كيفية بناء الصورة الذهنية وإدارة سمعة المؤسسة الخيرية

كيفية بناء الصورة الذهنية وإدارة سمعة المؤسسة الخيرية:

يرتبط نجاح الإنجازات التنظيمية ﻷهداف إدارة العلاقات العامة في المؤسسات الخيرية، بحقائق خارجية كثيرة، ويتم حساب تلك الحقائق وتأثيراتها على الإنجازات التنظيمية، للأهداف من خلال أساليب وأنشطة العلاقات العامة، لتكون دعماً ملموساً، لتطوير المؤسسة الخيرية من خلال إقامة صلات خارجية، لها منافع متبادلة بينها وبين الجماهير الخارجية المختلفة، التي تؤدي إلى تشكيل وبناء صورة ذهنية وسمعة جيدة للمؤسسة الخيرية المعينة، وتجنبها وتمنع عنها الأزمات.

أهمية بناء الصورة الذهنية وإدارة سمعة المؤسسة الخيرية:

تعتبر الصورة الذهنية والسمعة الطيبة مهمة جداً للمؤسسات، خاصة عندما تشعر أنَّ الآخرين يشككون في سلوكها وأفعالها ونواياها، وتتعرض لهجوم من جهة أخرى، كل هذا يدفعها لتعديل وإعادة بناء وتصحيح الصورة، للحفاظ على سمعتها الطيبة، حيث أنَّ الهجوم على سُمعة المؤسسة وتهديد الصورة، مشكلة خطيرة وحيوية؛ ﻷنَّ الصورة والسُّمعة الطيبة لا تؤدي إلى صورة ذاتية سليمة وحسب، بل إنَّها تخلق مشاعر وانطباعات واتجاهات محببة لدى الآخرين.
أصبح إنشاء الصورة والسُّمعة الحسنة هدفاً ضرورياً، يساهم الجميع لتحقيقه على أعلى مستوى وفي أي مجال، عن طريق السلوك الطيب الذي يتفق مع احتياجات الجماهير المؤثرة والمتأثرة بسياسة المؤسسة.