اقرأ في هذا المقال
- الخطوات التي يجب اتخاذها قبل حذف حساب سناب شات
- كيفية حذف حساب سناب شات
- كيفية إعادة تنشيط حساب سناب شات
- كيفية حذف حساب سناب شات بشكل دائم
- كيفية حذف حساب سناب شات باستخدام المتصفح
إذا قررت أنّك لا تريد حساب سناب شات الخاص، فيمكنك حذف حسابك وللقيام بذلك ستحتاج إلى استخدام إصدار سطح المكتب من التطبيق، ممّا يعني أنّك ستحتاج إلى معرفة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، ولن يتم حذف حساب سناب شات الخاص على الفور وسيتم إلغاء تنشيطه لمدة 30 يوماً وخلال هذه الفترة سيكون هناك خيار إعادة تنشيط الحساب قبل حذفه نهائياً.
الخطوات التي يجب اتخاذها قبل حذف حساب سناب شات:
قبل حذف حسب سناب شات يجب تنزل البيانات الحاصة، حيث تتضمن هذه البيانات سجل تسجيل الدخول ومعلومات الحساب وسجل سناب وبيانات الملف الشخصي ونظرة عامة على أصدقائك والموقع وسجل البحث، وللعمل على تنزيل بيانات سناب شات الخاصة اتبع الخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع حسابات سناب شات، وأدخل تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة.
- انقر فوق “بياناتي” و “إرسال الطلب”
- سوف يرسل لك سناب شات رابطاً عبر البريد الإلكتروني بمجرد أن تُصبح بياناتك جاهزة للتنزيل وعندما يصل الرابط، افتحه.
- بمجرد أن تطلب بياناتك، يجب الانتظار لبعض الوقت حتى تصل البيانات إلى صندوق الوارد الخاص قبل حذف حسابك.
كيفية حذف حساب سناب شات:
1- قم بالنقر على صفحة حذف الحساب في سناب شات:
بوابة حسابات سناب شات: هي المكان الذي يحتاج الشخص إلى التوجه إليه لبدء عملية حذف حساب سناب شات الخاص، كما يمكن استخدام تطبيق المتصفح على الهاتف للوصول إليه إذا لم يكن لديك وصول إلى جهاز كمبيوتر.
قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد سناب شات الخاصة، وإذا كنت قد نسيتها ربما هذا هو سبب حذف حسابك، فانقر فوق “هل نسيت كلمة المرور الخاصة بك؟” وسيُرسل لك رابط للحصول على رابط إعادة التعيين المرسل إلى صندوق الوارد الخاص بك.
2- استرجع اسم المستخدم وكلمة المرور لحذف حساب سناب شات:
إذا نسيت اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني الذي سجلته في سناب شات، فيمكنك العثور عليهما من داخل التطبيق، أمّا إذا قمت بالنقر فوق رمز الشبح الموجود أعلى شاشة الالتقاط فسيظهر اسم المستخدم الخاص أي أسفل اسمك الحقيقي مباشرةً، كما يمكنك النقر فوق رمز الترس الموجود أعلى اليمين؛ لرؤية عنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الحساب الأخرى، وإذا كانت جميع بيانات الاعتماد الخاصة جاهزة بطريقة أو بأخرى، فقم بإدخالها في صفحة تسجيل الدخول وحدد مربع (captcha) وانقر فوق الزر تسجيل الدخول.
3- التحقق من التأكيد في حذف حساب سناب شات:
عندما يتم إلغاء تنشيط حسابك، ستتلقى رسالة تأكيد مرسلة إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل من (Team Snapchat) يشرح ما سيحدث بعد ذلك وتذكرك بأنّ لديك (30 يوماً) إذا غيرت رأيك، ونظراً لأنّه يتم التعامل مع كل شيء عبر الويب، فإنّ العملية هي نفسها سواء كنت تستخدم سناب شات على (Android) أو (iOS).
لكن سترغب في إزالة تطبيق سناب شات من هاتفك أيضاً أي لا تحتاج إلى تسجيل الخروج أولاً، أمّا على نظام (iOS) انقر مع الاستمرار فوق رمز تطبيق سناب شات، ثم اضغط على الرمز المتقاطع، وفي الإصدارات الحديثة من (Android)، انقر مع الاستمرار فوق رمز التطبيق واسحبه لأعلى إلى زر إلغاء التثبيت.
