أساليب تقييم برامج العلاقات العامة في المؤسسات الخيرية

أساليب تقييم برامج العلاقات العامة في المؤسسات الخيرية:

• التقييم القبلي: وهو الذي يهدف إلى اكتشاف الأخطاء قبل تنفيذ البرامج، حيث يتضمن إجراء الاختبارات على عينة محدودة، ممثلة للجمهور المرتقب، ودراسة مدى تأثيرها عليه، وإجراء التعديلات اللازمة قبل تعميم هذه المادة، أو نشرها على كل فئات الجمهور.
  ويفيد مثل هذا القياس في جعل برامج العلاقات العامة اقتصادية، حيث يصبح من السهل اكتشاف اﻵثار السلبية، وتعميق درجة الفهم لدى الجماهير، واستبعاد الوسائل غير المناسبة؛ حتى لا تذهب النفقات، والجهود التي بُذِلَت هباءً.
  
• التقييم المتزامن: هو الذي يواكب تنفيذ النشاط لمعرفة ما قد يعترض تنفيذه من صعوبات، وتصحيح مساره حتى لا يستمر الخطأ في بقية أجزاء النشاط، وتزداد أهمية هذا الأسلوب في البرامج التي تُنَفذ على نطاق واسع؛ لتحقيق أهداف اجتماعية من خلال المؤسسات القائمة في المجتمع المحلي، أو القومي كبرامج التثقيف الصحي أو التوعية، أو البرامج التي تهدف إلى النهوض بالمجتمع وتطويره.
  
• التقييم البَعدي: يتم بعد تنفيذ البرنامج، للتعرف على النتائج التي حققها في ضوء الأهداف الموضوعة، كما يصبح هذا التقييم ضرورياً، لتحديد نتائج الخطط بأنواعها القصيرة والمتوسطة والطويلة.
  ويفيد التقييم البَعدي في تحديد الآثار التي تترتب على برنامج معين، كما أنَّه يفيد في اكتشاف الأخطاء التي وقعت، وبالتالي يمكن تفاديها مستقبلاً.