كيفية إصلاح مشكلات تثبيت Windows 10 الأكثر شيوعا

مثل أي جزء معقد من البرامج، يكون نظام التشغيل (Windows 10) وعملية التثبيت الخاصة به عرضة للأخطاء ومواطن الخلل وأخطاء الأجهزة، في هذه الحالة، إليك بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي تنشأ عند التثبيت أو الترقية إلى الإصدار الجديد من (Windows)، إذا كانت لديك مشكلات في تثبيت (Windows 10)، فقد وصلت إلى المكان الصحيح، الآن، يعاني الأشخاص من آخر تحديثات (2020) وبعض المشكلات الخطيرة التي تسببها الإصدارات الجديدة من (Windows)، ليست نتيجة مثالية! إليك كيفية تحسينها.

تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يشتمل (Windows 10) على مستكشف الأخطاء ومصلحها الذي يمكنه اكتشاف مشكلات التحديثات والتصحيحات ومحاولة إصلاحها تلقائيًا، إذا لم تكن المشكلة واضحة ولم تكن متأكدًا ممّا يجب فعله بعد ذلك، فجرّب تشغيل أداة حل المشكلات هذه، لا تجد دائمًا حلاً، لكنّها مكان ممتاز للبدء:

• الخطوة (1): توجه إلى مربع البحث واكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها، حدد خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها الذي ينتظر في إعدادات النظام.

• الخطوة (2): سيتم فتح نافذة جديدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، في القسم الأول، المسمّى (Get Up and Running)، يجب أن ترى خيارًا لـ (Windows Update)، حدده.

• الخطوة (3): يجب أن يظهر الآن زر جديد يقول تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها، حدده لبدء مستكشف الأخطاء ومصلحها وشاهد كيف يمكنه المساعدة تلقائيًا.

• الخطوة (4): سيتم الآن فتح نافذة مستكشف الأخطاء ومصلحها الجديدة أثناء فحص نظام التشغيل (Windows 10) بحثًا عن أي مشاكل، إذا عثرت على أي مشكلات، وستبحث عن كل شيء بدءًا من التحديثات المفقودة إلى الملفات التالفة، فسيقوم بإعلامك ويسألك عما إذا كنت تريد تطبيق هذا الإصلاح أو تخطي هذا الإصلاح، نظرًا لأنّك تحاول إصلاح التحديث الخاص بك، فمن الجيد دائمًا اختيار خيار “تطبيق” (Apply).

عند الانتهاء، سيعطيك مستكشف الأخطاء ومصلحها قائمة بأي مشاكل تمّ العثور عليها وتمّ إصلاحها، وعند هذه النقطة يمكنك تحديد إغلاق لإنهاء العملية، إذا عثر مستكشف الأخطاء ومصلحها على مشكلات مهمة وأصلحها، فيجب أن تحاول الآن عملية التحديث مرة أخرى.

مشكلة مساحة التخزين الصغيرة Low disk space

يتطلب (Windows 10) قدرًا كبيرًا من مساحة القرص الحرة على محرك الأقراص الثابتة أو القرص الصلب للتثبيت، يحتاج الإصدار (32) بت من نظام التشغيل، المستخدم في الغالب على الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة الأقل تكلفة في هذه المرحلة، إلى مساحة خالية تبلغ (16) جيجابايت؛ يحتاج الإصدار (64) بت إلى (20) جيجابايت.

إذا كنت تقوم بالتثبيت من ملف مخزن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام أداة الترقية من (Microsoft)، فستحتاج إلى مساحة إضافية من (2) جيجابايت إلى (4) جيجابايت لملفات التثبيت فقط، سيحتفظ (Windows 10) أيضًا بمساحة (7) جيجابايت للمساعدة في التأكد من وجود مساحة كافية لمعظم عمليات التثبيت.

إذا كان لديك محرك تخزين كامل أو لم يكن لديك مساحة كبيرة لتبدأ به، فستحتاج إلى توفير بعض المساحة، أسرع طريقة للقيام بذلك هي إلغاء تثبيت برامج استغلال المساحة، تشغل الألعاب ثلاثية الأبعاد القوية والحزم المعقدة مثل (Adobe Creative Suite) مساحة يمكن أن تبلغ جيجابايت، قم بإلغاء تثبيتها، وتأكد من عمل نسخة احتياطية من أي ملفات أو إعدادات حفظ، لا تقلق، يمكنك إعادة تثبيتها من أقراص التثبيت أو من خلال التنزيل بمجرد تثبيت (Windows 10).

