الابتكار الاجتماعي في تخصص الخدمة الاجتماعية

مفهوم الابتكار الاجتماعي في المجال الاجتماعي:

يعني تحقيق المزيد بموارد أقل، والعمل معاً، والاستفادة من الموارد، ومشاركة البيانات، وإنشاء نماذج للتغيير تكون مستدامة، ويشمل الابتكار الاجتماعي كلاً من توليد الأفكار والاستدامة الاجتماعية، والبرامج المبتكرة هي طريقة جديدة أو مختلفة لمعالجة مشكلة مجتمعية أو متابعة مهمة خيرية أكثر فعالية وكفاءة واستدامة، من الأساليب السائدة.

ويوضح الابتكار الاجتماعي إلى تلبية الاحتياجات الاجتماعية بينما يتم تطوير الابتكار ونشره من خلال المنظمات الجديدة في ريادة الأعمال الاجتماعية.

مفهوم الابتكار الاجتماعي في الخدمة الاجتماعية:

بشكل عام، يمكن أن تكون الممارسة المبتكرة منتجاً، أو عملية، أو تقنية جديدة أو مبدأ أو تشريعاً، أو فكرة، أو مزيجاً منها في قطاع الخدمات الاجتماعية، ويتم تطبيق الابتكار الاجتماعي لتحسين ظروف المعيشة والعمل لمستخدمي الخدمة الاجتماعية، وعادة ما يكون الابتكار ممارسة أو سياسة جديدة لتحسين جودة وكفاءة وتوافر خدمة موجودة أو لإنشاء خدمة جديدة لتلبية احتياجات المستخدمين بشكل أفضل.

الإضافة إلى تلبية الاحتياجات الاجتماعية ومعالجة التحديات المجتمعية، وتعمل الابتكارات الاجتماعية على تمكين الناس وإنشاء علاقات اجتماعية ونماذج جديدة للتعاون، وبالتالي فهي مبتكرة في حد ذاتها وجيدة لقدرة المجتمع على الابتكار وينتمي الابتكار الاجتماعي إلى الحمض النووي للخدمات الاجتماعية، التي تواجه تحديات باستمرار بسبب الظروف الاجتماعية المتغيرة وظهور مخاطر اجتماعية جديدة.

العاملون الاجتماعيون كوكلاء للتغيير الاجتماعي:

الابتكارات الاجتماعية الناتجة عن التعاون المجتمعي فعالة للغاية؛ لأنهم يبنون على نقاط القوة في المجتمع والشركاء مع المقيمين والعملاء، هو الأقرب إلى المشكلة الاجتماعية ويفهم الفروق الدقيقة التي لا يستطيع المحترفون القيام بها في كثير من الأحيان.

هذا المفهوم فريد من منظور العمل الاجتماعي أن المهنة يجلب إلى أدبيات وممارسات الابتكار الاجتماعي، وإشراك العملاء في جميع مراحل تطوير الفكرة الجديدة وإيصال الفكرة الجديدة،ويمكن أن يقوي ليس فقط الخدمة الاجتماعية للابتكار ولكن خلق الاستدامة لتنفيذ الفكرة أيضاً وإشراك أفراد المجتمعات في التصميم والتطوير ويمكن للأفكار الجديدة أن تساعد في بناء تلك القدرات.

الابتكار يحركه المستخدم، ويمكن للأفكار الجديدة أن تساعد في بناء تلك القدرات،حيث يتم إعطاء صوت للمستخدمين النهائيين للمنتجات والخدمات في تطوير الحلول، أكثر بكثير من فكرة مستدامة تم إنشاؤها بواسطة رائد الأعمال وهذا النهج يدعم العمل الاجتماعي وخلق بيئية تمكينية لهم.

تحديات الابتكار الاجتماعي في مجال الخدمة الاجتماعية:

تحديات الابتكار الاجتماعي في مجال الخدمة الاجتماعية يبتكرون أفكاراً جديدة فحسب، بل يغيرون أيضاً الأفكار الأكثر سياقاً للابتكار والازدهار مع مهارات الإدراة وممارسة سياسية وتنظيم مجتمعي، فإن الأخصائيين الاجتماعيين مجهزون لتغيير النظم والسياقات.

