تأثيرات إيجابية للروبوت الاجتماعي في علم الاجتماع الرقمي

لقد أصبح الذكاء الآلي مؤخرًا قويًا لدرجة أنه أصبح هناك اقتناع الآن أنه لم يعد خيالًا علميًا ولكنه شيء يغير حياة قريبًا جدًا، وعندما نقوم باختبار الروبوتات فإننا ننظر من زوايا مختلفة، بالطبع نريد أن نعرف ما إذا كانت الأجزاء الميكانيكية والكهربائية تعمل بشكل جيد، ولا تختلف معالجة المعلومات بشكل أساسي عن أي نظام آخر لتكنولوجيا المعلومات.

تأثيرات جيدة للروبوت الاجتماعي في علم الاجتماع الرقمي

أهم الزوايا للنظر في جودة الروبوتات ومخاطرها هي تأثير الأعمال والتأثير الاجتماعي، ويمكن الحكم على تأثير الأعمال من خلال النظر في العملية التجارية وتقييم ما إذا كان الروبوت يناسب العملية جيدًا ويجعل العملية أكثر قيمة للمستخدم أو المالك، حيث أن التأثير الاجتماعي للروبوتات هو أصعب زاوية للاختبار؛ لأنه كيف يمكننا تحديد ما إذا كان التأثير الاجتماعي مرغوبًا فيه؟

لقد تأثر كل جانب من جوانب الحياة البشرية الحديثة تقريبًا بالعلم والتكنولوجيا، بدءً من الهاتف الذكي الذي يحمله الشخص بين يديه لتصفح (Facebook)، وصولاً إلى المنزل الذكي الذي يعيش فيه، هناك قطعتان على الأقل من التكنولوجيا التي تم الاستفادة منها، تطور مجال العلوم والتكنولوجيا خلال العقود الماضية وغير منظورنا للحياة، ومن بين هذه التطورات أصبحت الروبوتات مهمة من خلال محاولة الاقتراب من حياة البشر. على الرغم من أنهم تمكنوا من حل معظم المشاكل اليومية، إلا أنهم لا يزالون قادرين على خلق المشاكل.

يبدو أن الشعبية المتزايدة للأتمتة الآلية عبر مجموعة واسعة من القطاعات تستمر خلال السنوات القليلة المقبلة، حيث تتطلع المجتمعات إلى الاستفادة من المزايا العديدة التي تقدمها، بطبيعة الحال لم يقتنع الجميع بالمزايا التي يمكن أن تقدمها الأتمتة الآلية، لا يزال هناك بعض الحذر بشأن تكييف خط الإنتاج الحالي مع بعض الاعتراضات المعقولة التي يطرحها أولئك الذين لم يجربوا التكنولوجيا بعد، وتتمثل هذه الإيجابيات من خلال ما يلي:

الفعالية من حيث التكلفة

لن تكون هناك فترات استراحة غداء أو عطلات أو إجازة مرضية أو وقت نوبات مخصص للأتمتة الآلية، يمكن ضبطه للعمل في دورة متكررة وطالما يتم صيانته بشكل صحيح فإنه يستمر في القيام بذلك حتى تتم برمجته بطريقة أخرى، تؤدي الزيادة في الإنتاج بتكلفة أقل إلى فوائد واضحة لأي مؤسسة، يمكن استرداد تكلفة الاستثمار في فترة زمنية قصيرة نسبيًا والمكاسب من تلك النقطة فصاعدًا أسية على أقل تقدير.

تحسين ضمان الجودة

يستمتع عدد قليل من العمال بالقيام بمهام متكررة وبعد فترة زمنية معينة تنخفض مستويات التركيز بشكل طبيعي، ويُعرف هذا الانقطاع في التركيز باسم تقليل اليقظة ويمكن أن يؤدي في كثير من الأحيان إلى أخطاء باهظة التكلفة للأعمال التجارية وأحيانًا إصابة خطيرة لعضو فريق العمل، تقضي الأتمتة الروبوتية على هذه المخاطر من خلال إنتاج وفحص العناصر بدقة تفي بالمعايير المطلوبة دون فشل، مع خروج المزيد من المنتجات المصنعة وفقًا لمعايير أعلى فإن هذا يخلق عددًا من إمكانيات الأعمال الجديدة للشركات للتوسع فيها.

مساعدة المعوقين

تم تقديم العديد من الحلول الروبوتية خلال العقود الماضية من أجل مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وتم تصميم روبوتات الإعاقة من أجل القيام على تقديم المساعدة الأشخاص على التعافي من حالات مرضية وإصابات معينة، إنه مجال واسع يشمل الكراسي المتحركة والأذرع الروبوتية والعديد من الأجهزة الروبوتية الأخرى التي تساعد الأشخاص ذوي الإعاقة في مهامهم اليومية.

