استطلاع الرأي على تويتر

لطالما كان موقع (Twitter) هو المكان المناسب للتوجه إلى الآراء حول كل شيء بدءاً وانتهاءً بأفكار لنشر مدونتك، والآن أصبح من السهل جداً جمع الآراء من جمهورك على تويتر، ومع إصدار ميزة الاستطلاعات الجديدة والمتوفرة لجميع حسابات تويتر، كما يمكنك الآن إنشاء استطلاعات رأي بسيطة للغاية مباشرةً على تويتر بنقرة زر واحدة أو نقرة على هاتفك.

ما هي استطلاعات تويتر؟

استطلاعات الرأي على تويتر ليست مفهوماً جديداً تماماً وفي الواقع كان الناس يجرون استطلاعات الرأي على تويتر لفترة طويلة، إمّا من خلال آلية إعادة التغريد أو التفضيل للتصويت أو باستخدام علامات التصنيف لفرز الأصوات.

أصبحت استطلاعات الرأي على تويتر طريقة أكثر فاعلية لإجراء استطلاعات الرأي وفتح استطلاعات الرأي للجميع، ويمكن لمستخدمي تويتر الآن إنشاء استطلاعات الرأي الخاصة بهم المكونة من أربعة خيارات وجمع الأصوات من جمهورهم، وتعد استطلاعات الرأي ميزة أصلية بمعنى أنّها مضمنة مباشرةً في التغريدات بدلاً من الاضطرار إلى استخدام بطاقات (Twitter).

ملاحظات على استطلاعات الرأي في تويتر:

• تقتصر استطلاعات الرأي على (Twitter) على أربعة خيارات.
  
• تبلغ مدة استطلاعات الرأي ما يصل إلى 24 ساعة، ويتم إبلاغ المغردين بالمدة المتبقية للتصويت وعدد الأشخاص الذين صوتوا بالإضافة إلى النتائج بالنسبة المئوية.
  
• إذا لم تتم مشاركة طريقة تصويتك علناً فإنّه لن يتمكن أي شخص آخر من معرفة الخيار الذي قمت بالتصويت له.
  
• بمجرد اكتمال الاستطلاع يمكن عرض النتائج علناً.
  

فوائد استطلاعات تويتر:

استطلاعات الرأي على تويتر سهلة الاستخدام وتساعدك على تأمين بيانات الجمهور، وتمنحهم بساطة هذه الاستطلاعات ميزة على الطرق الأخرى مثل محاولة الحصول على تعليقات من الاستطلاعات أو المراجعات أو الشهادات، حيث يتطلب الأمر المزيد من العمل وتكون معدلات الاستجابة المنخفضة شائعة.

بالإضافة إلى ذلك، نظراً لعدم مشاركة الطريقة التي يصوت بها الشخص الفردي، يتمتع المشاركون بالحرية في أن يكونوا صادقين كما يريدون، ممّا ينتج عنه عادةً تعليقات أكثر موثوقية.

مكونات الاستطلاع في تويتر:

 تتكون استطلاعات الرأي على تويتر من عدة مكونات رئيسية:

• خيارات التصويت الأربعة.
  
• عدد الأصوات التي تم فرزها.
  
• الوقت المتبقي قبل إغلاق الاقتراع.
  

وبمجرد قيامك بالتصويت في استطلاع ما سترى النتائج كما هي حالياً، والخيار الذي حددته تم تمييزه بعلامة اختيار وإجمالي عدد الأصوات والوقت المتبقي المتبقي على الاستطلاع.

كيفية إنشاء استطلاع في تويتر:

 يمكنك إنشاء استطلاعات الرأي على تطبيقات تويتر الرسمية لـ (iOS وAndroid) وكذلك على سطح المكتب على (twitter.com)، قم بفتح مؤلف التغريدة وانقر على زر الاستطلاع، ومع تحديد خيار الاستطلاع أدخل نصك وما يصل إلى أربعة خيارات كحد أقصى، ولا تنس استخدام (#hashtags) لمساعدة الأشخاص في العثور على المحتوى الخاص بك وإعادة تغريده بسهولة.

عندما يعيد شخص ما إعادة تغريد استطلاع الرأي الخاص بك، فسيظهر في الجدول الزمني للمتابع وينشر الوعي بتغريداتك ومنشوراتك، ويمكن لمستخدمي تويتر الآخرين التصويت بسهولة في استطلاعك مباشرةً من إعادة تغريداتك.

