إصلاح مشكلة الضبط التلقائي لمستوى الصوت في Windows 10

في نظام التشغيل (Windows 10)، قد تلاحظ أنّ حجم الصوت الخاص بك يتقلب أحيانًا من تلقاء نفسه، هل سبق لك أن وضعت سماعة الرأس وحاولت تشغيل الصوت على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام (Windows 10)، وانخفض الصوت بعد ثوانٍ قليلة من تلقاء نفسه؟ في حين أنّه قد يبدو أنّ هذه مشكلة نادرة الحدوث بالنسبة لك، إلّا أنّ الحقيقة هي أنّ العديد من المستخدمين يعانون من نفس المشكلة، لحسن الحظ، يمكنك حل هذه المشكلة، سيحدد هذا المقال سبب ارتفاع مستوى الصوت وانخفاضه على نظام التشغيل (Windows 10)، وما يمكنك فعله حيال ذلك.

لماذا يرتفع حجم الصوت أو ينخفض من تلقاء نفسه في نظام التشغيل Windows 10

يمكن أن تتسبب العديد من الأشياء في حدوث مشكلة في تغيير مستوى الصوت تلقائيًا في نظام التشغيل (Windows 10)، بما في ذلك حدوث عيب في صوت (volume rocker) في سماعات الرأس أو خلل في برنامج التشغيل، فيما يلي بعض الأسباب الشائعة التي قد تؤدي إلى حدوث هذه المشكلة في نظام التشغيل (Windows 10):

• يمكن أن يتسبب زر الصوت الخاطئ في سماعة الرأس في رفع مستوى الصوت، تحقق ممّا إذا كان زر الصوت غير محكم أو مكسور للتأكيد.

• يمكن أن يؤدي مقبس الصوت وتآكل القابس أيضًا إلى تشغيل مدخلات وسائط غير مقصودة مثل زيادة / تقليل مستوى الصوت والتشغيل / الإيقاف المؤقت وما إلى ذلك.

• أو بسبب تعارض أدوات تحسين الصوت التابعة لجهات خارجية مع صوت نظامك.

• يمكن أن تتسبب برامج تشغيل صوت (Windows) القديمة أو التالفة في تعطل صوت النظام وخصائصه.

بغض النظر عن السبب، فإنّ استكشاف هذه المشكلة يعد أمرًا سهلاً نسبيًا، أدناه، سوف تتعرف على كيفية إصلاح هذه المشكلة على جهاز (Windows 10) الخاص بك.

طرق إصلاح مشكلة “الضبط التلقائي لمستوى الصوت” في Windows 10

تشغيل مستكشف أخطاء صوت Windows ومصلحها

يأتي (Windows 10) مزودًا بأداة مخصصة لاستكشاف أخطاء الصوت ومصلحها يمكنك الوصول إليها من الإعدادات، قم بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها، وسيجد ويصلح المشكلات المتعلقة بالصوت تلقائيًا، لتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها في (Windows)، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على مفتاح (Windows + I) لفتح الإعدادات، بعد ذلك، انتقل إلى قسم التحديث والأمان.

• في الجزء الأيمن، افتح علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ثمّ، في الجزء الأيسر، قم بالتمرير لأسفل وتحقق من توفر أي مستكشفات ومصلحات، إذا لم يكن كذلك، فانقر فوق أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية.

• في نافذة مستكشف الأخطاء ومصلحها الإضافية التي تظهر، انقر فوق خيار تشغيل الصوت.

• انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها في (Windows)، سيفحص نظامك على الفور بحثًا عن مشكلات الصوت المحتملة.

• إذا كان لديك عدة أجهزة صوتية متصلة، فحدد الجهاز المتأثر وانقر فوق “التالي”.

• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وقم بتطبيق أي إصلاح موصى به، بمجرد التطبيق، قم بتوصيل جهازك وتحقق من حل مشكلة زيادة وتناقص حجم صوت (Windows).

تعطيل المؤثرات الصوتية وتحسين الصوت

يأتي برنامج تشغيل الصوت (Realtek) الخاص بك مزودًا بميزات تحسين إضافية، يسمح لك بتعديل خيارات زيادة حجم الصوت، والمحاكاة الافتراضية لسماعات الرأس، ومعادلة ارتفاع الصوت، ومع ذلك، يمكن أن تتسبب هذه التحسينات في تغيير حجم نظامك بدون إدخال المستخدم، قد يساعد تعطيل كل هذه التحسينات في حل المشكلات المتعلقة بحجم الصوت على نظامك، لتعطيل تحسينات الصوت:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز مكبر الصوت في شريط المهام “في الزاوية اليمنى السفلية” وحدد الأصوات.

• في نافذة الصوت، افتح علامة التبويب تشغيل.

• حدد موقع الجهاز المتضرر وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن، مثل سماعة الرأس الخاصة بك، وحدد خصائص.

• في نافذة الخصائص، افتح علامة التبويب تحسين، حدد مربع تعطيل كافة التحسينات.

• انقر فوق “تطبيق” و”موافق” لحفظ التغييرات.

• أعد توصيل سماعة الرأس بالكمبيوتر وتحقق من وجود أي تحسينات.

