قوائم (Twitter) مفيدة وفعّالة لإدارة تجربتك على (Twitter) وتحسينها، وهناك أيضاً عدد من الطرق الفريدة للتعامل معها.
طرق لاستخدام قائمة (Twitter):
1. دليل الموظفين لفريقك:
ابحث عن جميع موظفيك الموجودين على (Twitter) واجمعهم في قائمة، قد يكون القيام بذلك حافزاً جيداً لبعض المستخدمين المتأخرين في فريقك لبدء الحسابات على تويتر، وقد يكون جيداً للآخرين لمواصلة المشاركة في تويتر، بشكل عام يمكن أن تكشف هذه القوائم الكثير عن الثقافة والأشخاص الذين يقفون وراء العلامة التجارية، إذا كان لديك في أي مكان من خمسة إلى 100 موظف، فيمكن أن تكون قوائم مثل هذه متابعة مثيرة للاهتمام حقاً.
2. الحاضرين ورواد المؤتمر:
مفيدة لأولئك الذين يحضرون الأحداث أو المؤتمرات الحية ومفيدة بنفس القدر لأولئك الذين ليسوا حاضرين؛ حيث تجمع هذه القوائم رواد الحدث في مكان واحد حتى تتمكّن من متابعة ما يحدث، ويعد (Hashtags) هي طريقة رائعة أخرى لجمع التغريدات حول حدث ما، كما تساعد القوائم في الحصول على كل ما قد يمر من دون علامة تصنيف.
3. مجتمعات مصغّرة لمن لديهم اهتمامات مشتركة:
هذه فرصة رائعة لقليل من التواصل والمشاركة المجتمعية، إذا كنت تعرف مجموعة من الأشخاص على (Twitter) الذين يشاركونك مصلحة مشتركة معك أو في عملك بدء التشغيل البسيط لـ (Buffer) على سبيل المثال، اجمع هؤلاء المستخدمين في قائمة يأتي هذا مع فائدتين: رؤى لك وتقدير لمن تضيفهم إلى القائمة، خذ الأمور خطوة إلى الأمام ودعوة الآخرين للانضمام إلى القائمة عن طريق جعل القائمة عامة وإرسال الدعوات عبر (Twitter) أو (Facebook).
4. موارد مفيدة لعملائك:
تتضمن أفكار (Mark Schaeffer) لقوائم (Twitter) نظرة أنيقة لإضافة قيمة لعملائك، فكر في نوع الموارد التي قد يستمتع عملاؤك بالحصول عليها وأي من هذه الموارد يمكنك المساعدة في إنشائها.
5. الحسابات التي توصي بمتابعتها:
إليك تطوّر بسيط في قائمة الموارد المفيدة، قم بعمل قائمة بالحسابات التي توصي بها للآخرين، لا تحتاج الحسابات إلى مشاركة أي أوجه تشابه، يمكنك الانسحاب من صناعات مختلفة والاستيلاء على الأفراد أو العلامات التجارية واختيار المستخدمين الذين يشاركون الكثير من الروابط أو الذين يشاركون الكثير من الأفكار، إذاً الفكرة هي إنشاء دليل مفيد يمكن للآخرين الحصول عليه بسهولة لرؤية ومتابعة الحسابات التي تحبها أكثر من غيرها.
6. قائمة العملاء (اجعلها خاصة):
قد ترغب في تجميع مجموعة من عملائك بحيث يمكنك البقاء على اطلاع دائم بأنشطتهم وما يشاركونه على وسائل التواصل الاجتماعي، بالنسبة للوكالات وجهات التسويق على وجه الخصوص، قد يكون من المفيد جداً الاطلاع على أنواع التحديثات الجودة والمحتوى، بالنسبة إلى مثل هذه القوائم يمكنك تعيينها على “خاصة” إذا كان هناك سبب ما للحفاظ على إخفاء هوية من تعمل معهم، يظهر إعداد الخصوصية عند إنشاء القائمة ويمكنك دائماً الرجوع إلى إعدادات القائمة لاحقاً للتعديل.
7. قائمة لاحظني:
هذه قائمة بمستخدمي (Twitter) الذين ترغب في أن يلاحظوك وفي النهاية يتابعونك، وضعهم في هذه القائمة هو طريقتك في تتبع تحديثاتهم والتفاعل مع تغريداتهم والحصول على متابعة.
8. قائمة المنافسين:
حافظ على علامات التبويب على الآخرين في مجال عملك الذين يفعلون ما تفعله، تعرّف على نوع المحتوى الذي يشاركونه على وسائل التواصل الاجتماعي واستلهم من الطريقة التي يكتبون بها تحديثاتهم، هذا ملف آخر يمكنك تعيينه إلى خاص إذا كنت ترغب في ذلك، قد تكون القاعدة الأساسية الجيدة للقوائم الخاصة هي تعيينها إلى “خاصة” إذا كانت ذات قيمة بالنسبة لك وليس لأي شخص آخر.
9. قطاع الصناعة:
على غرار قائمة المنافسين، يشمل قطاع الصناعة جميع مستخدمي (Twitter) الذين يعملون في مجالك، وليس فقط أولئك الذين تتنافس معهم بشكل مباشر على العملاء، فعلى سبيل المثال تعمل (Buffer) في صناعة أدوات الوسائط الاجتماعية، والتي تغطي مجموعة واسعة من التطبيقات المختلفة وبعضها لا يعتبر منافساً مباشراً.
10. قادة الفكر لمكانتك:
من المحتمل أن بعض الأسماء قد تتبادر إلى ذهنك بالفعل، لا تتردد في إضافة القائمة وتعديلها باستمرار حيث تكتشف المزيد من المؤثرين والأصوات التي تريد أن تسمع منها، يُعد هذا النوع من القوائم رائعاً لسحب إشارة المعلومات الحيوية من ضجيج دفق (Twitter) الضخم.
11. مشاهير:
هذا الخيار من أجل المتعة فقط، قم بإعداد قائمة بالمشاهير الذين تحبهم بحيث يُعد بأنه لأمر مدهش التفاصيل التي يشاركها بعض المستمعين على الإنترنت، ويمكن أن يكون من الممتع الاحتفاظ بعلامات التبويب في المفضلة.
