أقسام الرأي العام من حيث الظهور في الخدمة الاجتماعية

أقسام الرأي العام من حيث الظهور في الخدمة الاجتماعية:

• الرأي العام الظاهر: ويطلق ذلك على الرأي الذي تشترك أجهزة الإعلام المختلفة، والمؤسسات السياسية والاجتماعية والثقافية في التعبير عنه، كما يطلق على الرأي الذي يستطيع الناس أن يعبروا عنه صراحة في مجالسهم الخاصة أو العامة أو نشرة في وسائل الإعلام المختلفة.
  وهذا النوع من الرأي العام يتطلب عدداً من المقومات منها، وجود مشكلة أو موقف أو قضية يثار حولها الجدل والخلاف، وإمكانية المناقشة الحرة، والحق في الإعلان عن الرأي وهذا المفهوم يسميه بعض العلماء بمناخ الرأي الذي يشتمل على مجموعة من العناصر منها، حق المواطن في تكوين رأيه بشتى الوسائل دون أن يفرض عليه رأي معين، أو مصدر معين من مصادر المعلومات، وحق المواطن في الإعلان عن رأيه دون أن يخشى العقاب أو الردع الذي يمكن أن تمارسه أي سلطة في المجتمع ولا يتعارض ذلك مع حق الدولة في تنظيم حق المواطن في التعبير أو الإعلان عن رأيه، وأيضاً من هذه العناصر الحق في المناقشة ذلك لأنه لا يمكن أن يتكون رأي عام بدون عملية الحوار الفكري الحر بين مختلف الآراء.
  ومناخ الرأي الذي نتحدث عنه هو ما يطلق عليه بمناخ الديمقراطية الذي يسمح للأفراد والطبقات بالتعبير عن الرأي بحرية دون خوف من إرهاب، خاصة وأن النظام الديمقراطي يوفر ﻷفراد المجتمع نوع من الأمن والأمان بحيث يمكنهم من التعبير عن أرائهم حول المسائل والقضايا التي تمس مصالحهم واهتماماتهم سواء كانت سياسية أو اقتصادية أو اجتماعية.
  
• الرأي العام الكامن الغير الظاهر: ويطلق ذلك على الرأي الذي لا يستطيع التعبير عنه بصورة علنية ظاهرة نتيجة ﻷسباب سياسية أو اجتماعية، ولكنه لا يلبث أن يظهر بشكل انفجار عندما تزول الأسباب المعوقة لظهوره، وفي الظروف التي لا يمكن التعبير عن الرأي تعبيراً علنياً ظاهراً صريحاً، يظل كامناً ويتميز بشكل همسات قوية تسري بشكل سريع بين الناس.
  ولكنها تحت السطح ولا تحتاج هذه الهمسات إلا إلى فتحة بسيطة في ذلك السطح حتى تبرز للعيان، وتخترق كل الحواجز بقوة دافعة، وفي هذه الحالة لا تلبث أن تتفجر وتتحول إلى ثورة عارمة، ولا شك أن المناخ الذي يحدث فيه رأي عام كامن مناخ يسوده الخوف والإرهاب والقمع.