التعامل مع الطلاب الصعبين في الفصل الدراسي

التعامل مع الطلاب الصعبين في الفصل الدراسي:

ينبغي على المعلم التربوي عدم تحديد الاستراتيجيات التي تعمل مع الطلاب بعينهم، ولكن أيضًا أنّ العديد من هذه الاستراتيجيات تعمل بشكل جيد مع جميع الطلاب، وتتمثل هذه من خلال ما يلي:

تحديد المسؤولية والقيادة تدريجيًا:

عندما يمنح المعلم التربوي الطلاب مسؤولية التحدي ودورًا قياديًا، ويمكن مساعدتهم على تحويل مفهومهم السلبي عن الذات إلى مفهوم إيجابي وأفعالهم المعيقة إلى مفاهيم مفيدة، وبالطبع هناك خطر من أن تأتي هذه التقنية بنتائج عكسية، لذا يجب على المعلم التربوي فعل ذلك تدريجيًا، وينتقل من المسؤوليات الصغيرة الخاصة إلى المسؤوليات الأكبر والأكثر وضوحًا، ويمكن البدء بجعل الطالب يأخذ الرسائل إلى المكتب نيابة عن المعلم، وإذا نجح ذلك  يمكن إعطاء الطالب مسؤوليات أكثر وضوحًا، مثل تكليفه بتدريس طالب أقل قدرة.

عرض مصلحة شخصية يوميا:

الطالب الصعب أكثر صعوبة في الارتباط به وغالبًا ما يكون لديه القليل من العلاقات مع البالغين، وعلى المعلم التربوي أن يبذل قصارى جهده من أجل أن يظهر للطلاب أنه يحبهم ويقدرهم، وما عليه سوى الخروج من طريقته لتحية الطلاب المليئين بالتحديات كل صباح أو طرح أسئلة عليهم حول الرياضات أو الهوايات التي يهتمون بها، وهي طريقة لإظهار هذا الاهتمام والذي بدوره يعزز العلاقات الإيجابية.

إسقاط كل الأحقاد:

لا تأخذ أفعال الطالب السلبية بشكل شخصي أي شيء يفعله أو يقوله ليس له علاقة به، ويتعلق الأمر به وبالاضطراب الخاص الذي يعاني منه، ويحمل الضغائن لا يؤدي إلا إلى تفاقم الوضع.

الحد من نقاش غرفة البيئة الصفية السلبية:

عندما يذهب المعلمون إلى غرفة التدريس ويقضون وقتهم في الشكوى من الطلاب الصعبين، فإنّهم يساهمون في الحلقة السلبية للتفاعلات بين المعلمين والطلاب، وهذا يأتي بنتائج عكسية لما يجب أن يحدث لتحسين العلاقات مع هؤلاء الطلاب، وقد يكون استخدام هذا الوقت لحل المشكلة أو الاستماع إلى أعضاء فريق العمل الآخرين عن الأساليب الناجحة مفيدًا، ولكن الشكوى ونشر المشاعر السيئة ليست فكرة جيدة.

فتح اجتماعات أولياء الأمور بإيجابية:

هذه الاستراتيجية مهمة كأسلوب لاستخدامه خلال جميع اجتماعات أولياء الأمور، ومهمة بشكل خاص في الاجتماعات مع أولياء أمور الطلاب الأكثر تحديًا، وهؤلاء أولياء الأمور مبرمجون على سماع أشياء سلبية عن أطفالهم لدرجة أنّهم غالبًا ما يحضرون اجتماعات على استعداد للخلاف، ويمكن نزع هذا الشعور تمامًا في بداية الاجتماع من خلال مشاركة ما يعجبه بصدق عن الطالب أو أي شيء إيجابي عن ابنهم قد لا يكون على علم به.

إخبار الطالب أنّه يفهم مشاعرهم:

لا يعني التحقق من صحة مشاعر الطالب موافقه على أفعالها، ولكنه يساعد على معرفة أن مشاعره حقيقية وصادقة وطبيعية، وفي بعض الأحيان كل ما يريده الطالب هو أن يعرف أن المعلم يفهم ما يشعر به.

تقدّير الطالب رغم التصرف غير المناسب:

حتى عندما يقوم الطالب بشيء غير مناسب ويؤدّي إلى نتيجة، وينبغي أن يتذكر المعلم أن يخبر الطالب بأنّ المعلم يحبه ويقدره ويعلم أنه سوف يتخذ خيارًا أفضل في المرّة القادمة.

المحافظة على حركة الفصل الدراسي:

يمثل التدريس البطيء والفترات الزمنية غير المخطط لها مشاكل تنتظر حدوثها لجميع الطلاب، ولكنّها قاتلة بشكل خاص للطلاب الذين يتحدون تحديات وتعليمات فعالة وسريعة الإيقاع ستمنع حدوث العديد من المشاكل.

