كيفية إدارة الأشخاص على منصة تويتش

يحتوي تويتش على ميزة مثيرة للاهتمام تتيح لمستخدم واحد إدارة قناة ليست ملكه، كما يتم ذلك باستخدام دور المحرر، كما تتيح لك صفحة الأدوار إدارة الأدوار بسهولة لمجتمعك، أمّا الأدوار الثلاثة التي يمكن إضافتها أو إزالتها من المستخدمين هي المحرر والمنسق وكبار الشخصيات.

أنواع الأدوار في منصة تويتش:

أولاً: المحررين “EDITORS”:

يمكن للمحررين الوصول إلى لوحة التحكم في القناة ومساعدة جهات البث في إدارة قناتهم من خلال تنفيذ الإجراءات التالية:

• تحرير معلومات البث.

• تشغيل الفواصل التجارية.

• تحرير معلومات الفيديو.

• تحميل مقاطع الفيديو.

• بدء عمليات إعادة التشغيل.

• تنزيل عمليات البث السابقة.

• مراجعة المقاطع والبحث عنها وفرزها وحذفها بما في ذلك الحذف الجماعي.

• تعيين أذونات قص القناة.

ثانياً: المنسقون “MODERATORS”:

يساعد المنسقين في إدارة دردشة البث للمساعدة في ضمان بقائها آمنة ومريحة وممتعة من خلال تنفيذ الإجراءات التالية:

• انقضاء المهلة أو حظر المستخدمين.

• قم بتمكين أوضاع الدردشة البطيئة أو الخاصة بالمشتركين فقط أو للمتابعين فقط.

ثالثاً: كبار الشخصيات “VIPS”:

الشخصيات المهمة: هي أعضاء قيِّمون في مجتمع البث ويتم التعرف عليهم بشارة خاصة، حيث يفتح المشاهدون “10 فتحات” لكبار الشخصيات من خلال إكمال إنجاز إنشاء مجتمع “50 متابعاً و”5 محادثة فريدة” في بث، حيث يستمر هذا في التوسع مع توفر شارات “20/30/40/50/60/80/100” في “10/15/20/25/50/100/200” محادثة فريدة، أمّا الشخصيات المهمة قادرة على تنفيذ الإجراءات التالية:

• الدردشة دون أن تتأثر بالأوضاع البطيئة أو الفرعية فقط أو أوضاع المتابعين فقط.

• الدردشة دون أن تتأثر حدود معدل.

• نشر الروابط في الدردشة حتى عندما تكون الروابط معطلة.

ملاحظة: “VIPS” هي اختصار لـ “very important person”.

كيفية إدارة الأدوار في منصة تويتش:

لإدارة أدوار أعضاء مجتمعك، انتقل إلى لوحة المعلومات الخاصة بك، ومن هناك انقر فوق قائمة “Hamburger” وبعد ذلك “Community”، وبعدها “Roles Manager”، حيث سترى قائمة بجميع أعضاء مجتمعك الذين لهم دور حالياً، فعلى سبيل المثال محرر أو مشرف أو “VIP” على قناتك.

لإضافة دور أو إزالته، انقر فوق الزر “إضافة جديد” في الزاوية اليمنى العليا، حيث إذا كنت تضيف دوراً إلى مستخدم لديه دور بالفعل في مجتمعك، فيمكنك أيضاً النقر فوق الزر “+” بجوار اسمه في القائمة، أمّا لإزالة دور من مستخدم حالي، ما عليك سوى النقر فوق “x” بجوار الدور الموجود في الصف الخاص به.

كيفية تحرير شخص ما على تويتش:

أولاً: باستخدام أمر الدردشة “/ mod”:

• بمجرد أن تقوم بالبث، ويكون الشخص الذي تريده كمنسق في غرفة الدردشة الخاصة بك، وجه انتباهك إلى الدردشة المباشرة.

• في الدردشة، اكتب الأمر: “اسم المستخدم / mod” بدون علامات الاقتباس، وبدلاً من “اسم المستخدم” سيكون اسم المستخدم الذي تضيفه على أنّه تعديل.

• أرسل الرسالة، وسيتم تعديل ذلك الشخص.

ثانياً: من خلال ملف تعريف المستخدم الخاص بهم:

• بمجرد انضمام الشخص الذي تسعى في تعديله إلى الدردشة المباشرة، انقر فوق اسم المستخدم الخاص بالشخص الذي تريد تعيينه وسيطاً.

• أسفل نظرة عامة على ملف التعريف الخاص بهم، سيكون هناك رمز به مخطط تفصيلي للشخص وعلامة زائد بجانبه، وبعد ذلك انقر فوقه، وستتم إضافتهم كمشرف.

