البيئات الافتراضية في علم الاجتماع الرقمي 

كان يُعتقد في السابق أن الاتصال الافتراضي كان مُقدرًا أن يكون سلبيًا او إيجابياً، توضح القدرة على استخدام التكنولوجيا عبر الإنترنت لزيادة التعلم الاجتماعي وبناء مجتمع عبر المناطق الزمنية والمؤسسات الاجتماعية والتخصصات والحدود الوطنية.

البيئات الافتراضية في مجتمع التعلم الاجتماعي في علم الاجتماع الرقمي

تضع المنظمات مثل الأماكن التي نعمل فيها القواعد والسياسات والإجراءات ومستويات السلطة، يتمثل الجانب الفريد والمثير للدهشة في مساحة التعلم الإلكتروني في غياب التسلسل الهرمي التنظيمي والسلطة تقريبًا، وفي الواقع أن هذه السلطة وهمية.

يمكن للأشخاص الذهاب إلى أي مكان وفي أي وقت وبأي سرعة وفي أي جدول زمني، وفي معظم الأوقات ليس لديهم مشرفون ولا متطلبات ولا مناهج ولا مقيمون ولا تقارير، حيث أنهم نشيطون كمتعلمين دائمين دون التسجيل في ندوة أو محاضرة أو دورة تدريبية أو ورشة عمل، ويتخطون الحواجز العرقية والثقافية والمنطقة الزمنية والتنظيمية والوطنية بنقرة واحدة على الماوس.

في حياتنا الشخصية ننضم أيضًا إلى المجتمعات ذات الاهتمام إلى المجتمعات عبر الإنترنت المرتبطة بوسائل التسلية المفضلة لدينا، لقد أصبحنا على دراية بقيمة الفرص الافتراضية للتعلم بشكل سلبي.

المشاركة المجتمعية في مجتمع التعلم الافتراضي

متخصصو الإرشاد التعاوني وشركاء الجامعة المشاركون هم خبراء في إنشاء مشاركة مجتمعية لتمكين التعلم البنائي الاجتماعي مع تسهيل التعلم في بيئات الفصول التعليمية التقليدية الأخرى، إن الأندية والمجموعات الاستشارية ومجموعات المصالح تتطور غالبًا إلى مجتمعات ممارسة مشتركة، أن هذه المجتمعات غالبًا ما تنظم نفسها بنفسها بسبب شغفها بمعرفة المزيد عن قضية أو موضوع من خلال التعاون مع الآخرين.

تتعلم مجتمعات الممارسة من خلال التفاعلات الاجتماعية لأنها تطور إحساسًا بالهوية والانتماء، وقد تختار إجراءات جماعية تمكن الأعضاء من البناء على مجموعة المعرفة لتحسين الفهم والممارسة، في بعض الأحيان تضم مجتمعات الممارسة أعضاء هيئة التدريس والمرشدين بالمؤسسة التعليمية كأعضاء، لكنهم يتعلمون أيضًا بمفردهم دون التعاون مع التعليم العالي، قد تضيف المجتمعات المشتركة أو التي تتعامل وجهًا لوجه أيضًا اتصالات افتراضية عبر الإنترنت وبيئات تعلم وأساليب تعاون، تتيح هذه الأدوات عبر الإنترنت كفاءة أكبر واستجابة أسرع وتعلم اجتماعي مستمر.

مجتمعات الممارسة الافتراضية في علم الاجتماع الرقمي

يتمتع أعضاء مجتمعات الممارسة الافتراضية، مثل مجتمعات التعلم في المكان، بالتعلم أثناء بناء بنية اجتماعية قوية، إنهم يؤسسون الأعراف والقيم والتوقعات الاجتماعية، كما أنهم يبنون على بنيات التعلم الاجتماعي مثل:

• التعلم عبر التطبيق.

• التعلم كتجربة.

• التعلم بالانتماء.

مجالات مجتمع الممارسة الافتراضي في علم الاجتماع الرقمي

المجال هو المجال أو الانضباط أو القضية أو موضوع الممارسة الذي يخلق شغفًا بالاستفسار المشترك، ويشير المجتمع إلى شكل العلاقات الاجتماعية بين الأعضاء مما يؤدي إلى الانتماء والهوية والثقة والمشاركة بمرور الوقت.

تشير الممارسة إلى الإجراءات التي ينفذها المجتمع بمرور الوقت لمعالجة مجموعة المعرفة والبناء عليها، الممارسة هي التعلم من خلال الإبداع المشترك الذي يولد المحتوى والنظرية والعلم والحالات والطرق والتطبيق والأسئلة أو القضايا الجديدة التي تحتاج إلى الاهتمام.

بعد مراجعة متأنية للأدبيات المتعلقة بالمجتمعات التعلم الافتراضية للممارسة، هناك عدة فئات يلتقي فيها المؤلفون والباحثون، النتائج التي توصلوا إليها تحدد العناصر الحاسمة للنجاح أهم المكونات هي:

• القيادة.

• التفاوض على مشروع متبادل المنفعة.

• إنشاء تكنولوجيا ودعم موثوقين.

• بناء الثقة والاحترام من خلال المشاركة الاجتماعية.

