أسس ومقومات الرعاية الاجتماعية

أسس ومقومات الرعاية الاجتماعية:

تتطلب أسس الرعاية الاجتماعية معرفة تطور السلوك البشري والمؤسسات الاجتماعية والاقتصادية، والثقافية والتفاعل بين كل هذه العوامل، لكي تكون ناجحاً، يجب أن تمتلك المهارات اللازمة للقيام بالعمل بفعالية، سيساعد التدريب الذي تتلقاه في المدرسة على تطوير العديد من المهارات المتعلقة بالرعاية الاجتماعية في تحسين مهاراتك وتغذية شغفك.

خصائص مقومات الرعاية الاجتماعية:

1- امتلاك رؤية قوية:

هي أن يكون لديك أهداف وخطوات وجداول زمنية، إن معرفة المكان الذي تريد الذهاب إليه في الرعاية الاجتماعية وكيف ستصل إلى هناك سيعزز بشكل كبير قدرتك على القيام بذلك.

على سبيل المثال  إذا كنت ترى نفسك مستشاراً لتعاطي المخدرات، فيجب أن تفكر في مستوى التعليم الذي ستحتاجه  وما هي أوراق المطلوبة وما هي المسارات التي ستقودك إلى تحقيق هذه الرؤية، من خلال تحديد رؤيتك بوضوح يمكنك المضي قدماً في التعليم والتطوير المهني بطريقة تدعم أهدافك النهائية.

2- تعزيز التوجيهات الهادفة:

التوجيه هو عنصر لا يقدر بثمن في مهنة الرعاية الاجتماعية، إن العديد من الأفراد يختارون مهنة الرعاية الاجتماعية لأنهم استلهموا أو نصحهم الأخصائي الاجتماعي، يجب على الأخصائيين الاجتماعيين الاستمرار في اتخاذ الخيارات المهنية والاستجابة لمجموعة متنوعة من التحديات غير المتوقعة.

يمكن لموجه الرعاية الاجتماعية تقديم الدعم في جوانب متعددة من حياتك المهنية بما في ذلك فهم فرص التخصص في الممارسة والتعرف على الاستراتيجيات لمعالجة التطوير المهني والتنقل في ديناميكيات مكان العمل والتعامل مع التحولات المهنية والاعتراف بنقاط قوتك المهنية، والعمل في فرق متعددة التخصصات.

استراتيجيات مقومات الرعاية الاجتماعية:

1- حل المشكلات:

تساعد الرعاية الاجتماعية العميل على فهم المشكلة وطرح الأفكار الحلول الممكنة واختيار الحل وتجربته وتقييم الفعالية.

2- تركيز على المهام:

تساعد الرعاية الاجتماعية العميل على تقسيم المشكلة إلى مهام قابلة للتحقيق، وذلك باستخدام التدريبات والمواعيد النهائية، والعقود للحفاظ على الدافع والتحفيز.

3- التركيز على الحل:

تحدد الرعاية الاجتماعية والعميل الحل المستقبلي ثم يعملان معاً لتحديد الخطوات التي ستؤدي إلى الحل.

4- السرد:

العمل على افتراض أنه عندما تتشكل قصة حياة الفرد، فإنها تؤكد على عناصر معينة سواء كانت إيجابية أو سلبية على الآخرين، تساعد الرعاية الاجتماعية العملاء على إعادة تأليف حياتهم الخاصة من خلال إعادة فحص القصص التي يتم سردها كثيراً للوصول إلى الحقيقة الأساسية أكثر.

5- الأزمة:

تعمل الرعاية الاجتماعية والعميل للحد من تأثير أزمة فورية، وتعلم كيفية الاستجابة بشكل أكثر فعالية لتأثير حدث من خلال توظيف الموارد الداخلية والخارجية على حد سواء، وإعادة الفرد إلى مستوى ما قبل الأزمة من الأداء.

