كيفية إنشاء واستخدام إعلانات Whatsapp

بالنسبة لأي عمل تجاري، يعد الإعلان عنصرًا حاسمًا في استراتيجيته التسويقية. وهناك عدد من محركات البحث ومنصات الوسائط الاجتماعية التي يمكن للشركات الاستفادة منها عند تنفيذ الحملات الإعلانية، ولكن WhatsApp على وجه الخصوص، أصبح خيارًا شائعًا بشكل متزايد للمسوقين الذين يتطلعون إلى إشراك جماهيرهم بشكل مباشر.

كيف تبدأ حساب إعلان واتساب (WhatsApp):

يمكننا الإعلان مباشرة على (WhatsApp). ومع ذلك ، عند إنشاء إعلانات لأي من (Facebook) أو (Instagram)، لديك خيار إرسال الأشخاص الذين ينقرون على هذه الإعلانات مباشرةً إلى (WhatsApp). وذلك من خلال تضمين زر “إرسال رسالة” على إعلاناتك المدمجة على (Facebook و Instagram)، سيبدأ محادثة داخل تطبيق (WhatsApp Business) الخاص بك. من خلال إضافة هذا الزر، يمكن لمستخدمي وعملاء (WhatsApp) الدردشة على الفور مع الشركة، وتزداد شعبية هذه الأنواع من إعلانات المحادثة.

كيفية إنشاء إعلانات متصلة بالواتساب WhatsApp:

1- ربط حسابك الإعلاني:

أولاً وقبل كل شيء، ستحتاج إلى حساب (WhatsApp Business) إذا كنت ترغب في بدء تشغيل الإعلانات التي تجذب الأشخاص إلى (WhatsApp). يمكنك الوصول إلى واحد عن طريق تنزيل تطبيق (WhatsApp Business) أو استخدام خدمات أحد شركاء الشركة المتصلين بالمنصة عبر (WhatsApp Business API).

2- ربط حساب (WhatsApp) الخاص بك بحسابك على (Facebook):

الآن بعد أن أصبح لديك حساب (WhatsApp Business)، ستحتاج إلى ربطه بصفحتك على (Facebook). سيتحقق Facebook من التفاصيل الخاصة بك قبل ربط حساب (WhatsApp) بعملك.

يتيح لك ربط الحسابين تحليل حركة المرور الخاصة بك والوصول إلى مقاييس الإعلان الأخرى المرتبطة بنجاح حملة إعلانات (WhatsApp) الخاصة بك. بدون عملية التحقق أو الاتصال، لا يمكنك عرض عدد كبير من المقاييس والتحليلات لتحسين إستراتيجياتك أو تشغيل إعلانات النقر للمراسلة المتصلة بـ (WhatsApp).

3- حدد هدفك الإعلاني:

من خلال وظيفة مدير الإعلانات على (Facebook)، يمكنك البدء في إنشاء إعلاناتك ضمن إنشاء الإعلانات. أول شيء عليك القيام به هو اختيار هدف لحملة إعلانات (WhatsApp) الخاصة بك. حيث أنه قام (Facebook) بفرز أهداف إعلان (WhatsApp) إلى فئتين لأن عملية إنشاء الإعلان الفعلي تختلف قليلاً اعتمادًا على الهدف الذي تختاره.

• الفئة 1: الحملات الإعلانية ذات أهداف حركة المرور أو تحويلات موقع الويب أو الرسائل

• الفئة 2: الحملات الإعلانية ذات أهداف مدى الوصول أو الوعي بالعلامة التجارية أو التفاعل أو مشاهدات الفيديو.

من خلال وجود هدف واضح لإعلانات (WhatsApp) الخاصة بك، ستتمكن من قياس نجاح حملاتك بسهولة أكبر.

4- بناء إعلانك وفقًا للفيسبوك Facebook:

إليك الخطوات المتبعة في إنشاء إعلان على (WhatsApp) استنادًا إلى الفئة الأولى من أهداف الإعلان (حركة المرور أو تحويلات موقع الويب أو الرسائل):

• بعد تحديد هدفك، قم بتعيين ميزانية حملتك. وانقر فوق التالي.

• ثم حدد انقر للرسالة ضمن نوع الإعلان.

• في قسم تطبيقات المراسلة ، حدد WhatsApp.

• قم بتعيين المعلمات حول الجمهور والمواضع والميزانية والجدول.

• انقر فوق {التالي.

• حدد شكل إعلانك وأكمل إعداد إعلانك.

• انقر فوق + إنشاء لإنشاء التدفق الخاص بك.

• انقر فوق حفظ وإنهاء عند الانتهاء.

