الرقمية والحياة الاجتماعية في علم الاجتماع الرقمي

علم الاجتماع الآلي هو تخصص ممتاز لدراسة التغيرات الاجتماعية التي تسببها التقنيات الرقمية؛ لأن هذا هو بالضبط نوع العمل الذي كان يحاول العديد من العلماء المؤسسين القيام به، حيث إذا أراد العلماء والباحثين فهم التغييرات الدراماتيكية التي تمر بها المجتمعات نتيجة للثورة الصناعية، وكيف أثرت على علاقات القوة وعدم المساواة في المجتمع وفي حياة الناس اليومية، اليوم ثورة الإنترنت ليست أقل أهمية أو تحويلية في نطاقها.

الرقمية والحياة الاجتماعية في علم الاجتماع الرقمي

في العقد الأخير شهد العالم موجة جديدة من الرقمية، أطلق عليها البعض الرقمية العميقة التي تتميز بظواهر مثل البيانات الضخمة والتعلم الآلي والخوارزميات الذكية والذكاء الاصطناعي وحلول الشبكات الاجتماعية المتقدمة، تم تفويض البنى التحتية الرقمية شبه المستقلة بمزيد من المهام والمسؤولية والاستقلالية بشكل متزايد في المجتمع.

وفي نفس الوقت أصبحت أقل غموضًا وشفافية للجمهور، ويؤثر هذا على الحياة الاجتماعية في مجموعة واسعة من المجالات، على سبيل المثال كيف نتواصل وننشئ شبكات اجتماعية، وكيف نختبر مكان عمل ونقوم بعمل، وكيف نصل إلى وسائل الإعلام والثقافة، وعلاقات مع الوكالات العامة كمواطنين وعملاء.

تعمل مجموعة البحث الرقمية والحياة الاجتماعية مع مثل هذه الأسئلة البحثية وهي بيئة بحثية رائدة في العلوم الاجتماعية للعلاقة بين الرقمية وعمليات التغيير الاجتماعي، والرقمية العميقة تتحدى العلوم الاجتماعية من الناحية الموضوعية والنظرية والمنهجية، يتمثل الشاغل الرئيسي لمجموعة البحث في فتح التقنيات الرقمية الجديدة والبنى التحتية كمجال موضوعي وكائنات للدراسة من خلال البحث في كيفية تطويرها واستخدامها في التفاعل بين العوامل الاجتماعية والتكنولوجية، من السهل أن تنجذب للأداء الذي يبدو محايدًا وفعالًا وذكيًا لأنظمة الكمبيوتر الحديثة.

ومع ذلك فقد تم إنشاؤها لأغراض غالبًا ما تكون بعيدة كل البعد عن الحياد، لإنشاء رأس المال والربح، ودفع السلوك والتفضيلات في اتجاهات معينة، وتحديد الأشخاص وفرزهم وتصنيفهم، وللتحقيق ومتابعة هذا الترميز للقيم الاجتماعية من خلال جميع مراحل تطوير أنظمة الكمبيوتر الحديثة، إنشاء أرشيفات البيانات الكبيرة والصغيرة.

يعد تطوير التجمعات الخوارزمية وتصميم واجهات الإنسان والحاسوب إحدى المهام الرئيسية التي تنتظر العلوم الاجتماعية، حيث أنّ في الوقت نفسه هناك حاجة إلى مزيد من البحث حول كيفية تنفيذ البنى التحتية الرقمية وتخصيصها في السياقات الاجتماعية والمفاوضات الجارية والقبول أو المقاومة التي يواجها، وكيف يقوم المستخدمون بتحويل التقنيات بطرق مختلفة وتوظيفها لوسائل أخرى غير مقصود.

تتطلب الرقمية العميقة إعادة التفكير في النظريات الراسخة في علم الاجتماع الآلي والعلوم الاجتماعية بشكل عام، وعلى سبيل المثال النظريات في علم الاجتماع الإعلامي حول آليات التصفية وحراس البوابة، والنظريات في علم الاجتماع الثقافي حول إنشاء التفضيلات الثقافية، ونظريات الديمقراطية حول تكوين المجال العام، والتفاعلية وجهات نظر أوامر التفاعل وبناء المجتمع من الأساس، التطوير المفاهيمي هو مجال ذو أولوية، علاوة على ذلك تتطلب الرقمية وتجعل من الممكن تطوير طرق وأدوات تحليلية نوعية وكمية جديدة، ويعمل أعضاء مجموعة البحث على سبيل المثال مع مناهج جديدة للإثنوغرافيا وتحليل النص.

عناصر الذكاء الرقمي في علم الاجتماع الرقمي

وهناك مجموعة من العناصر الرئيسية للذكاء الرقمي للمساعدة على اكتساب ميزة تنافسية والحفاظ عليها في العصر الرقمي سريع التغير، وتتمثل من خلال ما يلي:

تصور تكنولوجيا المعلومات

يمكن أن يكون لتكنولوجيا المعلومات تأثير كبير على المؤسسة الاجتماعية، يمكن للشركات الاجتماعية أن تزدهر أو تنهار بناءً على كيفية إدارتها لتقنية المعلومات.

حيث ساعدت تكنولوجيا المعلومات والقدرات القائمة على المعلومات الشركات الاجتماعية على إنشاء قيمة مستدامة في صناعات وطرق مختلفة على نطاق واسع، على العكس من ذلك واجهت العديد من  الشركات صعوبات كبيرة في إدارة تكنولوجيا المعلومات والتعامل مع التحولات التي تدعمها تكنولوجيا المعلومات.

دمج تكنولوجيا المعلومات

لا تعمل تقنية المعلومات على تسريع العمليات التجارية وتبسيطها وتعزيزها فحسب، بل إنها تقلب الأعمال رأسًا على عقب، لقد أدى إدخال الكمبيوتر الشخصي والهاتف الذكي، ومختلف أشكال الوسائط المتعددة إلى تغيير جذري في طريقة إدارة الأعمال.

تشير ثنائيات تكنولوجيا المعلومات إلى فكرة أن التكنولوجيا يمكن أن تكون مستدامة ومدمرة، تمكين التكيف مع المنافسة وتشكيلها، وتوفر مزايا تنافسية جديدة حتى لو كانت هذه المزايا واضحة للغاية وقابلة للتكرار.

اكتشاف تكنولوجيا المعلومات الجديدة

لا يتوقف العصر الرقمي لأي شخص ولن تستمر في ذلك سوى الشركات الاجتماعية الأكثر نجاحًا، ويحتاج المديرون إلى إجراء مسح متكرر للتقنيات الجديدة لتقييم أهميتها واستخدامها للبقاء على صلة بالموضوع وتحويل مؤسساتهم الاجتماعية، لا ينبغي أن يكون هذا تمرين لمرة واحدة، يجب أن تصبح هذه الإجراءات جزءًا من روتين المدير لأن استكشاف التقنيات الحديثة غالبًا ما يسهل طرقًا جديدة وأكثر فاعلية لممارسة الأعمال .

سد الفجوة بين العلوم الاجتماعية والتقنية في علم الاجتماع الرقمي

الإنترنت وسائل التواصل الاجتماعي، والفضاء الرقمي وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، تمثل هذه المصطلحات جميعها ظاهرة جديدة نسبيًا أصبحت منتشرة في كل جانب من جوانب حياة، وفي الواقع في كل مجال من مجالات الدراسة، لا يوجد مجال من مجالات الحياة المعاصرة لم يتأثر بطريقة ما بالتقدم التكنولوجي السريع في العقود الأخيرة، وقد وصف بعض العلماء هذه الظاهرة من خلال وصف عصرنا الحالي في التاريخ بالعصر الرقمي، كطريقة لتمييز التحولات المهمة التي أحدثتها عمليات الرقمنة، وإضفاء الطابع الأساسي على النظام الأساسي وتحويل البيانات ورأسمالية المراقبة.

كعلماء اجتماع، أصبح من الصعب بشكل متزايد دراسة وفهم أي ديناميكيات اجتماعية دون معالجة وجود تقنيات جديدة، وعلاوة على ذلك كأساتذة ومدرسين أصبح من الضروري بشكل متزايد تعليم طلاب العلوم الاجتماعية طرق البحث الرقمية والحاسوبية من أجل تزويدهم بشكل فعال بالأدوات اللازمة لمعالجة وتحليل الأنواع الجديدة من البيانات المتاحة.

توفر النظرية الاجتماعية أساسًا حاسمًا يمكن من خلاله فهم هذه الظاهرة الجديدة للتغيير الاجتماعي الرقمي، ولقد وجد العديد من المنظرين الاجتماعيين الكلاسيكيين والمعاصرين حياة جديدة في مجموعة من مجالات العلوم الاجتماعية الناشئة مثل الاتصالات ودراسات الإنترنت ودراسات المعلومات ودراسات البيانات الحرجة، ودراسات العلوم والتكنولوجيا، والعلوم الإنسانية الرقمية والمزيد.

في الوقت نفسه أصبحت العديد من المجالات التقنية بما في ذلك علوم الكمبيوتر والهندسة والرياضيات أكثر اهتمامًا بالتحقيق في الديناميات الاجتماعية في إطار برامج مثل علوم البيانات أو العلوم الاجتماعية الحاسوبية، تسمح لهم البرمجة المتقدمة والمعرفة الكمية بتطوير أدوات ومنصات فريدة لتحليل مجموعات البيانات الكبيرة بطرق مبتكرة للغاية.

تستثمر العديد من المؤسسات الاجتماعية والبرامج الآن وقتًا كبيرًا في توسيع الوصول إلى الأساليب الرقمية وعلوم البيانات لأنها تدرك الأهمية المتزايدة لهذا المجال، بعد كل شيء نعيش في العصر الرقمي حيث يخضع كل ما نقوم به الآن لتحويل البيانات، ونحن بحاجة إلى تعلم الأدوات للاستفادة من هذه الكمية المتزايدة من البيانات، وهذا هو اتجاه المستقبل.

غالبًا ما تكون هناك فجوة شاسعة تقسم مجالات العلوم الاجتماعية الرقمية وعلوم البيانات الأكثر تقنية عن بعضها البعض خاصة في الجامعات، على الرغم من حقيقة أنها قد تكون تبحث عن مواضيع متشابهة جدًا أو حتى متداخلة، ويعتقد أن علم البيانات وأساليب البحث الحسابية مفيدة ومهمة بشكل خاص لدراسة القضايا الاجتماعية المعاصرة وبالتالي لعلماء الاجتماع، لكن لسوء الحظ يبدو أن العديد من طلاب العلوم الاجتماعية يشعرون بالخوف من فكرة علم البيانات، غالبًا لا يعتقدون أن لديهم معرفة أو مهارة كافية مقارنة بالمجالات التقنية الأكثر تخصصًا مثل علوم وهندسة الكمبيوتر.