تعطيل نشاط الاتصال التلقائي

بشكل افتراضي، يتم تكوين (Windows) لضبط مستوى الأصوات المختلفة عند تلقي مكالمات هاتفية أو إجرائها، قد تتسبب هذه الميزة المفيدة أيضًا في أن يسيء نظامك تفسير اتصالات الصوت الواردة، يمكنك تعطيل خيار نشاط الاتصال في (Sound) لمنع (Windows) من تغيير حجم نظامك، هنا كيفية القيام بذلك:

• اضغط على مفتاح (Windows + R) لفتح (Run)، اكتب (mmsys.cpl) وانقر فوق موافق.

• في نافذة الصوت، افتح علامة التبويب “الاتصالات”.

• حدد عدم القيام بأي شيء وانقر فوق “تطبيق” و”موافق” لحفظ التغييرات، يجب أن يؤدي ذلك إلى تعطيل ميزة اكتشاف نشاط الاتصال على نظام (Windows) الخاص بك.

على الرغم من فعاليته، إلّا أنّه يعد بمثابة حل بديل، ولكن إذا لم تستخدم نظامك لتلقي المكالمات أو إجرائها، فلن تفيدك هذه الميزة كثيرًا.

التحقق من وجود تعارض في الأجهزة والتطبيقات التابعة لجهة خارجية

يعد (Asus Armory Crate) و(Discord) بعض التطبيقات الشائعة التي يمكنها تغيير إعدادات الصوت، أغلق جميع تطبيقات الجهات الخارجية التي قد تكون قيد التشغيل وتحقق ممّا إذا كانت عناصر التحكم في الصوت تستمر في التقلب:

• افتح صندوق (Asus Armory)، وقم بإزالة جميع التطبيقات المرتبطة بملفك الشخصي.

• في (Discord)، انتقل إلى الإعدادات وافتح علامة التبويب الصوت والفيديو، بعد ذلك، قم بالتمرير لأسفل إلى أقسام “التخفيض” واسحب شريط التمرير إلى (0٪) لتعطيل “التخفيض”.

• بالإضافة إلى ذلك، تحقق من الأجهزة الطرفية الخاصة بك لمشكلات الأجهزة، يمكن للأجهزة التالفة، مثل الماوس اللاسلكي أو محول سماعة الرأس، أن تؤدي أيضًا إلى حدوث هذه المشكلة.

تحديث برامج تشغيل أجهزة الصوت في إدارة الأجهزة

يمكن أن يتسبب برنامج تشغيل جهاز الصوت القديم أو التالف في تعطل عناصر التحكم في الصوت في النظام، إذا كنت تعتقد أنّ المشكلة ناتجة عن خلل في برنامج التشغيل، فيمكنك تحديثها من إدارة الأجهزة، لتحديث برنامج تشغيل جهاز الصوت، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على مفتاح (Windows + R) لفتح (Run)، واكتب (devmgmt.msc)، وانقر فوق (OK) لفتح (Device Manager).

• في إدارة الأجهزة، قم بتوسيع قسم أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب، سيعرض قائمة بأجهزة الصوت المثبتة على نظامك.

• بعد ذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الصوت المتأثر واختر تحديث برنامج التشغيل.

• اختر البحث تلقائيًا عن خيار “الأجهزة”، سيقوم (Windows) بالبحث عن برامج التشغيل الجديدة المتوفرة وتثبيتها تلقائيًا.

استرجاع برنامج تشغيل جهاز الصوت

عادةً ما تجلب تحديثات برنامج التشغيل لجهازك تحسينات في الأداء وإصلاحات للأخطاء، ومع ذلك، يمكن أن تؤدي التحديثات الجديدة أيضًا إلى نصيبها من المشكلات، إذا كنت قد قمت مؤخرًا بتحديث برنامج تشغيل جهاز الصوت، فحاول الرجوع إلى إصدار سابق، لاستعادة برنامج تشغيل جهاز الصوت، اتبع الخطوات التالية:

• اكتب مدير الجهاز في شريط بحث (Windows) وافتح التطبيق من نتائج البحث.

• في “إدارة الأجهزة”، قم بتوسيع قسم أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب.

• انقر بزر الماوس الأيمن على جهازك وحدد خصائص.

• افتح علامة التبويب (Driver) وانقر فوق (Roll Back Driver)، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال التراجع.

الرجوع إلى برامج تشغيل Windows العامة

إذا حددت أنّ المشكلة ناتجة عن برنامج تشغيل (Realtek) المثبت على نظامك، فيمكنك الرجوع إلى برنامج تشغيل صوت (Windows) العام، عند التبديل إلى برنامج تشغيل عام، سيقوم (Windows) بإزالة ميزات تحسين الصوت الإضافية التي تقدمها (Realtek).

إعادة تثبيت برامج تشغيل أجهزة الصوت

يمكنك إعادة تثبيت برامج تشغيل الصوت لإصلاح أي خلل مؤقت، سيقوم (Windows) تلقائيًا بإعادة تثبيت برامج التشغيل المطلوبة أثناء إعادة التشغيل.