9 طرق سهلة لضمان امتلاك فندق

اقرأ في هذا المقال


يهمنا هنا معرفة أهم الطرق السهلة والمميزة التي من خلالها يصبح امتلاك الفندق سهل جداً، كما يصبح أيضاً سهولة جذب السياح والضيوف عليه ومن خلال تلك الطرق نستطيع إضافة خطة استراتيجية واضحة جداً للفندق الذي نعمل عليه بسهولة.

9 طرق سهلة لضمان امتلاك فندق

  • تحديد الضيوف والسياح واختيار السوق المناسب للفندق وهذه الطريقة من أهم الخطوات التي يجب العمل بها بالشكل الصحيح مع القيام بجمع كافة المعلومات عن الضيوف والسياح الذين يريدون القيام في الفندق مع ضرورة معرفة نوع السوق الذي يبنى فيه الفندق.
  • عمل عروض خاصة للضيوف والسياح الذين يأتون باستمرار إلى الفندق وهذه العروض يجب أن تناسب كافة الأعمار وبالإضافة إلى ذلك يجب تحقيق كافة الطلبات التي يطلبوها بالطريقة الصحيحة.
  • اختيار أكثر من شركة وعمل معهم اتفاق لمدة طويلة وهذه الطريقة تزيد من نسبة الحجوزات من قبل الضيوف والسياح، وكذلك تزيد من نسبة حجز عدد الغرف المتواجدة في الفندق بشكل كبير وهذه تعمل على زيادة أرباح الفندق بشكل كبير.
  • من الضروري استغلال كافة المناسبات والمهرجانات التي تقيم في الفندق واستقبال أكبر عدد من الضيوف والسياح فيها؛ وذلك لأنها تزيد من عدد الحجوزات والمرابح المحققة للفندق نفسه.
  • الاشتراك ببرنامج الولاء وعمل خصومات شهرية داخل الفندق وبشكل عام فأن الخصومات تحبب الضيف والسائح بدخوله إلى الفندق والاستماع إلى كافة الخصومات المتواجدة فيها والاشتراك فيها على الفور بالإضافة إلى التسجيل ببرنامج الولاء الخاص بالضيوف والسياح أيضاً.
  • يجب العمل على الفندق بأن يصبح شاملاً لأي خدمة يريدها الضيف والسائح، حيث أن الشمولية مميزة جداً لكافة الأعمار مع عدم التمييز بتقديم الخدمات المتاحة للضيوف بالشكل الصحيح.
  • عمل ضجة بموقع الفندق نفسه وإظهاره بالشكل المناسب له عن طريق الترويج الخاص به وعمل عروضات مميزة وعرضها عن طريق الانترنت بشكل دائم حتى يستطيع الضيوف والسياح رؤيتها والاشتراك فيها بشكل مباشر.
  • يجب على الفندق أن يقدم شيئاً مختلفاً عن الفنادق الأخرى بعمل غرف واسعة داخل الفندق ويكون لها مميزات خاصة بها بالإضافة إلى الخدمات تكون مختلفة ويكون في نفس الغرف الخاصة بالضيف أو السائح مكان للترفيه ويطل على مكان آخر خارج الفندق.
  • ضرورة التفاعل مع الضيوف والسياح على الانترنت بشكل عام والرد على كافة الأسئلة التي يطرحوها مع الاهتمام بالاقتراحات التي يقدموها بواسطة الانترنت.

المصدر: كتاب" إدارة قسم التدبير الفندقي للمؤلف؛ مؤيد السعوديكتاب" أساسيات الأدارة الفندقية للمؤلف؛ د. روشان مفيدكتاب" أدارة الفنادق للمؤلف؛ محمد الصيرفيكتاب" إدارة الإيواء الفندقي للمؤلف؛ د. مصطفى يوسف


شارك المقالة: