مفهوم الكفاءة الذاتية في علم النفس

أصبح مصطلح الكفاءة الذاتية واسع الانتشار في علم النفس والمجالات ذات الصلة، منذ نشر مقال المراجعة النفسية لألبرت باندورا عام 1977 بعنوان الكفاءة الذاتية نحو نظرية موحدة لتغيير السلوك الإنساني، حيث ظهرت مئات المقالات حول كل جانب من جوانب الكفاءة الذاتية التي يمكن تخيلها في المجلات المخصصة لعلم النفس وعلم الاجتماع وعلم الحركة والصحة العامة والطب والتمريض ومجالات أخرى.

مفهوم الكفاءة الذاتية في علم النفس

تُعرَّف الكفاءة الذاتية في علم النفس على أنها معتقدات الناس بقدراتهم على إحداث التأثيرات المرغوبة من خلال أفعالهم وسلوكياتهم، حيث تؤكد نظرية الكفاءة الذاتية أن معتقدات الكفاءة الذاتية هي أهم المحددات للسلوكيات التي يختار الناس الانخراط فيها ومدى ثباتهم في جهودهم في مواجهة العقبات والتحديات، وتؤكد نظرية الكفاءة الذاتية أيضًا أن معتقدات الكفاءة الذاتية تلعب دورًا حاسمًا في التكيف النفسي، والمشاكل النفسية، والصحة النفسية والبدنية، وكذلك في استراتيجيات التغيير السلوكي الموجهة وذاتية التوجيه.

تاريخ وخلفية الكفاءة الذاتية في علم النفس

على الرغم من أن مصطلح الكفاءة الذاتية حديث، فإن الاهتمام بالمعتقدات المتعلقة بالتحكم الشخصي له تاريخ طويل في الفلسفة وعلم النفس، كافح كل من بنديكت سبينوزا وديفيد هيوم وجون لوك وويليام جيمس وجيلبرت رايل مؤخرًا؛ من أجل فهم دور الإرادة في السلوك البشري.

في القرن العشرين كانت نظريات تحفيز التأثير، ودافع الإنجاز، والتعلم الاجتماعي، والعجز المكتسب مجرد عدد قليل من النظريات العديدة التي سعت إلى استكشاف العلاقات بين تصورات الكفاءة الشخصية والسلوك الإنساني والرفاهية النفسية، ومع ذلك فإن مقالة باندورا عام 1977 قد أضفت الطابع الرسمي على فكرة الكفاءة المتصورة باعتبارها كفاءة ذاتية وقدمت نظرية عن كيفية تطورها وكيف تؤثر على السلوك البشري وعرفتها بطريقة جعلت البحث العلمي حولها ممكنًا.

لم تكن الفكرة الأساسية جديدة، بل ما كان جديدًا ومهمًا هو الصرامة التجريبية التي يمكن من خلالها فحص هذه الفكرة الآن، حيث وضع باندورا أيضًا نظرية الكفاءة الذاتية في سياق نظريته المعرفية الاجتماعية الأوسع.

ما هي معتقدات الكفاءة الذاتية في علم النفس

تتمثل إحدى أفضل الطرق للحصول على فكرة واضحة عن كيفية تعريف الفعالية الذاتية أو الكفاءة الذاتية وقياسها في تمييزها عن المفاهيم ذات الصلة، الكفاءة الذاتية ليست مهارة متصورة، هذا هو ما يعتقد المرء أنه يمكن للمرء أن يفعله بمهاراته في ظل ظروف معينة، حيث أن معتقدات الكفاءة الذاتية ليست مجرد تنبؤات حول السلوك الإنساني.

لا تهتم الكفاءة الذاتية بما يعتقد المرء أنه سيفعله ولكن بما يعتقد المرء أنه يمكن أن يفعله، والكفاءة الذاتية ليست نية للتصرف أو نية لتحقيق هدف معين، حيث أن النية هي ما يقول المرء أنه من المحتمل أن يفعله، وقد أظهرت الأبحاث أن النوايا تتأثر بعدة عوامل بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معتقدات الكفاءة الذاتية.

إن ثقة الكفاءة الذاتية ليس هو نفسه الهدف ولكنه إيمان بقدرة الفرد على فعل ما يلزم لتحقيق أهدافه الخاصة، حيث أن الكفاءة الذاتية ليست احترامًا للذات، بل إن احترام الذات هو ما يثق به المرء عمومًا عن نفسه، وكيف يشعر المرء عمومًا بشأن ما يؤمن به المرء عن نفسه.

معتقدات الكفاءة الذاتية هي معتقدات محددة حول ممارسة قدرات معينة في مجالات محددة، حيث أن الكفاءة الذاتية ليست دافعًا أو حافزاً أو حاجة للسيطرة، حيث يمكن للمرء أن يكون لديه حاجة قوية للسيطرة في مجال معين ولكن لا يزال لديه معتقدات ضعيفة حول الكفاءة الذاتية للفرد في هذا المجال.