• إذا كنت تريد إزالة امتيازات التعديل لشخص ما، فاستخدم الأمر “/ unmod username.”، حيث يمكنك أيضاً كتابة “/ mods” لمشاهدة قائمة بجميع الوسطاء الموجودين حالياً في القناة.

كيفية تحسين Twitch for Creators:

من المحتمل أن يكون محرر القناة هو أكبر دور يمكن لأي شخص أن يقدمه، لكن محرر القناة لا يمكنه القيام بالقدر الذي يجب أن يُسمح له به، حيث يجب أن يكون محرر القناة قادراً على القيام بأكثر من مجرد إنشاء مقاطع فيديو مميزة وتشغيل الإعلانات التجارية وما إلى ذلك، وعندما تتم ترقية شخص ما إلى محرر قناة، فهذا يعني أنّ المشغل يمنحه ثقته المطلقة.

• الإشراف على الوسطاء وتماماً مثل أي مذيع آخر، يجب السماح لمحرر القناة بمسح أو مهلة أو حظر الوسطاء الذين ليسوا محررين للقناة، كما يجب أن يكونوا بدورهم قادرين على إضافة أو إزالة الوسطاء، كما قد تكون هناك حالات تخرج فيها الدردشة عن السيطرة ليس فقط مع المشاهدين، ولكن أيضاً مع بعض الوسطاء، فبدلاً من الاضطرار إلى التعامل مع المذيع، يجب أن يكون محرر القناة قادراً على ذلك حتى يتمكن المذيع من متابعة البث الخاص به، وليس يجب أن تقلق بشأن دراما الدردشة.

• تحرير اللوحات، حيث هناك أوقات يرغب فيها القائمون على البث في تعديل لوحاتهم، ولكن إمّا ليس لديهم الوقت أو لا يعرفون كيفية القيام بشيء معين، كما يجب أن يكون محرر القناة قادراً على تحرير اللوحات بالطريقة التي يريدها المذيع، حيث يتم فتح فتحة جديدة للعاطفة لمُشاهد البث الشريك، وربما لا يكون القائم بالبث في وضع يسمح له بإرسال تعبير جديد، وبهذه الطريقة تأتي التعبيرات الجديدة على الفور بدلاً من اضطرار الأشخاص إلى انتظار تعبير جديد.

كيفية إدارة الجمهور من قبل المحرر في تويتش:

لا تحتاج كل قناة إلى الاعتدال، حيث يمكن لبعض منشئي البث أو المحررين الأكثر قدرة أن يجذبوا جمهوراً إيجابياً دون أي جهد على الإطلاق أو لديهم القدرة على اللعب والبث والإشراف على أنفسهم، كما إنّ تعزيز هذا الجمهور الإيجابي هو أساس للبث المباشر ولكنه يتطلب الممارسة، كما تتضمن بعض الطرق لبناء الإيجابية في جمهورك ما يلي:

• باستخدام الأسماء، حيث يمكن للإشارة إلى جمهورك بالاسم إمّا مع التحية أو ذكر أسمائهم في التعليقات أو الأسئلة.

• يسأل اسئلة، حيث أثناء مشاهدة البث يمكن أن يكون نشاطاً سلبياً، كما لا يجب أن يكون كذلك، حيث يمكنك طرح أسئلة على جمهورك لزيادة المشاركة وتوليد النوايا الحسنة.

• الرسائل المباشرة، حيث إذا كان بإمكانك القيام بمهام متعددة والتفاعل مع جمهورك من خلال الرسائل، فإنّ الرسائل المباشرة للإجابة على الأسئلة أو الاستفسارات والاستجابة بشكل عام للمدخلات هي طريقة أخرى لإنشاء مجتمع ولكن أيضاً إيجابية.

• عدم الإفراط في الاعتدال، وذلك بالحفاظ على الاعتدال بلمسة خفيفة قدر الإمكان، حيث لا يحب الناس عموماً إخبارهم بما يجب عليهم فعله، واستخدم صلاحياتك باعتدال وفقط عند الضرورة، وسرعان ما سيُنظر إليك على أنّك حازم ولكن عادل، حيث لا يمكنك أن تطلب أكثر من ذلك من جهاز بث.

كيفية إزالة شخص من قبل محررين منصة تويتش:

• مرر مؤشر الماوس فوق الشخص في قائمة الأشخاص التي ترغب في إزالتها.

• اضغط على “إلغاء الصداقة” في قائمة الملف الشخصي التي تظهر.

يمكن حتى لمحررين تويتش من حظر الأشخاص ومنعهم من الإضافة ومراسلة ملفك الشخصي والاستضافة، حيث سيؤدي حذف أو حظر شخص ما إلى تصفية محادثات المستخدم لتجاهل مقاطع الفيديو الموجودة في حسابك من المزيد من البث.