اقرأ في هذا المقال
ستشعر بالانزعاج الشديد عندما يتم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل عشوائي أثناء العمل أو الدراسة عليه، أليس كذلك؟ إنّه مفهوم نظرًا لوجود العديد من العوامل التي قد تؤدي إلى إيقاف تشغيل الكمبيوتر بشكل عشوائي، طالما يمكن إعادة تشغيل الكمبيوتر بنجاح، فهذه ليست مشكلة.
أهم الأسباب وراء إغلاق الكمبيوتر بشكل مستمر:
تصبح الأمور أكثر تعقيدًا عندما تجد جهاز كمبيوتر يغلق مرارًا وتكرارًا أو أنّ الكمبيوتر المحمول يتوقف عن العمل؛ يجب أن يكون هناك بعض المشاكل الخطيرة على جهاز الكمبيوتر، إذًا، لماذا يستمر جهاز الكمبيوتر في الإغلاق؟
مشكلة إمدادات الطاقة Power Supply Issue:
بدايةً، يجب أن تتحقق من مزود الطاقة، ما إذا كان متصلاً جيدًا وما إذا كان الإمداد مستقرًا، قد يؤدي وجود خلل في مصدر الطاقة أو البطارية أو الشاحن إلى جعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح وحتى إيقاف تشغيله، بالإضافة إلى ذلك، ستكتشف أن الكمبيوتر يتوقف عن التشغيل باستمرار إذا كان جهد الشاحن غير كافٍ.
ارتفاع درجة الحرارة Overheating:
تم تصميم معظم أجهزة الكمبيوتر في السوق الحالية بحيث يتم إيقاف تشغيلها دون إعطاء إشارة عند ارتفاع درجة حرارة المكونات الداخلية، على الرغم من وجود وحدات امتصاص حرارية ومراوح تُستخدم للمساعدة في تبريد وحدة المعالجة المركزية (CPU)، إلا أنّها لا تزال ترتفع درجة حرارتها في بعض الأحيان، مما يؤدي إلى إيقاف تشغيل الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول بشكل غير متوقع.
يجب أن تشك في ارتفاع درجة الحرارة عند إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر بشكل عشوائي بعد العمل لفترة طويلة “ممارسة ألعاب الكمبيوتر أو تحرير / مشاهدة مقاطع الفيديو”.
فشل في الأجهزة Hardware Failure:
سبب شائع آخر من أسباب إيقاف تشغيل الكمبيوتر بشكل عشوائي هو فشل الأجهزة، قد تجد أنّ جهاز الكمبيوتر يتم إيقاف تشغيله بشكل عشوائي عند فشل أي من مكونات الأجهزة فجأة، في هذه الحالة، يجب عليك التحقق من وجود أخطاء في الأجهزة، طريقتان للتحقق من الأخطاء المتعلقة بالأجهزة:
- قم بإزالة الأجهزة غير الضرورية “واحد لكل مرة” أثناء إيقاف تشغيل الكمبيوتر -> أعد تشغيل الكمبيوتر للتشخيص.
- افتح مدير الأجهزة (Device Manager) -> ابحث عما إذا كان هناك أي علامة خاصة تشير إلى الخطأ.
بمجرد العثور على المكون الذي به خطأ، يجب استبداله بآخر جديد يمكن أن يكون متوافقًا مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الفيروسات والبرامج الضارة Virus & Malware:
يعد فيروس الكمبيوتر / البرامج الضارة عاملاً شائعًا آخر يجب إلقاء اللوم عليه عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإيقاف تشغيله، تمّ تصميم الفيروسات والبرامج الضارة وأحصنة طروادة (Trojan horses)، و(worms) بواسطة أشخاص ضارين لمهاجمة أجهزة الآخرين بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر، تمت برمجة بعضها لإغلاق نظامك بشروط معينة بمجرد إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك، “الرجاء استخدام (Windows Defender) أو برنامج جهة خارجية لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك”.
يجب أن تشك في أنّ جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتعرض للهجوم من قبل الفيروسات أو البرامج الضارة إذا تمّ إيقاف تشغيله عند تشغيل برنامج / أداة معينة في أوقات محددة، “على سبيل المثال، يستمر الكمبيوتر المحمول في الإغلاق عند بدء التشغيل”، في هذه المناسبة، يجب أن تذهب لإزالة الفيروس فورًا باستخدام برنامج قوي مضاد للفيروسات، لكن لا تنس شيئًا آخر وهو استعادة البيانات بعد هجوم الفيروس.
أخطاء نظام التشغيل Operating System Errors:
يمكن أن تؤدي الكثير من أخطاء نظام التشغيل إلى إيقاف تشغيل الكمبيوتر بشكل عشوائي، يمكن أن تتسبب بعض المشكلات الخطيرة في فشل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في التشغيل مرة أخرى “مثل عدم العثور على نظام التشغيل”.