كيفية إعادة تغريد الاستطلاعات على تويتر:

 عندما يُعيد شخص ما إعادة تغريد استطلاع، فسيظهر في مخططه الزمني وسيراه متابعوه تماماً مثل أي إعادة تغريد أخرى، ويمكن للأشخاص أيضاً التصويت في استطلاعات الرأي مباشرةً من إعادة التغريد.

تثبيت استطلاعات الرأي في تويتر:

 إذا كنت ترغب في جذب انتباه إضافي لاستطلاعك، فيمكنك تثبيته في الجزء العلوي من جدولك الزمني فهذه طريقة رائعة للحصول على بعض الأصوات الإضافية وعرض نتائج الاستطلاع أيضاً.

كيف يمكنك استخدام استطلاعات الرأي لتعزيز المشاركة في تويتر:

استطلاعات الرأي جديدة للغاية ولا توجد حتى الآن أي بيانات عامة حول كيفية تعزيز استطلاعات الرأي للمشاركة أو معدل تفاعل المتابعين مع هذه الميزة، كانت بعض استطلاعات الرأي المبكرة شائعة جداً على الرغم من مشاركة العديد من الأشخاص ومستوى عالٍ من إعادة التغريد، فمثلاً يوضح تود شيرمان أنّه عندما تنظر إلى بعض استطلاعات الرأي التي حققت نجاحاً كبيراً، فإنّها تميل إلى طرح أسئلة حيث يكون للناس آراء حقيقية أو تكون نكاتاً.

ويشرح شيرمان أنّ الدلائل المبكرة تشير إلى أنّ استطلاعات الرأي تعزز المحادثة على تويتر، وتحفز استطلاعات الرأي المزيد من المحادثات حول الموضوع بدلاً من طرح نفس السؤال بدون استطلاع؛ لأنّ الناس يفكرون في ما يعتقده الآخرون.

ما هي أفضل الممارسات لاستطلاعات تويتر؟

تعد استطلاعات الرأي على تويتر طريقة ممتازة لتسليط الضوء على شخصيتك عبر الإنترنت وجمع معلومات عن جمهورك وزيادة تحسين صورة علامتك التجارية، وللتأكد من حصولك على أفضل النتائج من استطلاعات الرأي تذكر ما يلي:

1. حدد تاريخ انتهاء للمشاركة:

يخلق هذا إحساساً بالإلحاح ويمنحك قدراً محدداً من البيانات لجمعها وتقييمها.

2. اجمع معلومات مفيدة عن جمهورك:

ابحث عن طرق لجمع رؤى قيمة حول عملائك، فعلى سبيل المثال: ما هي الأفكار التي يفضلونها بشكل أكثر أو ما الذي يقدرونه أو لا يقدرونه على وجه التحديد بشأن تغريداتك؟

3. استخدم الهاشتاج بحكمة:

تسهل علامات التصنيف والعلامات العامة على الأشخاص العثور على استطلاعات الرأي الخاصة بك، كما أنّه يسهل عليك تتبع المحادثات.

6. احصل علي بعض المرح:

لا يجب أن يكون استطلاع تويتر دائماً جاداً، واستمتع ببعض المرح وأظهر شخصيتك بأسئلة ذات صلة بمجال عملك وابقي امام المنحني، كما يمكنك استخدم استطلاعات الرأي للتعليق على القصص الإخبارية والمفاهيم الشائعة في مجال عملك لإظهار جمهورك أنّك على اطلاع بآخر المستجدات.

ما هي الطرق التي يمكن من خلالها استخدام استطلاعات الرأي في تويتر؟

 1. السماح للمتابعين بالتصويت على محتوى تويتر:

يمكن أن تكون استطلاعات الرأي طريقة رائعة ليس فقط لإنشاء محتوى جذاب لمتابعيك ولكن أيضاً لإشراك متابعيك في عملية إنشاء المحتوى والسماح لهم بلعب دور في تحديد المحتوى الذي تنشره.

2. طلب التنبؤات:

مثلاً: سواء كان من سيفوز بلعبة اتحاد كرة القدم الأميركي أو من سيحتل الصدارة في أحدث برنامج موهوب تلفزيوني، كانت التوقعات جزءاً كبيراً من محادثات (Twitter) لسنوات عديدة، كما توفر استطلاعات الرأي طريقة جديدة وممتعة وجذابة لطلب تنبؤات من جمهورك ومنصة يمكن من خلالها بناء محادثة.