• انقر فوق نشر لنشر إعلانك.

• إذا اخترت أيًا من الأهداف في الفئة الثانية (مدى الوصول أو الوعي بالعلامة التجارية أو التفاعل أو مشاهدات الفيديو)، فهذه هي العملية التي تريد اتباعها:

• بعد تحديد هدفك، قم بتعيين ميزانية حملتك. وانقر فوق التالي.

• قم بتعيين المعلمات حول الجمهور والمواضع والميزانية والجدول

• انقر فوق {التالي.

• ضمن الروابط ، انقر فوق إضافة عنوان URL لموقع الويب.

• أضف عنوان URL لموقع الويب الخاص بشركتك.

• ضمن عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، حدد إرسال رسالة WhatsApp.

• حدد صفحتك مع رقم WhatsApp المتصل في القائمة المنسدلة.

• انقر فوق نشر لنشر إعلانك.

كيفية اختيار الجمهور لإعلانات WhatsApp الخاصة بك:

تعد معرفة جمهورك عاملاً مهمًا في بناء حملة إعلانات (WhatsApp) ناجحة. هناك ثلاثة أنواع من الجماهير يمكنك الاختيار من بينها داخل حساب (WhatsApp Business) الخاص بك لضمان أفضل النتائج لحملاتك المستهدفة.

الأنواع الثلاثة للجماهير التي يمكنك استهدافها هي الجماهير المحفوظة والجماهير المخصصة  والجمهور المشابه.

سيؤثر مكان وضع إعلاناتك أيضًا على من يرى إعلانك، وهناك عدة طرق لوضع إعلاناتك في نظام (Facebook). في المقام الأول، هناك مساحات مخصصة للإعلان على (Facebook News Feed) و (Instagram Feed) و (Facebook Marketplace) و (Instagram Explore). ستربط الإعلانات حساب (WhatsApp Business) الخاص بك بهذه الإعلانات مباشرةً.

خيار آخر هو وضع الإعلان في حقل بحث (Facebook). حيث أنه بهذه الطريقة تصل إلى أي شخص يبحث عن منتج معين وتعيد توجيهه إلى محادثة في (WhatsApp) يمكنك إدارتها عبر حساب (WhatsApp Business) الخاص بك. على الرغم من الخيارات المحدودة للتنسيب، أصبحت جميع المنتجات المملوكة لـ (Facebook) أكثر تكاملاً، وستكون هناك بالتأكيد المزيد من فرص الإعلان التي ستظهر في المستقبل.

الوسائط المتعددة على إعلانات واتساب (WhatsApp):

هناك العديد من خيارات الوسائط المتعددة التي يمكنك الاختيار بينها عند إطلاق حملة إعلانية متصلة بـ (WhatsApp). من خلال نظام المراسلة، يمكنك مشاركة تنسيقات متنوعة من الوسائط مثل الفيديو وملفات (GIF) والصوت وملفات (PDF) وحتى مستندات (Microsoft Office) (على الرغم من أن احتمال مشاركة عملك لملف Excel مع أحد العملاء أمر مستبعد للغاية!).

ولكن إذا كنت ترغب في إنشاء حملات تستفيد من جميع مجموعة منتجات (Facebook) (Facebook و Instagram و Messenger و WhatsApp)، فهناك ثلاثة تنسيقات تعمل عبر جميع الأنظمة الأساسية:

• Carousel:

هذا هو الخيار الأفضل لعملك عندما يكون لديك كتالوج من المنتجات. سيمنح التمرير عبر منتجاتك للعملاء سهولة الاختيار ومجموعة من الخيارات.

• الصور:

أهم هذه الطرق اختيار ملصق الحملة أو مشاركة معلومات مهمة حول المنتجات والخدمات.

• أشرطة فيديو:

يمكن أن تكون مقاطع الفيديو وسيلة فعالة لجذب انتباه جمهورك حيث من المحتمل أن يلاحظوا (وينجذبون إلى) الحركة على الشاشة.

نظرًا لحقيقة أن الوصول العضوي قد انخفض لعدة سنوات عبر منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية، فإن تشغيل الحملات الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي هو وسيلة فعالة لإيصال رسالة علامتك التجارية إلى عملائك المثاليين. وإذا كنت تريد من الأشخاص الذين يشاهدون إعلاناتك على (Facebook أو Instagram) أن يرسلوا إليك رسائل فعلية، فإن الإعلانات الجارية التي تنقر للوصول إلى واتساب (WhatsApp) في مدير الإعلانات (Ads Manager) هي شيء قد ترغب في مراعاته عند بناء إستراتيجية إعلانات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.