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساحة أكبر، يوصى بإزالة الملفات بالترتيب التالي: ملفات الفيديو والملفات الصوتية والصور بجميع أنواعها، ثمّ المستندات والملفات الأخرى، يعد محرك الأقراص الثابتة الخارجي (USB) أسرع وأسهل طريقة لتحقيق ذلك، ما عليك سوى حفظ أي ملفات لا يمكنك حذفها إلى الوسائط الخارجية، وستكون استعادتها سهلة بمجرد تثبيت (Windows 10).

مشاكل صورة ISO

إذا كنت قد استخدمت أداة (Microsoft Media Creation) لنسخ قرص أو إنشاء محرك أقراص (USB) قابل للتمهيد لتثبيت (Windows 10)، فقد تكون الوسائط نفسها تالفة، سيؤدي هذا التلف إلى فشل التثبيت أو تلفه، للأسف، من الصعب للغاية أو المستحيل تعديل الملفات بمجرد كتابتها على القرص أو محرك الأقراص، ستحتاج إلى إعادة تشغيل الأداة لتثبيت (Windows 10)، الأمر الذي قد يتطلب الوصول إلى كمبيوتر محمول آخر أو تثبيت الإصدار الأقدم من (Windows) مرة أخرى.

إذا استمرت مواجهة المشكلات بعد إنشاء وسائط تثبيت متعددة ومحاولة تثبيت (Windows 10) أكثر من مرة، فقد تواجه مشكلة مستمرة في الجهاز، قد يكون ناسخ الأقراص المضغوطة / أقراص (DVD) أو محرك أقراص (USB) الذي تستخدمه تالفًا،  إذا أمكن، حاول استخدام محرك أقراص (USB) مختلف أو ناسخ أقراص خارجي.

مشكلة كود الخطأ Error codes

في بعض الأحيان أثناء عملية تثبيت (Windows)، سيتوقف البرنامج ويعرض رمز خطأ، هناك المئات من رموز الأخطاء المحتملة والعديد من المشاكل المحتملة على الأقل، أفضل ما يمكنك فعله في هذه الحالة هو تدوين الكود، قد لا تتمكن من نسخه من شاشة العرض، والبحث في الإنترنت عن المشكلة الأساسية، ونأمل أن يكون هناك حل.

مشكلة الأجهزة غير المتوافقة Incompatible hardware

يعمل (Windows 10) على مجموعة متنوعة من الأجهزة، بما في ذلك الأجهزة اللوحية المستندة إلى (Atom) وأنظمة الطاقة المنخفضة الأخرى، ولكنّه يحتوي على الحد الأدنى من المتطلبات، إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على معالج بسرعة أقل من (1) جيجاهرتز، أو ذاكرة وصول عشوائي يبلغ إجماليها أقل من (1) جيجابايت لإصدار (32) بت أو (2) جيجابايت لإصدار (64) بت.

فلن يسمح لك معالج الإعداد بإكمال التثبيت، يمكن لمستخدمي سطح المكتب في كثير من الأحيان ترقية ذاكرة الوصول العشوائي أو المعالج، ولكن مستخدمي الكمبيوتر المحمول الذين لا يستوفون الحد الأدنى من المتطلبات ربما يكونون محظوظين.

مشكلة التراجع عن التحديث Rolling back an update

من المفترض أن تحافظ تحديثات جهاز الكمبيوتر على أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل جيد قدر الإمكان، ولكن هذا ليس هو الحال دائمًا، في بعض الأحيان، تعيق بعض التحديثات العمل بدلاً من تحسينه، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى التراجع عن التحديث عن طريق مسحه من نظامك.

لسوء الحظ، قد يكون خيارك الوحيد هو استخدام إصدار أقدم من (Windows) حتى يوفر التحديث وظائف محسّنة، وخير مثال على ذلك هو تحديث (Windows 10) لشهر مارس (2020)، والذي تسبب في حدوث مشكلات من الشاشات الزرقاء لتسجيل الدخول ومشكلات فقدان الصوت، الخطوات كالتالي:

• الخطوة (1): أدخل “الإعدادات” في مربع البحث، وحدد خيار الإعدادات الذي يظهر في النتائج، ثمّ حدد التحديث والأمان.

• الخطوة (2): من القائمة اليمنى، حدد (Windows Update)، ثمّ عرض محفوظات التحديث، سترى بعد ذلك عرضًا لجميع التحديثات الأخيرة لنظامك، سترى أيضًا أنّ لديك خيارًا لإلغاء تثبيت التحديثات، ما عليك سوى النقر فوق خيار إلغاء التثبيت.

• الخطوة (3): حدد آخر تحديث من الخيارات التي تظهر، وانقر فوق إلغاء التثبيت لبدء العملية، قبل النقر على التحديث الأول الذي تراه، نوصي بالتحقق من تحديثاتك لمعرفة مصدر المشكلات التي تواجهها.