رواد الأعمال الاجتماعيون كأفراد أو مجموعات أو منظمات، ومبتكرون واستباقيون يحاولون إنشاء تغيير مجمتعي أو اجتماعي أو على مستوى الصناعة المستدامة لمعالجة المشاكل الاجتماعية وعادة ما يتجاوز ابتكارهم وتحملهم للمخاطر، من خلال قدرتهم على التحفيز الفاعلون التنظيمون وأصحاب المشاريع الاجتماعية الذين يقومون بتحديد وتقييم أستغلال الفرص مع إنشاء قيمة اجتماعية باستخدام مجموعة واسعة من الموارد.

عوامل تنفيذ الابتكارات الاجتماعية:

• اولاً: يجب أن يكون المتخصصون في المجال الاجتماعي على درجة عالية من الكفاءة، ويجب أن يكون لديهم تطبيق علمي للمعرفة.

• ثانياً: إمكانية تحقيق الإمكانات الابتكارية الهائلة التي يجلبها الشباب إلى العمل الاجتماعي هو أيضا عامل مهم، وأهميتها لم يدركها المجتمع بعد لذلك من الضروري تكوين رأي عام للشباب باعتبارهم حاملين للابتكار والتفكير والعمل.

• ثالثاً: يتطلب تنفيذ الابتكارات على نطاق واسع دراسة متأنية للشؤون القانونية للقضايا الاجتماعية والاقتصادية والتنظيمية، من خلال أخذ هذه العوامل في الاعتبار ومن الممكن تحسين عملية إدخال الابتكارات في العمل الاجتماعي، ويجب أن تتكيف المنظمات والمؤسسات الاجتماعية الحديثة مع  تغيير الحقائق وتوقع اتجاهات التغييرات المستقبلية وفقاً للتحديث في رابطة الدول المستقلة.

• رابعاً: الابتكارات الاجتماعية التي يتم تنظيمها اجتماعياً في المجمتع في سياق تغيير الظروف الاجتماعية، التي تؤدي إلى تحولات إيجابية فعالة في المجال الاجتماعي.

مصادر الابتكارات الاجتماعية في الخدمة الاجتماعية:

تشمل التغييرات في البيئة الخارجية، المشاكل الاجتماعية التي لا يتم حلها من خلال الأساليب التقليدية، والتغييرات في متطلبات المجتمع، والمشاكل الاجتماعية التي لم تعطي حلاً لزخم وتطوير وسائل وأنظمة جديدة في المجال الاجتماعي.

المبادى التي تحقق من خلالها الابتكارات الاجتماعية:

• مبدأ التوجيه: هو تحويل المنظمة بأكملها ومؤسساتها الاتصال بالبيئة، وتغييرات أجزاء ومكونات معينة من النظام.

• مبدأ الهدف النهائي: هي الأهداف الاسترايجية التي وضعتها المنظمة.

• مبدأ الابتكار النابض: هو برمانج محاضرات مبتكرة تقام مع فترات راحة قصيرة، وينطوي على تفاعل مكثف بين الاستشاريين وأعضاء المنظمة من خلال المحاضرة.

• مبدأ الدافع التراكمي: هو تحليل وتقييم الابتكارات السابقة، وهذا يساعد في تحفيز ممثلي النظام الاجتماعي لمزيد من التغييرات الإيجابية.

• مبدأ البرمجة التكاملية: هو تطوير استرايجية حقيقة فيما يتعلق بالواقع.

• مبدأ تطوير الابتكار الأساسي: هو تغيير المنظمة من خلال الموظفين عن طريق بدء حاجتهم لمثل هذا التغيير.

وتسمح هذه المبادى بتشكيل أنظمة وعلاقات بديلة تحتوي على أليات تمنع نشوء الأزمات والصراعات داخل العمل.