ما هي ملصقات العناية الخاصة بالملابس؟
تعليمات العِناية: هي حلول صغيرة لمشاكل كبيرة، توفر مُلصْقات العِناية إرْشادات للمستهلكين حول العِناية بالملابس، وأفضل إجراءات التنظيف لاستخدامها في مزيج معين من النسيج وزخرفة الخيوط وتقنيات البناء. يُعدّ اتّباع الإرْشادات الموجودة على ملصقات العناية بمثابة ضمان للحفاظ على مظهر وملاءمة الملابس بعد علاجات التنظيف المتكررة.
من وجهة نظر الشركة المُصنِّعة يمكن أن يُؤدي تلف الملابس من طرق التنظيف غير الصحيحة إلى تقديم شكاوى؛ عودة العملاء المكلفة وصورة سيئة، في حين أنّ مُلصقات العناية الدقيقة والمكتوبة بوضوح يمكن أن تمنع استياء العملاء.
أما من وجهة نظر المستهلك، تعمل تعليمات العناية الدقيقة والمكتوبة بوضوح كدليل تنظيف وتؤثر على الشراء. غالباً ما تُفضل الملابس التي يسهل العناية بها على الملابس ذات إجراءات الرعاية المعقدة أو التي يصعب فهمها.
لقد تطورت العديد من أنظمة مُلصقات الرعاية المختلفة في جميع أنحاء العالم، وتم تأسيس بعضها كقانون حكومي والبعض الآخر معايير دولية، ومع ذلك ليست كلها إلزامية. هذا المقال هو دليل شامل لأنظمة وضع العلامات على الرعاية المختلفة، واستخدامها ورموز أداء النسيج المطورة حديثاً وبعض المعلومات الهامة التي يمكنك التعرف إليها فيما يلي:
معلومات قليلة الشهرة حول ملصقات الرعاية:
- البلد الذي يتم فيه خياطة الثوب؛ هو بلد المنشأ المدرج على ملصق العناية.
- يجب إرفاق ملصقات العناية بشكل دائم بحيث يسهل على المستهلك الوصول إليها عند نقطة الشراء، بشكل عام يتم وضعه على الجانب أو الأسفل.
- يتحمل المصنع أو المستورد الذي يوجه الإنتاج مسؤولية دقة تعليمات العناية.
- قد يتم استيراد منتج بدون ملصق رعاية، ولكن يجب إرفاقه قبل بيع المنتج.
أنظمة بطاقات الرعاية:
هناك خمسة أنظمة لبطاقات العناية تُستخدم عموماً في ملصقات العناية، وهذه الأنظمة هي:
- نظام بطاقات الرعاية الدولية.
- نظام ملصقات الرعاية اليابانية.
- نظام بطاقات الرعاية الكندي.
- نظام بطاقات الرعاية الأوروبية.
- نظام ملصقات الرعاية الأمريكية.
سوف نتحدث عن نظامين هما: نظام الرعاية الدولية ونظام الرعاية الأمريكية:
1- نظام بطاقات الرعاية الدولية:
- (GINETEX): الرابطة الدولية لملصقات العناية بالمنسوجات وهي الهيئة العالمية التي تحكم ملصقات الرعاية منذ عام 1975.
- الدول الأعضاء في (GINETEX): هي بلجيكا وفرنسا وألمانيا وإنجلترا وهولندا وإسرائيل والنمسا وسويسرا وإسبانيا.
- أهدافها هي: إبلاغ المستهلكين عن العلامات الصحيحة للعناية بالمنسوجات من خلال نظام من رموز تسمية الرعاية الموحدة والبسيطة، بغض النظر عن اللغة.
- تحقيق وتعزيز ملصقات الرعاية الطوعية على أساس دولي من خلال الرموز الموحدة لـ (GINETEX)، وبالتالي تجنب استخدام أنظمة مختلفة.
يعتمد نظام ملصقات العناية GINETEX على المبادئ التالية:
- تُوفر رموز العناية معلومات عن الحد الأقصى المسموح به لنوع العلاج الخاص بقطع الملابس.
- يجب دائماً استخدام رموز العناية بالكامل وفي التسلسل المحدد.
- يجب أن تكون تسمية العناية واضحة وسهلة الفهم وسهلة الاستخدام ولا تعتمد على أي لغة معينة.
- يجب ألا تترك رموز العناية مجالًا لسوء التفسير المحتمل من قبل المستهلك.
- وضع موحد للملصقات واستخدام منسق لرموز العناية.
- يجب أن يأخذ نظام وضع بطاقات العناية الموحد الذي يستخدم الرموز في الاعتبار عادات المستهلك دون استخدام بيانات تقنية معقدة.
- يجب أنْ تضمن الأجهزة المستخدمة لأغراض العناية بالمنسوجات أفضل تنفيذ ممكن لعلاج الرعاية الموصى به.
- يجب إجراء التعديلات الضرورية لمواكبة التطورات التقنية والاقتصادية الجارية قدر الإمكان دون استخدام رموز وإضافات جديدة في إطار النظام الحالي.
- يتم استخدام خمسة رموز أساسية في نظام ملصقات الرعاية الدولية.
- ملاحظة: الرموز الخاصة بنظام وضع بطاقات الرعاية الدولي هي نفسها تلك المدرجة في نظام بطاقات الرعاية الأوروبية.
2- نظام ملصقات الرعاية الأمريكية:
وفقاً لقاعدة ملصق الرعاية الصادرة عن لجنة التجارة الفيدرالية قد تتكون ملصقات الرعاية من كلمات أو رموز، بصرف النظر عما إذا كان المحتوى عبارة عن كلمات أو رموز أو كليهما تظهر تعليمات العناية بالترتيب التالي:
- غسيل آلي، غسيل يدوي، تنظيف جاف.
- درجة حرارة الغسيل؛ (ساخن، دافئ، بارد).
- برنامج الغسالة (دقيق، ضغط دائم، دورة عادية).
- تعليمات التبييض (لا تستخدم المبيض، غير الكلور، مبيض الكلور).
- طريقة التجفيف (التجفيف بالمجفف، التجفيف بالخط، التجفيف المسطح، التجفيف بالتنقيط).
- الكي (لا تقم بالكي، كي بارد، مكواة دافئة، مكواة ساخنة).
- تحذيرات عامة عن قماش الملابس.
بالإضافة إلى تعليمات بطاقة العناية يجب على المصنعين والمستوردين تقديم ملصقات:
- يتم إرفاقها بشكل دائم بحيث يمكن رؤيتها بسهولة في نقطة البيع، إذا كان المنتج معبأ أو معروضاً أو مطوياً بحيث لا يتمكن العملاء من العثور على الملصق، فيجب أن تظهر معلومات العناية أيضاً على جانب العبوة أو على علامة تعليق.
- حافظ على ثباتها وسهولة قراءتها خلال العمر الإنتاجي لقطعة الملابس.
- يجب ذكر العناية المنتظمة اللازمة للاستخدام العادي لقطع الملابس.
- تحذير العميل من العوامل الإضافية التي قد تضر بالثوب.