• الحفاظ على قيادة وزخم قويين.

عادًة ما يتم إنشاء مجتمعات الممارسة الافتراضية من قبل شخص واحد أو مجموعة صغيرة الذين يشعرون بشغف تجاه موضوع أو قضية يريدون الاستمرار في استكشافها، غالبًا ما يبدأ القائد أو المدير أو المعلم ومجموعة صغيرة من الأعضاء المؤسسين مجتمع الممارسة، وإنهم ينشئون المجتمع ويتحملون مسؤولية خلق بيئة للتعلم الاجتماعي، ويسهلون تطوير الهيكل والتنظيم اللازمين لتحقيق التعاون.

على عكس مجتمعات الممارسة المشتركة  يمكن للقادة أو المديرين في مجتمع الممارسة الافتراضي بناء مجموعة شاملة ومتنوعة جغرافيًا من المتعلمين الذين لديهم اهتمام كبير بهذا الموضوع، من المرجح أن ينضم هؤلاء الأعضاء دون مقابلة بعضهم البعض مسبقًا، ومن المرجح أن تعكس التنوع عبر الحواجز الثقافية والعرقية والتعليمية واللغوية والتنظيمية.

يساهم المعلمون على عكس المديرين في توجيه المجموعة، ولكن الأهم من ذلك أنهم يندمجون في المجتمع، وينجذب أعضاء مجتمع الممارسة أولاً لأنهم يشاركونهم شغفًا بشيء يعرفونه، لكنهم يريدون التفاعل مع الآخرين لمعرفة المزيد، وإنهم يطورون تركيزًا موحدًا للتعلم ويقدرون التعلم الذي ينمو بشكل طبيعي من خلال التفاعل مع الآخرين.

إنشاء دعم تكنولوجي موثوق به وملاءمة يعني التواصل فعليًا أن أعضاء المجتمع يجب أن يكونوا قادرين على الاعتماد على التكنولوجيا المطلوبة، في كل مرة تكون مطلوبة طوال مدة كل تفاعل، من بين الخيارات العديدة من الضروري أن يكون لدى أعضاء المجتمع الافتراضي برامج متوافقة، ونفس مستوى الوصول إلى الإنترنت وأجهزة كمبيوتر مناسبة، في العديد من المجتمعات يعني هذا الوصول إلى اتصالات عالية السرعة وخدمة موثوقة.

تختار معظم المجتمعات الافتراضية في هذا العقد البرامج التي توفر مجموعة من أدوات الاتصال، وتسمح العديد من هذه المنتجات بتطوير مكتبة عبر الإنترنت للموارد ومستندات العمل، والبريد الإلكتروني، والدردشة، والوصول إلى الإنترنت، والكتابة التعاونية، وتنزيل عروض الفيديو والصوت، ومساحة اجتماعات غير متزامنة، واجتماعات صوتية ومرئية متزامنة باستخدام كاميرات الويب وأجهزة الكمبيوتر.

تطوير التعلم الاجتماعي عبر الإنترنت في علم الاجتماع الرقمي

يجد الباحثون والممارسون الحاليون أن استخدام اجتماعات الفيديو هو الطريقة الأكثر فاعلية لتطوير التعلم الاجتماعي عبر الإنترنت عندما لا تكون الاجتماعات وجهًا لوجه ممكنة، يجد الباحثون والممارسون الحاليون أن استخدام اتصالات الفيديو بين مجموعة أدوات الاتصال الخاصة بهم يساهم في تطوير سياق متماسك داخل المجتمع.

يتيح الارتباط المرئي للأعضاء الآخرين في مجتمع الممارسة للأعضاء التعلم مع بعضهم البعض من أجل معالجة القضايا الاجتماعية المعقدة ويمكنهم التفاوض والخلق ورؤية ردود أفعال بعضهم البعض، والتوصل إلى إجماع.

المجموعات التي تفشل في الوصول إلى هذا المستوى من المجتمع تكون أكثر عرضة للنجاح إذا لم تكن هناك حاجة إلى التقارب، هم أكثر عرضة للفشل في تطوير التعلم الاجتماعي بعد الانتهاء من مهمة محددة، على سبيل المثال قد يساهم كل عضو في الفريق في جزء واحد من المشروع مع القليل من التعاون مع الآخرين.

فشل المجتمعات الافتراضية في علم الاجتماع الرقمي

أحد الأسباب الرئيسية لفشل المجتمعات الافتراضية في العمل بشكل جيد هو الدعم التكنولوجي أو التكنولوجي غير الموثوق به، وغالبًا ما يحد أعضاء الفريق الذين لديهم معظم القيود على الوصول إلى التكنولوجيا وأدنى مستويات الكفاءات عبر الإنترنت من الخيارات المتاحة لأعضاء الفريق الآخرين، وهذا هو أحد الأسباب التي تجعل جميع أعضاء مجتمع الممارسة الافتراضي بحاجة إلى تطوير مهارات تقنية مناسبة، وتوفير تدريب جماعي على التقنيات الجديدة لاستخدامها، وشراء الأجهزة والبرامج المتوافقة والاتفاق على الوصول القياسي.