أخلاقيات المرشد المهني

يتميز الفرد عن غيره من الأفراد بأخلاقه الحميدة، فتعامل الفرد مع الآخرين بشكل جيد تعتبر أخلاق جيدة، وتصرف الفرد بالمواقف التي يتعرّض لها بإيجابية يُعتبر فرد جيد ذو أخلاق جيدة، ابتعاد الفرد عن التعصب والتمهل بالحكم على الآخرين يعتبر أيضاً من أخلاق الفرد الجيدة.

من هو المرشد المهني

المرشد المهني: يُعَد المرشد المهني أهم عنصر في عملية الإرشاد المهني؛ لأنه الشخص الذي يقدم المساعدة للأفراد، ويتمثل دور المرشد المهني بتقديم المعلومات الكاملة للفرد عن نفسه وميوله وقدراته واستعداداته، وتقديم المعلومات الكافية عن التخصصات المختلفة والمهن التي تنتمي إليها، ومنها مساعدة الفرد بالقيام على التنسيق بين نفسه والتخصصات والمهن المتاحة، بحيث يقوم الفرد باتخاذ القرار المناسب الذي لا يندم عليه مستقبلاً بل يجعل الفرد يتقدم وينجح باستمرار.

مفهوم أخلاقيات المرشد المهني

أخلاقيات المرشد المهني: يُقصد بها مجموعة السلوكيات والتصرفات التي يتحلى بها المرشد المهني، والتي تميزه عن غيره من الأفراد العاديين، فالمرشد المهني يُعتبر قدوة لكل من سيتعامل معه ويستفيد منه.

أخلاقيات المرشد المهني

يتميز كل مُرشد بشكل عام سواء كان مرشد نفسي أو مرشد مهني أو مرشد أسري أو مرشد سياحي أو غيرهم بمجموعة من الأخلاق، التي سيتبعونها بالتعامل مع الأفراد الذين سيقدمون لهم المساعدة المطلوبة، وهذه الأخلاق تتلخص بما يلي:

• الأخلاق والمبادئ العامة: بحيث يكون المرشد ذو أخلاق فاضلة سواء في القول أم في العمل، وأن يصبر ويتحلى بالأمانة وتحمل المسؤولية، وأن يتحلى بالمرونة مع جميع الأفراد وسماع مطالبهم مهما تكن، مع تجنب عمل علاقات شخصية، وأن يستخدم المرشد أدوات وأساليب مهنية يستطيع القيام بها، وأن يقوم بعملية الإرشاد بنفسه وعم توكيلها لشخص آخر.

• السرية: بحيث يحافظ المرشد المهني على جميع معلومات الفرد الشخصية التي تخصه نفسه، والتي تخص أسرته، والتي تخص المشاكل المهنية التي يتعرض لها.

• العلم والمعرفة: بحيث يكون المرشد المهني على معرفة تامة بكيفية توضيح الميول والاستعدادات والقدرات التي توجد لدى الفرد، والمعرفة الكاملة عن التخصصات والمهن وما تتطلبه من شروط يجب توفرها بالفرد.

• الخبرة: بحيث يكون الفرد ذو مهارات عالية في مقدرته على القيام بالعملية الإرشادية، وتتمثل هذه المهارات في كيفية بناء العلاقة، مهارة الإصغاء الجيد، مهارة الملاحظة، مهارة وضع الهدف ومهارة التعبير وغيرها من المهارات.

• رعاية مصلحة الفرد: بحيث يقوم المرشد المهني بالقيام بعلاقة بينه وبين الفرد تتمثل بالثقة المتبادلة، وتقديم كل المعلومات التي من شأنها مساعدة الفرد بالدرجة الأولى.

الجوانب الرئيسية لأخلاقيات المرشد المهني

أخلاقيات المرشد المهني هي مجموعة المبادئ والقواعد التي توجه سلوك المرشدين المهنيين في ممارستهم اليومية. تهدف هذه الأخلاقيات إلى ضمان تقديم خدمة عادلة ومحترمة وفعالة للعملاء الذين يبحثون عن التوجيه المهني. فيما يلي بعض الجوانب الرئيسية لأخلاقيات المرشد المهني:

1. السرية:

• الوصف: الحفاظ على سرية المعلومات التي يشاركها العملاء مع المرشد المهني هو أساس الثقة في العلاقة المهنية.

• التطبيق: لا يجوز للمرشدين مشاركة معلومات العميل مع أي طرف ثالث دون الحصول على موافقة صريحة من العميل، إلا في حالات الضرورة القصوى مثل التهديد بضرر للنفس أو الآخرين.

2. النزاهة والشفافية:

• الوصف: يجب أن يكون المرشدون المهنيون صادقين وشفافين في جميع تعاملاتهم مع العملاء.

• التطبيق: يجب عليهم تقديم معلومات دقيقة وصحيحة حول الخدمات التي يقدمونها والنتائج المتوقعة.

3. الاحترام والمساواة:

• الوصف: يجب أن يعامل المرشدون جميع العملاء باحترام وبدون تمييز بناءً على العرق أو الجنس أو الدين أو أي عامل آخر.

• التطبيق: يجب أن يضمنوا أن تكون خدماتهم متاحة ومتاحة للجميع على قدم المساواة.

4. الكفاءة والمهنية:

• الوصف: يتعين على المرشدين المهنيين الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة المهنية.

• التطبيق: يجب عليهم الالتزام بالتعلم المستمر وتحديث معرفتهم ومهاراتهم بانتظام لضمان تقديم أفضل المشورة لعملائهم.

5. المسؤولية والمساءلة:

• الوصف: يجب على المرشدين أن يتحملوا مسؤولية أفعالهم وقراراتهم وأن يكونوا على استعداد لمحاسبتهم.

• التطبيق: يجب عليهم الاعتراف بالأخطاء والتعلم منها، والتأكد من أن قراراتهم تصب في مصلحة العميل.

6. الاستقلالية:

• الوصف: دعم استقلالية العميل في اتخاذ القرارات المهنية الخاصة بهم هو جانب مهم من أخلاقيات المرشد المهني.

• التطبيق: يجب أن يقدم المرشدون المعلومات والنصائح التي تساعد العملاء على اتخاذ قرارات مستنيرة، بدلاً من محاولة التأثير على قراراتهم.

7. تضارب المصالح:

• الوصف: يجب على المرشدين المهنيين تجنب أي مواقف يمكن أن تنشأ فيها مصالح شخصية أو مهنية تؤثر على موضوعيتهم.

• التطبيق: إذا كان هناك تضارب محتمل في المصالح، يجب على المرشدين الإفصاح عن ذلك واتخاذ الخطوات المناسبة لتجنب التأثير السلبي على العميل.

أهمية أخلاقيات المرشد المهني

• بناء الثقة: تساعد الأخلاقيات في بناء ثقة العملاء في المرشدين، مما يعزز من فعالية العلاقة المهنية.

• ضمان الجودة: تضمن المعايير الأخلاقية أن يحصل العملاء على خدمات عالية الجودة تتماشى مع أفضل الممارسات المهنية.

• الحماية القانونية: الالتزام بالأخلاقيات يوفر حماية للمرشدين ضد الدعاوى القضائية والمشكلات القانونية المحتملة.

تعتبر أخلاقيات المرشد المهني ضرورية لضمان تقديم خدمات إرشاد مهني فعالة ومحترمة ومسؤولة. يتعين على المرشدين الالتزام بهذه المبادئ لضمان تقديم المشورة والدعم الذي يحتاجه العملاء لتحقيق أهدافهم المهنية.