مبادئ مقومات الرعاية الاجتماعية:

1-  الاستماع الفعال:

تتمثل جزء كبير من دور الرعاية الاجتماعية في الاستماع بفعالية، هذا يعني عكس ما يقوله العملاء والمشاركة في كل محادثة حتى يعرفوا أنك تفهمهم، ينشئ الاستماع الجيد الثقة والاحترام في وقت مبكر لذلك سيشعر العملاء بالراحة في الثقة بك والأهم من ذلك، لا يؤدي الاستماع الفعال إلى بناء تحالف علاجي فحسب، بل يشعر العملاء أيضاً بأنك ترى وتفهم يعد الشعور بالظهور والتأكيد مكوناً أساسياً لأي تحالف علاجي في ممارسة الرعاية الاجتماعية.

2- الذكاء العاطفي:

الأشخاص الذين قرروا أن يكونوا أخصائيين اجتماعيين لديهم بالفعل معدل عالي من الذكاء العاطفي يتضمن ذلك مستويات عالية من الوعي الذاتي والتعاطف، والحساسية تجاه الآخرين.

3- التفكير النقدي:

أشخاص معقّدون وغالباً ما يطلب العميل المساعدة لحل المشكلات في العديد من مجالات حياته، القدرة على التفكير والتفكير النقدي، والإبداعي في مساعدة العميل بشكل فعال.

4- التسامح:

يعمل الأخصائيون الاجتماعيون مع عملاء متنوعين، كون الأخصائي متجاوباً ثقافياً مع العملاء الذين ينتمون إلى مجتمعات عرقية واجتماعية، واقتصادية مختلفة باحترام، والانفتاح هو عنصر أساسي في ممارسة الرعاية الاجتماعية.

5- العطف:

فهم الآخرين فكرياً وثقافياً وعاطفياً مهم في الرعاية الاجتماعية، بدون فهم أو تعاطف يكاد يكون من المستحيل مساعدة العملاء، التعاطف هو القدرة على تخيل الذات في حالة شخص آخر والشعور ببعض مما قد يمر به هذا الشخص، التعاطف مثل جمع المهارات يمكن فهمه وصقله، معظم الأشخاص الذين يختارون أن يكونوا أخصائيين اجتماعيين هم بالفعل متعاطفون بشكل طبيعي لكن هذا لا يزال يستحق الممارسة الرعاية الاجتماعية.

6- الاتصالات:

يجب أن يتواصل الأخصائيون الاجتماعيون بعدة طرق مختلفة مع العديد من الأشخاص المختلفين، من المهم أن يكون واضحاً وشفافاً بشأن نطاق الخدمات التي يمكن تقديمها كأخصائي اجتماعي، قد تكون هذه محادثات صعبة خاصة عندما تريد أن تفعل كل ما في وسعك لمساعدة العميل، لكن كما ستتعلم في الوقت المناسب بناء علاقة أثناء التعاقد وتحديد الأهداف وبالتالي، فإن هذه العملية مكتوبة وشفوية تحدث اتصالات إضافية بين مقدمي الرعاية الاجتماعية، سيطلب منك توثيق ما تفعله مع العملاء وتقديم تقارير مكتوبة لدافعي الأطراف والمشرف أو إدارة الوكالة، وزملاء العمل.

7- القوة الداخلية:

يمكن أن يكون عمل الرعاية الاجتماعية صعبة من الناحية العاطفية، عندما تكون عاطفياً من الضروري لصحتك وفعالية ممارستك أن تعتني بنفسك عاطفياً ونفسياً، ستجني المزيد من الإشباع من عملك وستكون أكثر فاعلية للعملاء إذا اتخذت خطوات لتعزيز قوتك.

الرعاية الاجتماعية يتيح لك تقديم أفضل ما لديك من النظريات والمعرفة المهارات، ومناهج الممارسة لمساعدة البشر الذين عانوا من الاضطهاد والتهميش والأمراض العقلية، والصدمات في المجتمع