قبل عملية إتباع أهم النصائح لحجز الفندق عن طريق الهاتف يجب معرفة أن الفنادق التي يريد حجزها الضيف والسائح معروفة بشكل عالمي وخدماتها المقدمة مميزة بكافة مستوياتها ويجب أن يكون معتمد الفندق الذي يريد الإقامة به عند الاتصال من خلال الهاتف بشكل مباشر.
نصائح لحجز الفندق عن طريق الهاتف
من أهم النصائح التي يجب أن يتبعها الضيف والسائح عند الاتصال على أي فندق أن يكون الفندق المتصل عليه مصدر موثوق للإقامة فيه ومعروف بشكل كبير في نفس المنطقة التي يقيم فيها وأن تكون المعلومات المعطاة للضيف صحيحة حتى لا يسأل قسم الاستقبال عن أي خدمة مقدمة له، حيث أنه من المعروف أن المعلومات الصحيحة هي التي تأكد طلب الضيف والسائح عند نزوله إلى الفندق مع اخباره بكافة الخدمات والخصومات المقدمة له واخباره بآلية الحجز وطريقة الدفع بشكل مسبق أو عند قدومه إلى الفندق وأيضاً يجب أن يخبر الموظف عن المدة التي يريد الإقامة فيها في الفندق وسأله عن الخصومات المتاحة له في حالة كانت مدة إقامته طويلة في الفندق.
كما يمكن للضيف أن يستعمل مواقع مشابهة أو قريبة للفندق الذي يريد الإقامة فيه والاتصال عليه عن طريق الهاتف وسأله عن كافة الأسعار والخدمات التي يقدمها ويمكن للضيف أن يسأل موظف الاستقبال عن كافة مواعيد الموجودة لديهم على مدار السنة، كما يجب الاستفسار عن كافة وسائل الراحة المتوفرة لديهم والخصومات الموجودة عليها بشكل أسبوعي وهذه الوسائل تعتبر من أهم الاحتياجات التي يطلبها الضيف من الموظف ويجب أن تكون متوافرة بشكل يومي وسأله أيضاً عن وجود أسرة مريحة ومكيفات داخل الغرفة التي يقيم فيها ومواقف سيارات وواي فاي داخل الغرفة.
بالإضافة إلى ذلك يجب أن يكون لدى الضيف والسائح معرفة كاملة بموقع الفندق الذي يريد النزول فيه وطريقة الوصول إليه بسهولة بواسطة اللوكيشن الخاص به ويمكن للضيف أن يسأل موظف الخدمة عن آخر موعد قام بتنظيف الغرفة التي يقيم فيها وترتيبها بالطريقة الصحيحة، حيث يحق للسائح والضيف أن يختار بعدها الفندق الأفضل بتوفير وتقديم الخدمات له بشكل فوري.
وفي النهاية فأنه يجب على الضيف والسائح أن يأخذ وقت طويلاً عند القيام بحجز فندق له عن طريق الهاتف وأن يتأكد من كافة الخدمات المتوافرة في كافة الخدمات ومعرفة الأسعار بشكل أساسي قبل عملية الحجز وبالتالي فأن الضيف يختار الذي يراه مناسباً له.