العمل المنتج

تستفيد العديد من المؤسسات الاجتماعية المتطورة من الروبوتات من أجل جعل خطوط الإنتاج الخاصة بها أكثر كفاءة وتوفيرًا للوقت، يمكن لهذه الروبوتات أداء أعمال أكثر دقة وعالية الجودة، ويضمن بناء الجودة الخاص بهم أنهم نادرًا ما يرتكبون أخطاء وأنهم أكثر دقة من العاملين في البشر طالما لديهم القوة يمكنهم العمل باستمرار دون أي توقفات أو فترات راحة ولا يتعبون مثل البشر.

تنفيذ مبدأ العجاف

المبدأ الهزيل يعني خلق المزيد من القيمة للعملاء مع عدد أقل من الموارد، الهدف النهائي هو توفير القيمة المثالية للعميل من خلال عملية مثالية خالية من الهدر، تعتبر الروبوتات طريقة جيدة من أجل القيام على تنفيذ مبدأ العجاف في الصناعة، حيث أنها توفر الوقت لأنها يمكن أن تنتج المزيد من المنتجات، كما أنها تعمل على التقليل من كمية المواد المهدرة المستخدمة بسبب الدقة العالية، يؤدي تضمين الروبوتات في خطوط الإنتاج إلى توفير المال نظرًا لأن لها عائدًا سريعًا على الاستثمار.

تأثيرات سيئة للروبوت الاجتماعي في علم الاجتماع الرقمي

1- خلق شعب كسول، يحصل الناس على الروبوتات من أجل جعل حياتهم سهلة، ومع ذلك يجعل الربورت الاجتماعي الأشخاص كسالى، حيث أن الأشخاص في أيامنا هذه بالكاد يقومون بأي عمل ينطوي على عمل يدوي حقيقي، في السياق الحديث هناك حاجة أقل للناس للتنقل، وتزود التطبيقات الذكية بحلول من أجل القيام على عمليات الشراء كل ما نحتاجه عبر الإنترنت، ويمكن للشخص طلب جميع مواد البقالة لدينا من المتاجر عبر الإنترنت دون الحاجة إلى السير إلى المحال التجارية، أنه ليس سيء بصورة كلية، لكنه أصبح مسؤولاً إلى حد ما عن جعل الشخص يعاني من العديد من الأمراض مثل زيادة الوزن والسكري وارتفاع ضغط الدم.

2- الإرهاق، بدأ عمالقة صناعة الروبوتات مثل اليابان وكوريا في بناء روبوتات بشرية، إنها مبنية بطريقة تشبه جسم الإنسان، يمكن أن يؤدي إنشاء روبوتات لتبدو وتتصرف مثل الكائنات البشرية الفعلية إلى تحفيز الناس على تطوير المشاعر تجاه هذه الآلات، ويمكن أن يؤدي ذلك إلى تعزيز الثقة داخل المستخدمين ولكن ربما يمكن أن يخلق ثقة زائدة أيضًا، ويمكن أن نعتمد على الروبوتات ونكون مرتبطين بها مما يتسبب في حدوث مشكلات عندما لا تكون في الجوار.

3- فقدان الوظائف، اتجهت العديد من الشركات الاجتماعية والمصانع نحو استخدام الروبوتات في عملياتها الرئيسية لأنها أكثر فعالية من حيث التكلفة، بدأت الروبوتات بالفعل في استبدال البشر بمعدل ينذر بالخطر، وقد هدد هذا سوق العمل وأدى إلى تقليص حجم القوة العاملة.

الأطفال هم مجموعة الأشخاص الذين سيشهدون أكبر تأثير اجتماعي للروبوتات، وسوف تدخل الروبوتات المدارس وتساعد الأطفال في التعلم، لكن يمكن للروبوتات أيضًا تولي المهام، وسوف يكتشف الأطفال بسرعة أن الروبوتات جيدة جدًا في أداء الواجبات المنزلية.

لن يكون من الصعب العثور على المزيد من الأمثلة لتأثير الروبوتات على حياتنا الاجتماعية، ولكي نتمكن من تحديد ما إذا كان الشيء جيدًا أم سيئًا نحتاج إلى نوع من المواصفات لما هو جيد، لكن الخير يعتمد على أشياء كثيرة. على سبيل المثال على القيم الاجتماعية الخاصة بالشخص، كما تختلف كلمة جيد بمرور الوقت.