كيفية الإصلاح عند إيقاف تشغيل الكمبيوتر بشكل عشوائي؟
إذا تمّ إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل عشوائي، فيجب أن تحاول معرفة الأسباب المحتملة لذلك، بعد ذلك، يمكنك اتخاذ الإجراءات المناسبة لإصلاح المشكلة:
أنقذ بياناتك Rescue Your Data:
يجب أن يكون رد فعلك الأول بعد العثور على إيقاف تشغيل الكمبيوتر بشكل عشوائي هو محاولة تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى، ينجح معظم الوقت؛ ومع ذلك، يكتشف بعض الأشخاص مشكلة ناجمة عن الإغلاق غير المتوقع، حيث يتم فقد جزء من بياناتهم، هذه ليست حالة غير عادية! بالنظر إلى ذلك، أعتقد أنّه من الضروري تقديم دليل استعادة البيانات خطوة بخطوة لك.
تحقق من حالة الأجهزة Check Hardware Status:
يجب عليك أولاً التحقق من توصيل الطاقة والتهوية والمروحة ودرجة الحرارة ومكونات الأجهزة الأخرى للتأكد من أنّها تعمل جيدًا ونظيفة.
إيقاف تشغيل بدء التشغيل السريع Turn Off Fast Startup:
- افتح ميزة بحث (Windows) بالضغط على (Windows + S) على لوحة المفاتيح.
- اكتب لوحة التحكم ثمّ حددها من نتيجة البحث “يمكنك أيضًا الضغط على (Enter)”.
- حدد الرموز الكبيرة أو الرموز الصغيرة من القائمة المنسدلة للعرض بواسطة (View by) في الزاوية اليمنى العليا.
- حدد خيارات الطاقة (Power Options) من القائمة.
- انقر فوق اختيار ما يفعله زر الطاقة (Choose what the power button does)، من الجانب الأيسر من نافذة خيارات الطاقة.
- في نافذة إعدادات النظام المفتوحة، ستجد الخيارات بما في ذلك تشغيل بدء التشغيل السريع ضمن إعدادات إيقاف التشغيل (Shutdown settings) باللون الرمادي ولا يمكن تعديلها.
- انقر فوق الارتباط تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا.
- قم بإلغاء تحديد تشغيل بدء التشغيل السريع “مستحسن” (recommended) وانقر فوق الزر حفظ التغييرات (Save changes).
تحديث برامج التشغيل Update Drivers:
- ابحث على الإنترنت وقم بتنزيل برامج التشغيل للجهاز غير المعروف.
- انقر بزر الماوس الأيمن على هذا الجهاز في إدارة الأجهزة (Device Manager).
- اختر تحديث برنامج التشغيل أو (Update Driver Software) “حسب إصدار النظام الخاص بك” من القائمة المنبثقة.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء تحديث برنامج التشغيل يدويًا.
إعادة تشغيل الكمبيوتر Reset Computer:
- اضغط على (Windows + I) لفتح الإعدادات.
- حدد التحديث والأمان (Update & Security).
- انقل إلى خيار الاسترداد (Recovery) في الجزء الأيمن.
- انقر فوق زر “البدء” (Get started) ضمن “إعادة تعيين هذا الكمبيوتر” في الجزء الأيسر.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
استخدم نقاط استعادة النظام Use System Restore Points:
هذه الطريقة مفيدة بشرط أن يتم تمكين استعادة النظام مسبقًا:
- افتح لوحة التحكم (Control Panel).
- عرض العناصر من خلال الرموز الصغيرة / الكبيرة.
- انقر فوق الاسترداد (Recovery).
- حدد تكوين استعادة النظام (Configure System Restore).
- انقر فوق الزر “استعادة النظام” في علامة التبويب “حماية النظام”.
- اتبع المعالج لإعادة (Windows) إلى نقطة استعادة سابقة للنظام.
قم بإيقاف تشغيل وضع السكون Turn off Sleep Mode:
- أفتح الإعدادات (Settings).
- حدد النظام (System).
- انتقل إلى خيار الطاقة والسكون (Power & sleep) في الشريط الجانبي الأيسر.
- حدد (Never) ضمن (Screen and Sleep) “السكون” في اللوحة اليمنى.
تحديث BIOS:
يرجى عدم تجربة هذه الطريقة إلا إذا كنت تستطيع التأكد من أنك محترف في القيام بذلك.
- انتقل إلى موقع الشركة المصنعة.
- ابحث وقم بتنزيل أحدث إصدار من (BIOS) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- احفظ الملف المضغوط في جهاز خارجي.
- قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك واضغط على زر للدخول إلى (BIOS).
- حدد الملف لتحديث (BIOS).
- انتظر حتى تنتهي عملية التحديث.
تحقق من القرص الصلب Check the HDD:
- افتح بحث (Windows).
- اكتب (cmd).
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر (Command Prompt).
- اختر تشغيل كمسؤول (Run as administrator).
- اكتب (wmic diskdrive get status) واضغط على (Enter).
- انتظر حتى تنتهي العملية.
