اقرأ في هذا المقال
ربما يكون الخطر الأكبر لعلم نفس التسامح يتعلق بتخفيف المواقف التي ينطوي عليها التسامح، حيث أن الغضب هو عاطفة للحماية الذاتية عندما يسمح الناس لمواقفهم تجاه شخص آخر أن تصبح أكثر إيجابية، فقد يكون من الطبيعي أن يبدأوا في الثقة بالشخص الآخر مرة أخرى، ويفتحون أنفسهم لإمكانية استمرار العلاقة.
ما هو علم نفس التسامح
على افتراض أن شخصًا ما يريد أن يحاول المسامحة كيف يمكن أن تتطور العملية؟ صحيح أن بعض الناس قد يغفرون دون أن يدركوا ذلك؛ ربما لأن المخالفة كانت بسيطة أو لأنهم أصبحوا يمارسون علم النفس التسامح، ولكن في معظم حالات الجرائم الخطيرة يتطلب علم النفس التسامح جهدًا متعمدًا، حيث يركز علم النفس التسامح على الحالات التي يعمل فيها الناس بوعي نحو التسامح.
في معظم تدخلات التسامح والعفو تكون الخطوة الأولى هي التقييم الصادق للضرر الذي حدث جنبًا إلى جنب مع مشاعر المرء تجاه الإساءة، كما هو موضح في علم النفس التسامح فإن الصفح لا يعني الإعفاء من الجرائم أو التقليل منها أو نسيانها، فقد تعمل مثل هذه الاستراتيجيات بشكل جيد مع المخالفات البسيطة، مثل الانقطاع في حركة المرور، ومع ذلك بالنسبة للجرائم الأكثر خطورة من المهم تحديد الظلم ومحاولة فهم ردود الفعل العاطفية تجاهه، ومنها يحتاج الكثير من الناس إلى التشجيع للاعتراف بمشاعرهم الغاضبة.
على سبيل المثال غالبًا ما يحتاج الأفراد غير الحازمين أو المتدنيين في احترام الذات إلى معرفة أن لديهم الحق في أن يغضبوا عند معاملتهم بشكل غير عادل، في المقابل قد يجد أولئك الذين يرون أنفسهم جريئين أو مهيمنين أنه من السهل الاعتراف بالغضب ولكن من الصعب الاعتراف بالخوف أو إيذاء المشاعر.
نظرًا لأن الغضب يمكن أن يكون إشارة مهمة للظلم فمن المناسب غالبًا اتخاذ خطوات لتأكيد أو حماية الذات لتقليل احتمالات التعرض للأذى مرة أخرى، فغالبًا ما يعاني أولئك الذين يسامحون من تليين المشاعر تجاه الشخص الذي قام بالسلوك المعادي، على هذا النحو في علم النفس التسامح من المهم أن يشعر الناس بالأمان والقوة قبل أن يبدأوا في تقليل مشاعرهم السلبية، فالغفران الحقيقي متجذر في احترام الذات على النقيض من ذلك قد يؤدي عدم احترام الذات إلى ردود فعل غير حازمة أو رغبة قائمة على العار للهجوم على الجاني.
بمجرد تحديد الظلم بوضوح والعمل من موقع القوة والثقة يمكن للأطراف المتضررة اتخاذ قرار منطقي حول ما إذا كانت ستحاول التسامح، ففي حالات السلوكيات السلبية والعنيفة قد يستغرق الأمر أسابيع أو شهورًا أو حتى سنوات قبل أن يفكر الشخص حتى في احتمالية التسامح في علم النفس التسامح، عندما يواجه الناس قرارات التسامح من المهم أن نلاحظ أن التسامح هو فعل ينطوي على كل من الإرادة والعواطف.
على الرغم من أنه يمكن للناس اتخاذ قرار متعمد بالمسامحة إلا أن عواطفهم قد لا تتغير على الفور، حيث يتطلب العفو في علم النفس التسامح من الناس تنظيم المشاعر القوية، الأمر الذي يتطلب بدوره قدرًا كبيرًا من ضبط النفس، قد تتطلب المشاعر السلبية القوية أيضًا بعض الوقت لتهدأ، ومع ذلك هناك بعض الأساليب التي يمكن للناس استخدامها لتسهيل التسامح.
مفارقات وبحوث علم نفس التسامح
من المفارقات في علم نفس التسامح أنه يتم تسهيل التسامح أحيانًا من خلال مواجهة الشخص المتعدي أو الذي يقوم بالسلوك السيء، حيث تميل مثل هذه المواجهات إلى أن تكون أكثر نجاحًا عندما يتم إجراؤها في جو من الأمان والاحترام المتبادلين، إذا كان بإمكان الأشخاص تحديد ما فعله الشخص الآخر والذي أساء إليهم أو أساء إليهم، فقد يتلقون اعتذارًا صادقًا.
