أسئلة حول التسوق على إنستقرام

كيف يمكنني استخدام سلة التسوق في إنستقرام؟

في أي وقت ترى خيار إضافة إلى عربة التسوق (Add to Cart) على صفحة المنتج في متجر إنستقرام (Instagram Shop)، يُمكنك النقر فوق إضافة إلى عربة التسوق (Add to Cart) لإضافة عناصر مُتعدّدة من نفس البائع إلى سلة التسوق الخاصة بك وشرائها معًا. وقد تكون العناصر التي تم شراؤها من خلال عربة التسوق الخاصة بك مغطاة بسياسات حماية المشتريات الخاصة بإنستقرام (Instagram).

لرؤية عربة التسوق الخاصة بك في إنستقرام (Instagram)، اتبع الخطوات التالية:

• قُم بفتح تطبيق الإنستقرام وتسجيل الدّخول إليه من خلال إدخال البيانات المطلوبة، هي: البريد الإلكتروني (E-mail) أو رقم الهاتف (Phone number) أو اسم المُستخدم (Username)، وكلمة المرور (Password).

• اضغط على صورة ملفك الشخصي في الجزء السفلي الأيمن من الشاشة للانتقال إلى ملف التعريف الخاص بك.

• اضغط على إشارة القائمة الموجودة على شكلة ثلاثة خطوط متوازية في أعلى يمين الصفحة.

• اضغط على خيار عربة التسوق (Cart).

• حدد عربة التسوق التي ترغب في رؤيتها.

ملاحظة: يمكنك اختيار طريقة دفع مختلفة وعنوان تسليم مُختلف لكل سلة.

إذا لم تكن مُستعدًّا للتسجيل، فيمكنك حفظ هذه العناصر في قائمة المفضلات (Wishlist) بدلاً من ذلك؛ لاستخدامها في وقت لاحق.

ما الذي يجب أن أعرفه عن الشراء والبيع على إنستقرام أثناء COVID-19؟

من المعروف أن فيروس كورونا (COVID-19) يخلق تحديات غير متوقعة للمشترين والبائعين في مجتمعنا، ولكن إنستقرام ملتزمون بدعم المشترين والبائعين لديهم خلال هذا الوقت. نقترح اتباع الإرشادات الصادرة عن السلطات الصحية المحلية ومنظمة الصحة العالمية (WHO) حول كيفية الحفاظ على صحتك والمساعدة في منع انتشار فيروس كورونا (COVID-19) أثناء شراء العناصر وبيعها.

إليك بعض الأشياء التي يجب أن تعرفها عن الشراء والبيع على متاجر إنستقرام (Instagram Shops) أثناء (COVID-19).

هل لا يزال بإمكاني تقديم طلب؟

نعم، لا يزال بإمكانك تقديم الطلبات، ولكن قد تكون أوقات التسليم أطول من المعتاد، لذا يرجى مراعاة ذلك إذا كان طلبك حساسًا للوقت.

هل أتوقع تأخيرات في طلباتي؟

اعتمادًا على البائع وشركاء التنفيذ، قد يتأخر طلبك، كما يُمكنك الاطلاع على معلومات التتبع للمنتجات التي اشتريتها على إنستقرام (Instagram) لمعرفة مكانها.

هل يمكنني إلغاء طلبي؟

حاول الاتصال بالبائع مباشرة لمعرفة ما إذا كان بإمكانه حل مشكلتك.