معتقدات الكفاءة الذاتية ليست نتائج متوقعة أو توقعات نتائج السلوك الإنساني، بل إن توقع النتيجة هو اعتقاد المرء بأن سلوكًا معينًا قد يؤدي إلى نتيجة محددة في موقف معين، حيث أن الاعتقاد بالكفاءة الذاتية ببساطة هو اعتقاد المرء أنه يمكن للمرء أداء السلوك الذي ينتج النتيجة.

الكفاءة الذاتية ليست سمة شخصية بل بالأحرى المعتقدات حول قدرة الفرد على تنسيق المهارات والقدرات لتحقيق الأهداف المرجوة في مجالات وظروف معينة، حيث يمكن أن تعمم معتقدات الكفاءة الذاتية من موقف إلى آخر، لكن معتقدات الكفاءة الذاتية المحددة لا تنتج عن سمة شخصية تسمى الكفاءة الذاتية العامة.

من أين تأتي معتقدات الكفاءة الذاتية في علم النفس

تتطور معتقدات الكفاءة الذاتية في علم النفس بمرور الوقت ومن خلال التجربة، حيث يبدأ تطوير هذه المعتقدات في مرحلة الطفولة ويستمر طوال الحياة، ويتأثر التطور المبكر للكفاءة الذاتية في المقام الأول بعاملين متفاعلين تتمثل في تنمية القدرة على التفكير الرمزي، لا سيما القدرة على فهم العلاقات بين السبب والنتيجة، والقدرة على الملاحظة الذاتية والتفكير الذاتي.

يبدأ تطوير الإحساس بالفاعلية الشخصية في مرحلة الطفولة وينتقل من إدراك العلاقة السببية بين الأحداث إلى فهم أن الأفعال تنتج نتائج، إلى إدراك أنه يمكن للمرء أن ينتج أفعالًا تؤدي إلى نتائج، حيث يجب أن يتعلم الأطفال أن حدثًا ما يمكن أن يتسبب في حدث آخر، وأنهم منفصلون عن الأشياء والأشخاص الآخرين، وأنها يمكن أن تكون أصل الإجراءات التي تؤثر على بيئاتهم، مع زيادة فهم الأطفال للغة تزداد أيضًا قدرتهم على التفكير الرمزي، وبالتالي قدرتهم على الوعي الذاتي والشعور بالوكالة أو الكفاءة الشخصية.

بالتالي يتأثر تطوير معتقدات الكفاءة الذاتية باستجابة البيئات، وخاصة البيئات الاجتماعية لمحاولة الرضيع أو الطفل للتلاعب والسيطرة، بحيث البيئات التي تستجيب لتصرفات الطفل تسهل تطوير معتقدات الكفاءة الذاتية، في حين أن البيئات غير المستجيبة تؤخر هذا التطور، ويمكن للوالدين تسهيل أو إعاقة تطور هذا الشعور بالقدرة على التصرف من خلال استجاباتهم لأفعال الرضيع أو الطفل وعن طريق تشجيع الطفل وتمكينه من استكشاف بيئته والسيطرة عليها.

تستمر معتقدات الكفاءة الذاتية والشعور بالقدرة على التطور طوال فترة الحياة حيث يقوم الناس باستمرار بدمج المعلومات من مصادر أساسية، حيث تعد تجارب الأداء الخاصة بالناس أي محاولاتهم الخاصة للتحكم في بيئاتهم أقوى مصدر لمعلومات الفعالية الذاتية، وستعمل المحاولات الناجحة للتحكم في أن ينسب المرء إلى جهوده الخاصة على تعزيز الكفاءة الذاتية لهذا السلوك أو المجال.

تعد تصورات الفشل في محاولات السيطرة عادة ما تقلل من الكفاءة الذاتية، حيث تتأثر معتقدات الكفاءة الذاتية أيضًا بملاحظات سلوك الآخرين وعواقب تلك السلوكيات ويشار إليها باسم التجارب غير المباشرة، حيث يستخدم الناس هذه المعلومات لتكوين توقعات حول سلوكهم وعواقبه، ويمكن للناس أيضًا التأثير على معتقدات الكفاءة الذاتية من خلال تخيل أنفسهم أو الآخرين يتصرفون بشكل فعال أو غير فعال في المواقف الافتراضية.

يمكن أن تتأثر معتقدات الكفاءة الذاتية بالإقناع اللفظي أو ما يقوله الآخرون للشخص حول ما يعتقد أنه يستطيع أو لا يستطيع فعله، بحيث ستتأثر فاعلية الإقناع اللفظي كمصدر لتوقعات الكفاءة الذاتية بعوامل مثل خبرة المصدر وموثوقيته وجاذبيته، وتؤثر الحالات الفسيولوجية والعاطفية على الكفاءة الذاتية عندما يتعلم الشخص ربط الأداء الضعيف أو الفشل المتصور بالإثارة الفسيولوجية المكروهة والنجاح بحالات الشعور اللطيف في الأنشطة التي تنطوي على القوة والقدرة على التحمل.