3. للاستمتاع في تويتر:

لا يجب أن تكون استطلاعات الرأي دائماً جادة، وقد يكون استخدام ميزة تويتر الجديدة كطريقة للحصول على بعض المرح مع متابعيك طريقة رائعة لزيادة التفاعل.

4. الرد على أحداث الوقت الحقيقي:

يُعد تويتر مدهشاً للتغطية في الوقت الفعلي ورد الفعل على الأحداث وتضيف استطلاعات الرأي طبقة أخرى إلى هذه المشاركة في الوقت الفعلي وبدلاً من التغريد بسؤال إلى متابعيك والبحث في مئات الردود لقياس رد الفعل، كما يمكنك استخدام استطلاع للتحقق من ما يهتم به جمهورك، مثال: استطلاعات الرأي على الأحداث أثناء الأحداث الرياضية الحية أو البرامج التلفزيونية.

5. جمع الآراء للقصص الإخبارية:

لسنوات قامت الشركات الإخبارية باستطلاع الآراء للجلوس جنباً إلى جنب مع قصصهم ودعمها، وتُعد استطلاعات الرأي على تويتر طريقة رائعة لمشاهدة لقطة سريعة للرأي العام حول موضوع ما، وإذا كنت تكتب مقالاً إخبارياً أو حتى شيئاً لمدونتك، فيمكنك إنشاء استطلاع على تويتر لتضمينه في مقالتك.

6. عمل بحث حول السوق المفضل لدى الشخص:

توفر استطلاعات الرأي طريقة رائعة للحصول على الآراء من لقطة من جمهورك وإذا كانت لديك فرضية تدور حول السوق الخاص بك، فيمكنك إنشاء استطلاع بسيط كخطوة أولى للتحقق من صحة أفكارك، سيستغرق هذا النهج السريع والرشيق وقتاً أقل ويعطيك نتائج في غضون 24 ساعة أو أقل، من نتائجك يمكنك بعد ذلك النظر في ما إذا كنت ترغب في استكشاف فرضيتك الأصلية أم لا.

 7. ردود الفعل على ما تنشره:

 يحب المعجبون والمتابعون الشعور بالتواصل مع العلامات التجارية والأفراد المفضلين لديهم، كما تتيح استطلاعات الرأي الفرصة لبناء علاقات أقوى، وكما يمكنك استخدام استطلاعات الرأي لمنح متابعيك الفرصة للمساعدة في تشكيل استراتيجية المحتوى الخاصة بك وتقديم ملاحظات حول ما يرغبون في رؤيته أكثر أو أقل بنقرة واحدة بسيطة، فمثالاً: يسأل دعم تويترعن المحتوى الذي يود متابعوه رؤيته في موجزتويتر الخاص بهم لدعم تويتر.

8. تضمين الاقتراع:

في مشاركة مدونة يُعد تضمين تغريداتك طريقة رائعة لزيادة الوصول وجذب المزيد من الانتباه إلى ملفك الشخصي، كما يمكن أن يؤدي تضمين التغريدات التي تحتوي على استطلاعات الرأي في مدونتك إلى إضافة عنصر تفاعلي أيضاً، وقد تكون هذه طريقة رائعة لإشراك القراء وحثهم على إعادة التفاعل مع المحتوى الخاص بك أو حساب تويتر لاكتشاف النتائج، وبمجرد انتهاء الاستطلاع داخل التغريدة المضمنة ستعرض التغريدة النتائج وستظل تقدم قيمة مضافة إلى منشور المدونة الإجمالي الخاص بك.

بالنسبة لأي شخص لديه تواجد نشط على تويتر، يمكن أن تكون استطلاعات الرأي وسيلة ممتعة وجذابة للحصول على تعليقات من المتابعين واكتساب رؤى قيمة فيما يتعلق بالسؤال المطروح، وعلى الرغم من أنّ استخدام استطلاعات تويتر لا يجب أن تكون دائماً جادةً بطبيعتها، فمن الأفضل التأكد من تحديد هدفك أو استراتيجيتك لاستخدام استطلاعات تويتر مسبقاً.