هذه النتيجة ليست مضمونة بالطبع ولكن إذا قدم الجاني اعتذارًا صادقًا أو حاول إصلاحًا، فستكون عملية التسامح أسهل، حيث أن العديد من السلوكيات السيئة ذات وجهين، لذلك كجزء من تبادلهم مع الجاني قد يجد الناس أيضًا أنهم بحاجة إلى الاعتذار عن بعض المخالفات التي يرتكبونها، إذا بدأوا التفاعل باعتذارهم فقد يجدون أن استعدادهم للتواضع سيجعل الطرف الآخر أكثر استعدادًا للاعتذار.
تشير العديد من الدراسات والبحوث النفسية إلى أن التسامح متجذر في التعاطف، حيث ستكون المسامحة أسهل إذا كان بإمكان الناس النظر في الموقف من منظور الجاني، على سبيل المثال قد يحاولون إيجاد أسباب وجيهة لماذا تصرف الجاني بهذه الطريقة هل أساء الآخرين الجاني بطرق مماثلة؟ هل كان هناك سوء فهم قد أدى إلى السلوك السلبي؟ هل يمكن أن تكون السلوكيات السيئة ناجمة عن خوف الجاني أو خزيه وليس من القسوة؟ إلى الحد الذي يمكن للناس فيه التعاطف مع أولئك الذين أساءوا إليهم ومحاولة فهم دوافع الجناة سيجد الناس أن التسامح أسهل.
ومع ذلك في بعض الأحيان لا يعرف الناس سبب إساءة معاملتهم من قبل شخص آخر، أو الأسوأ من ذلك قد يكون واضحًا جدًا أن الشخص الآخر كان ضارًا حقًا، في مثل هذه الحالات قد يحتاج المسامحين إلى استخدام وسائل أخرى للتعاطف.
على سبيل المثال قد يفكرون في وقت تصرفوا فيه بقسوة لا سيما إذا كانت حالة غفروا فيها أو أظهروا الرحمة، أو قد يركزون على الإنسانية المشتركة التي يتشاركونها مع الجاني، حيث أظهرت الدراسات أن الناس يجدون أنه من الأسهل أن يغفروا عندما يصورون الجرائم على أنها مسلمات يقوم البشر بأشياء قاسية تجاه بعضهم البعض بدلاً من التركيز على الإساءة المحددة للذات مثل لقد فعل أخي شيئًا قاسيًا معي.
بعد محاولة تأكيد أنفسهم والتعاطف مع الجاني قد يظل الناس يجدون أنهم تركوا مع مشاعر المرارة أو الاستياء التي يحتاجون إلى إطلاقها، حيث يجد بعض الأشخاص أن الصور مفيدة كجزء من عملية الإصدار هذه، على سبيل المثال قد يتصورون أنفسهم يقطعون حبلًا يربطهم بمشاعرهم السلبية، أو قد يتصورون أولاً مشاعرهم السلبية على أنها عبء يثقل كاهلهم ثم يتخيلون أنفسهم وهم يضعون العبء ويبتعدون عنه، غالبًا ما يُبلغ الناس عن شعور بالإفراج العاطفي أو السلام أو الارتياح المرتبط بمثل هذه المحاولات للتخلص من المشاعر السلبية.
عندما يتخلص الناس من مشاعرهم السلبية فإنهم يعتقدون غالبًا أن عملية التسامح في علم النفس التسامح قد اكتملت، ومع ذلك عادة ما تتكرر مشاعر الغضب حتى بعد المحاولات الصادقة للمسامحة، قد تتكرر الجريمة على سبيل المثال أو قد يكون للجريمة الأولية عواقب مستمرة تذكر المتسامح بالضرر باستمرار؛ لأن الغضب غالبًا ما يتكرر وغالبًا ما يجد الناس أنه من الضروري تكرار عملية التسامح.
الفروق الفردية في علم نفس التسامح
تشير الأبحاث إلى أن الناس يميلون إلى أن يكونوا أكثر تسامحًا إذا كانوا مقبولين ويتعاملون بسهولة مع الآخرين، بالإضافة إلى ذلك من المرجح أن يحاول الناس المسامحة إذا تعاملوا مع نظام معتقدات وقيم ثابتة يكون فيه التسامح قيمة أساسية، غالبًا ما يواجه الأفراد العصابيين الذين يميلون إلى التركيز على الأحداث السلبية، صعوبة في التسامح.
حيث أن عملية الغفران في علم نفس التسامح صعب أيضًا بالنسبة للأشخاص الذين لديهم شعور بالاستحقاق، مما يعني أنهم يرون أنفسهم أعلى من الآخرين وأنهم يستثمرون بشكل كبير في الدفاع عن حقوقهم.
