوقعون مستوى معيناً من الرعاية من الشركة التي يعملون بها.

انهيار معنويات الموظفين وإنتاجيتهم:

أثبت مكان العمل غير الآمن، سواء وقع حادث نتيجة أم لا، حيث أن انخفاض مستويات معنويات الموظفين وبالتالي انخفاض الإنتاجية، لذلك إذا كانت بيئة العمل مرهقة بشكل خاص؛ فمن المرجح أن تلاحظ الشركة زيادة في الإجازات المرضية للموظفين وارتفاع معدل دوران الموظفين، بحيث لا يقتصر الأمر على ارتفاع التكاليف التي ينطوي عليها معدل دوران الموظفين، ولكن يتم إنفاق المزيد من الوقت والموارد على التدريب والانتقال في الموظفين الجدد.

وبدلاً من ذلك؛ فإن أماكن العمل التي تم تصنيفها على أنها أماكن جيدة للعمل بها موظفين أكثر رضاء وإنتاجية، حيث يعود هؤلاء الموظفون إلى العمل بسرعة أكبر بعد الإصابة أو المرض وهم أكثر التزاماً بأهداف العمل ويقدمون منتجات وخدمات عالية الجودة.