طلق العنان لقوة التوقعات العالية بشكل مناسب:

توفر توقعات عالية من جميع الطلاب، حتى الطلاب الذين يكافح  المعلم التربوي من أجل الحصول على توقعات عالية لهم، هذا أمر قوي للغاية، وقد أظهرت الأبحاث القوة التي تتمتع بها التوقعات العالية لجميع الطلاب.

المساومة ليست خيارا:

الطالب المتمرس ماهر جدًا في المساومة والتلاعب، ويؤدي النجاح في المساومة إلى زيادة فرصة تكرار المخالفة ثم محاولة المساومة على النتيجة، ومن المهم أن يكون المعلم حازمًا في تنفيذ العواقب حتى يعلم الطالب أنّه لا يستطيع التلاعب بالموقف ويفلت من أفعاله.

نقد الفعل وليس الطالب:

من المهم التركيز على العمل وليس على الطالب. هناك فرق مهم يجب القيام به بين إخبار الطالب أنّ القتال غير لائق وغير مسموح به وبين إخباره بأنّه شخص سيء بسبب القتال.

إعداد فريق استجابة للطوارئ في المكان:

الطلاب الذين يواجهون تحديات لديهم احتمالية كبيرة للانفجار، لذلك من الضروري أن يكون لدى المعلم خطة بشأن ما يجب القيام به للحصول على المساعدة من فريق الاستجابة للطوارئ عند الحاجة.

الحصول على مدرس صديق متاح للمساعدة:

ستكون هناك أوقات تكون مليئة بالطالب الصعب ويحتاج المعلم إلى استراحة، عندما يحدث ذلك فإنّه من المفيد أن يكون لدى المعلم ترتيب مع مدرس صديق يمكن للمعلم إرسال الطالب إليه لفترة قصيرة، سيمنح هذا الوقت لتجاوز نقطة الإحباط لدى المعلم ويكون قادرًا مرّة أخرى على التعامل مع الطالب بشكل احترافي.

تطبيق نتائج فورية وذات مغزى:

حتى أكثر من معظم الطلاب، يجب أن يكون لدى المعلم عواقب فورية وذات مغزى للتنفيذ مع الطلاب الصعبين عندما يصلون إلى النقطة التي لا تكفي فيها العلاقة النموذجية والمعلم واستراتيجيات المراقبة.

الاستراتيجيات التأديبية للتعامل مع الطلاب الصعبين:

الحكم على تصرفات الطلاب بإنصاف:

من السهل القفز إلى الاستنتاجات مع تحدي الطلاب وافتراض أنّهم مذنبون بأي مخالفة متهمون بها، وعلى المعلم تذكر أن يكون عادلاً وانظر في كل موقف بناءً على الحقائق والمعلومات الحالية التي لديه بدلاً من معاقبة المشتبه به المعتاد.

جعل العقوبة الخيار الأخير:

في بعض الأحيان يمكن أن تشعر بالإحباط الشديد وتضجر من طالب صعب المراس لدرجة أنّك تريد أن تحمل عواقب وخيمة حتى ولو لمخالفة بسيطة، وعلى المعلم أن يتذكر أن يحفظ العواقب الأكثر صرامة للسلوكيات الأكثر خطورة.

عدم التدخل أبدًا جسديًا مع الطالب:

قد يكون من المغري أن يضع المعلم يديه على طالب صعب المراس أو أن تحاول كبح جماحه أثناء فورة، ولكن هذا قد يكون له عواقب وخيمة عليك وعلى الطالب، والمرّة الوحيدة التي يجب أن تتدخل فيها جسديًا هي إذا كان الطالب قد يؤذي نفسه أو يؤذي شخصًا آخر، وحتى في هذه الحالة يجب أن يكون المعلم قد خضع للتدريب على كيفية القيام بذلك بأمان.

تزويد الطالب بالخيارات:

عند تصحيح سلوك الطالب، من الأفضل دائمًا إعطاء الخيارات بدلاً من تقديم الطلبات.

التصحيحات الهادئة هي الأقوى:

يجب أن يكون المعلم خاصًا في التصحيحات للطلاب بدلاً من توبيخهم علنًا، فإنّ التوبيخ العام يزيد من فرصة تصعيد المشاكل وينزع كرامة الطلاب.

مكافأة الطلاب على الإنجازات وليس الوعود:

الطلاب الذين يتحدون هم خبراء في تحويل المسؤولية أو العواقب عن طريق تقديم الوعود، ومن الأهمية بمكان الانتظار حتى يكملوا بالفعل مهمة أو يتابعوا مهمة قبل أن يكافئهم على سلوكهم.

حفظ الوجه هو كل شيء:

السماح للطلاب بحفظ ماء الوجه كلما أمكن ذلك، لأنّ ذلك يسمح لهم بالحفاظ على كرامتهم ويساعد أيضًا في منع تفاقم المشكلات.