كيفية إعادة تنشيط حساب سناب شات:
يمكن إعادة حساب سناب شات الخاص في أي وقت خلال نافذة الثلاثين يوماً عن طريق تسجيل الدخول مرة أخرى إلى التطبيق، حيث يجب أن تبقى قائمة أصدقائك موجودة، فقم بتشغيل سناب شات مرة أخرى وستلاحظ أنّك قد سجلت خروجك حتى إذا لم تقم بإلغاء تثبيت التطبيق في هذه الأثناء، وانقر فوق تسجيل الدخول وأدخل التفاصيل الأصلية ثم انقر فوق تسجيل الدخول مرة أخرى، وتظهر رسالة تسألك عما إذا كنت تريد إعادة تنشيط حسابك، لذا انقر فوق “نعم”، حيث يقوم سناب شات باستعادة الحساب وإذا انتظرت بضع دقائق ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى، فيجب أن تعود إلى أعمال سناب شات.
يتم توفير فترة “التهدئة” في حالة تغيير رأيك وقررت إعادة تنشيط حسابك، وفي هذه الحالة يجب عليك الاحتفاظ باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك، وأثناء مرحلة التعطيل لن تتمكن قائمة أصدقائك من الاتصال بك أو التفاعل معك على سناب شات، وبمجرد إلغاء التنشيط لن تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني ولا يمكنك تغيير كلمة مرورك أيضاً.
كيفية حذف حساب سناب شات بشكل دائم:
إذا لم يكن مستخدم سناب شات متأكداً بنسبة (100%) من الاستعداد لحذف حساب سناب شات، فإنّه يمكن استعادته مرة أخرى، لأنّه يستغرق حذف حساب سناب شات حوالي شهر بشكل صحيح ويمكن إحيائه في أي لحظة خلال (30 يوماً) من خلال الضغط على الزر الأحمر عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى، ولحذف الحساب اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى “Snapchat.com”.
- انقر على “دعم” تحت عنوان “المجتمع” في أسفل الصفحة.
- حدد “حسابي والأمان” من قائمة الخيارات اليمنى.
- حدد “معلومات الحساب”.
- انقر فوق “حذف حسابي”.
- اقرأ المعلومات التي تظهر على الشاشة.
- إذا كنت ترغب في المتابعة، فاتبع الرابط إلى بوابة حسابات سناب شات.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور مرة أخرى واضغط على “متابعة”.
لن يتمكن أصدقاؤك على سناب شات من الاتصال بك من خلال حسابك بمجرد إكمال عملية الحذف، كما سيتعين عليك التأكد من أنّ لديك بعض معلومات الاتصال الأخرى المحفوظة لهم إذا كنت تريد البقاء على اتصال، أمّا إذا قررت إعادة تنشيط حسابك قبل مرور (30 يوماً)، فيمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك، وقد تستغرق إعادة تنشيط حسابك ما يصل إلى (24 ساعة).
كيفية حذف حساب سناب شات باستخدام المتصفح:
- انتقل إلى “https://accounts.snapchat.com/accounts/delete_account” من أي متصفح.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- حدد المربع لتأكيد أنّك لست روبوتاً.
- حدد “تسجيل الدخول”.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور مرة أخرى.
- حدد “حذف حسابي” ، على طول الطريق في الجزء السفلي.
- سيحتفظ سناب شات بجميع بياناتك لمدة (30 يوماً) فقط في حالة رغبتك في العودة، وإذا كانت هذه هي الحالة فما عليك سوى تسجيل الدخول مرة أخرى لإعادة تنشيط حسابك.
ملاحظة: لا يمكن حذف حساب سناب شات من تطبيق الهاتف المحمول، كما إنّه يعمل فقط على إصدار سطح المكتب من التطبيق، وإذا كانت الأولوية هي حذف سناب شات من الجهاز، فيمكن إلغاء تثبيت التطبيق كما تفعل مع أي تطبيق آخر.
كما يُعد تطبيق سناب شات بأنّه خدمة مراسلة تمثل معنى “carpe diem”، حيث أنّ هذا التطبيق معروف بطبيعته المؤقتة، كما تختفي الرسائل والصور ومقاطع الفيديو إلى الأبد بعد ثوانٍ من إلقاء المتلقي نظرة عليها، ومثلما تختفي رسائلك في دقائق قليلة، فقد جعل سناب شات الأمر سريعاً وبسيطاً لإلغاء تنشيط سناب شات وجعل حسابك بالكامل يختفي إلى الأبد أيضاً.