يهمنا هنا معرفة كافة العوامل المؤثرة على تحديد الأهداف الفندقية بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة تأثرها على الأهداف وطريقة ربط كل عامل منها مع هدف خاص بها.
العوامل المؤثرة على تحديد الأهداف الفندقية
1- المؤثرات البيئية الخارجية للفندق
فهذه المؤثرات لها أهمية كبيرة في طريقة تحديد أهداف جديدة ومميزة للفندق نفسه وبشكل عام فأن كافة القوى البيئية لها ارتباط كبير بالفندق والتي تتميز بكافة العناصر المرتبطة بها بشكل كامل وصحيح، كما يحب العمل على العوامل المؤثرة بالأهداف الفندقية وتعلم طريقة إعدادها والعمل عليها وكيفية صياغتها بالشكل المناسب لها مع تحديدها بشكل صحيح.
2- الموارد المتاحة للفندق
في أغلب الأحيان تكون تلك الموارد موجودة في الفنادق الكبيرة والفخمة والتي يكون لها إمكانيات كبيرة جداً في صياغة الأهداف وربطها بكل عامل موجود فيها وهذه الطريقة تطبق على كافة أجنحة الفندق بوجود مشرفين الفندق وعليهم أن يعطوا كافة التعليمات لموظفين الفندق للمباشرة في تطبيق كافة القوانين الخاصة بتلك الموارد.
3- العلاقات المتبادلة بتحديد الأهداف
هذه العلاقات يجب أن تحدد من قبل الإدارة العليا والوسطى والصغرى الخاصة بالفنادق نفسها وعلى كل مدراء تلك الإدارات ضبط كافة الأهداف الخاصة بها ويجب أن تكون مترابطة مع بعضها البعض لسهولة الوصول إلى النتائج الأساسية لها، كما يجب أن يكون لأصحاب إدارات الفندق سلطة أيضاً بتعديل وضبط أي قانون أو تعليمات خاصة بالفندق نفسه.
4- مجموعة القيم والأهداف الخاصة بأهداف الفندق
هذه المجموعات تكون معاً وكذلك الأهداف الموضوعة لها يجب أن تكون محددة قبل فترة زمنية من تخطيطها وتحديد أهدافها بشكل كامل وصحيح، كما يجب أن تكون كافة الأهداف الموضوعة مقبولة من قبل إدارة الفندق نفسها وبعد قبولها يتم العمل عليها بشكل مباشر وصحيح مع الاهتمام بكل عامل مؤثر خاص بها وطريقة وضع كافة قوانينه في مكاتب الاستقبال والاهتمام به من قبل موظفين الفندق نفسه للعمل عليه ومتابعته بشكل يومي ومستمر داخل الفنادق.
وفي النهاية يجب معرفة كافة العوامل المؤثرة على تحديد الأهداف الفندقية بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة عملها وتطبيقها بشكل كامل في كافة أقسام الفندق الخاصة بها.
