اقرأ في هذا المقال
- كيفية التحقق من مساعد قوقل إذا كان متوافق مع هاتفك
- ماذا تفعل عندما يتوقف مساعد قوقل عن العمل بعد التحديث؟
مساعد قوقل: هو أداة مفيدة تسمح لك بالتفاعل مع هاتفك من خلال الأوامر المنطوقة. حيث إنه أيضًا مساعد افتراضي وظيفي يمكنه تشغيل التطبيقات وسحب المعلومات وأداء الكثير من المهام الأخرى. فإذا وجدت أن مساعد قوقل لا يعمل مع هاتفك، فقد تواجه مشكلة في التوافق أو الإعدادات أو البيانات التالفة في تطبيق قوقل أو أي مشكلة من بين العديد من المشكلات الأخرى.
كيفية التحقق من مساعد قوقل إذا كان متوافق مع هاتفك:
عندما ظهر مساعد قوقل لأول مرة، كان يعمل فقط على عدد قليل من الهواتف. ثم ازداد التوافق منذ ذلك الحين، لكن هاتفك لا يزال بحاجة إلى تلبية بعض المواصفات، فإذا كان هاتفك لا يفي بهذه المتطلبات، فلا يمكنه تشغيل مساعد قوقل.
فيما يلي متطلبات مساعد قوقل:
- أندرويد 5.0 أو أحدث.
- الإصدار 6.13 من تطبيق قوقل أو إصدار أحدث.
- تثبيت خدمات (Google Play).
- ما لا يقل عن 1.0 (أندرويد 5.0+) إلى 1.5 (أندرويد 6.0+) جيجابايت من الذاكرة.
- ضبطه على لغة متوافقة.
- تطبيق قوقل الإصدار 6.13 أو إصدار أحدث..
ماذا تفعل عندما يتوقف مساعد قوقل عن العمل بعد التحديث؟
يكسر قوقل أحيانًا وظيفة مساعد قوقل عند تحديث تطبيق قوقل ومن الممكن أيضًا أن تتلف بيانات التطبيق على هاتفك. وعندما يحدث ذلك فإن أفضل خيار هو مسح البيانات المخزنة محليًا والعودة إلى إصدار سابق من التطبيق إن أمكن. وفي بعض الحالات، سوف يؤدي إلغاء تثبيت تحديثات تطبيقات قوقل ثم إعادة تثبيت التحديث إلى حل المشكلة. وفي حالات أخرى سوف يتعين إلغاء تثبيت التحديث ثم الانتظار حتى تقوم قوقل بتنفيذ إصلاح يعمل مع أجهزتك المحددة.
فيما يلي كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق قوقل وإلغاء تثبيت التحديثات:
- الانتقال إلى الإعدادات.
- النقر على التطبيقات. وقد يظهر بدلاً من التطبيقات خيار التطبيقات والإشعارات أو خيارًا مشابهًا آخر.
- اختيار قوقل.
- النقر فوق التخزين.
- النقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- النقر فوق إدارة التخزين.
- النقر فوق مسح كافة البيانات.
- الرجوع إلى الشاشة السابقة واضغط على رمز “⋮” (ثلاث نقاط رأسية) أو قائمة المزيد إذا كان أحدها متاحًا على هاتفك.
- النقر فوق إلغاء تثبيت التحديثات ثم النقر فوق موافق. ولكن هذا الخيار غير متوفر في جميع إصدارات أندرويد. إذا كنت لا ترى ذلك، فلن تتمكن من محاولة هذا الإصلاح.
- إعادة تشغيل الهاتف والتحقق لمعرفة ما إذا كان مساعد قوقل يعمل أم لا.
- إذا كان مساعد قوقل لا يزال لا يعمل، فيجب محاولة تحديث تطبيق قوقل. فإذا كان لا يزال لا يعمل في هذه المرحلة، فسوف يتعين عليك انتظار قوقل لإصدار إصلاح من نفس الشركة.
