يهمنا هنا معرفة مفهوم النشاط الفندقي بالشكل الصحيح، كما يجب معرفة كافة العوامل المؤثرة فيه وأهميته عند البدء العمل عليه وإظهاره بشكل مناسب جداً لكافة الزبائن المتواجدين في الفندق بالطريقة الصحيحة.
مفهوم النشاط الفندقي
يعتبر النشاط الفندقي نشاط مستمر عند البدء بعمل كافة الخدمات التي يقدنها للضيوف ويعتبر السكن الوحيد لإيواء الضيوف من الخارج ومن نفس المنطقة التي يوجد بها الفندق ويعتبر إيواء للمسافرين والمقيمين في الخارج، دون النظر إلى وسيلة الإقامة المستعملة للضيوف أو الإعاشة التي يمتلكها من أجل الإقامة في الفندق ويمكن للضيف أن يقيم في فندق عادي يشبه الشقق المفروشة وتكون تكاليفه أقل والخدمات التي يقدمها تختلف عن خدمات الفنادق الأخرى من ترفيه وخدمات وتنزه وغيرها العديد من المناطق الجميلة في الفندق.
كما تعتبر نشاط قطاعات الفندق من أهم الأنشطة بعد قطاعات البترول الزراعية والصناعية وكذلك المجالات التشغيلية للعمالة الإدارية والفنية التي تهتم بكافة الأنشطة المتعلقة في الفندق بالشكل المناسب لها، كما لها ارتباط قوي بالقطاعات الصناعية فهذه القطاعات تسهل على الفنادق عمل عملها بشكل أسرع وأتقن دون الحاجة إلى تكاليف إضافية من الخارج وتساعد أيضاً في تقليل المصروفات للفندق؛ وذلك عن طريق عملية ارتباطها القوية بالفنادق المميزة.
العوامل المؤثرة في النشاط الفندقي
تلعب العوامل الخارجية دوراً مهماً وكبيراً في الأنشطة السياحية التي تقام في الفندق وكذلك الأنشطة الفندقية بشكل مميز ومختلف عن الأنشطة الأخرى وهذه العوامل لها تأثير كبير في امتداد الضيوف من الدول العربية والأجنبية المختلفة، كما لهذه العوامل انعكاس كبير وفعال على الكفاءة التي يقدمها الفندق في النشاط السياحي وأثرها الكبير على الضيوف القادمين في الفندق.
وكذلك العوامل الداخلية التي لها جانب في البيئة الداخلية التي يقيم فيها الفرد نفسه ولها دور في تنظيم أساليب العمل الذي يقام في الفندق ومن خلالها نستطيع معرفة الوضع الاقتصادي للفندق بإحصاء عدد الزبائن القادمين إليه والمبالغ التي يقدموها للفندق مقابل إقامتهم فيه، كما يوجد أيضاً عوامل ذاتية التي ترتبط ارتباطاً وثيقاً بالقطاع الفندقي نفسه عن طريق تقديم الخدمات الخاصة به وأن يكون موقع الفندق في مكان هادئ وتصميمه أنيق جداً وبعيد عن الضوضاء والإزعاج وأن يشعر الضيف بالأمان.
