ما هو علم الاجتماع وكيف يرتبط بالتكنولوجيا

يلعب علم الاجتماع الرقمي دورًا هائلاً في نجاح وسائل التواصل الاجتماعي، يمكن اعتبار التكنولوجيا أداة معقدة للغاية تجعل الأمور ممكنة عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي والبشر، مع مرور الوقت تتغير هذه الأدوات ويتم تقديم طرق جديدة، من المهم جدًا الاستفادة من التطورات التكنولوجية التي يتم تقديمها.

ما هو علم الاجتماع وكيف يرتبط بالتكنولوجيا

عندما أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي شائعة لأول مرة، كان مفهومها العام نموذجًا بين الناس علم الاجتماع والتكنولوجيا، جعلت المحادثات العامة مشاركة أطراف خارجية ممكنة، بمرور الوقت تغير الغرض من وسائل التواصل الاجتماعي.

يعرف علم الاجتماع بأنه علم المجتمع البشري، في العديد من الحالات إن لم يكن جميعها كانت الجذور البشرية والمهارات التنظيمية وتطور المجتمع فيما يتعلق بالتكنولوجيا من السمات الرئيسية في مجال علم الاجتماع.

تقدم التكنولوجيا التطورات والمعلومات التي تلعب دورًا مهمًا في مساعدة المجتمع على تحقيق أهدافه، بغض النظر عن هذه الأهداف تكون العلاقات دائمًا في صميم تحقيقها، في هذا اليوم وهذا عصر التكنولوجيا المتقدمة والمتطورة للغاية، يبدو أن الناس يقومون بإجراء الاتصالات بسهولة أكبر وعلى نطاق أوسع بكثير، وإنهم يتفاعلون بعدة طرق مختلفة وفي بعض الحالات تكون التفاعلات إبداعية للغاية، بالطبع الخلاصة هي أن الأمر يتعلق دائمًا بالعلاقة الإنسانية.

علم الاجتماع والتفاعل البشري في علم الاجتماع الرقمي

مع العدد الهائل من الأشخاص الذين يشاركون في الوقت الحاضر بالشبكات الاجتماعية، من المثير للاهتمام ملاحظة كيف يتأثرون ببعضهم البعض بعدة طرق مختلفة، والبشر بحاجة إلى التواصل وإنه أحد المصادر الرئيسية للسعادة والوفاء، وكلما زاد تفاعلهم على العديد من المستويات المختلفة زاد شعورهم بالرضا، عندما ينخرط الأشخاص في شبكات التواصل الاجتماعي فلا شك في أنهم يبدأون في إحداث تأثير هائل على بعضهم البعض، وغالبًا ما تؤثر المناقشات التي تخرج من تجارب الشبكات على القرارات التي يتخذونها في الحياة وفي العمل.

من المهم جدًا للناس أن يدركوا ويقدروا مدى تأثير الآخرين عليهم ومدى إثراء تجربتهم الخاصة، لقد ثبت أن السلوكيات الواعية واللاواعية تزداد بشكل كبير عندما يشارك الناس من خلال الشبكات الاجتماعية؛ نظرًا لأن البشر يعتمدون عاطفيًا على بعضهم البعض، فإن العديد من الأشخاص يتشاركون الصفات، الإيجابية والسلبية.

نجاح أو فشل علم الاجتماع والتكنولوجيا في علم الاجتماع الرقمي

من المهم أن نفهم أنه إذا فشل علم الاجتماع وعلاقته بالتكنولوجيا، فإن الخطأ يقع على عاتق الناس يتم إنشاء التكنولوجيا والحفاظ عليها من قبل البشر، وإذا حدث خطأ ما من الناحية الفنية فمن غير المنطقي إلقاء اللوم على التكنولوجيا نفسها، حيث ان المسؤولية تقع دائمًا على عاتق الناس.

على الجانب الآخر الناس هم الذين يستحقون الثناء عندما يعمل كل شيء بشكل جيد، على سبيل المثال يتطلب عدد كبير من الأصدقاء على (Facebook) أو عشرات المتابعين على (Twitter) صيانة للحفاظ على اهتمام هؤلاء المدافعين، بغض النظر عن مدى التقدم التكنولوجي لقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بدون مشاركة بشرية فإن التقدم غير ممكن.

دور علم الاجتماع في وسائل التواصل الاجتماعي

علم الاجتماع الرقمي هو دراسة التفاعل البشري، في السنوات الأخيرة خلقت وسائل التواصل الاجتماعي مجالًا جديدًا تمامًا للبحث الاجتماعي، تقدم وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة جديدة للتفاعل البشري، وخلق سلوكيات جديدة لعلماء الاجتماع لدراستها.

بدأت وسائل التواصل الاجتماعي كتفاعل بين الأشخاص الذين يستخدمون أشكالًا جديدة من التكنولوجيا وأصبحت المحادثات عامة بشكل متزايد، تتاح للطلاب الذين يسعون للحصول على دراسة علم الاجتماع الفرصة لدراسة الدور الذي تلعبه وسائل التواصل الاجتماعي في المجتمع والعكس صحيح.

تستمر التكنولوجيا في تقديم طرق جديدة لتلبية احتياجات الناس، ولا تختلف وسائل التواصل الاجتماعي، إنها أداة لتلبية بعض من أعمق الرغبة الشديدة للإنسانية، وتتمثل هذه من خلال ما يلي:

العلاقات

تتيح وسائل التواصل الاجتماعي للمجتمع الحفاظ على هذه العلاقات على نطاق عالمي، مع إمكانية الوصول الفوري إلى الأصدقاء المقربين والعائلة وكذلك الأشخاص في جميع أنحاء العالم، من خلال التكنولوجيا التفاعلية يمكن للمستخدمين إجراء الاتصالات بسهولة أكبر والتفاعل بالعديد من الطرق المختلفة والمبتكرة، الآن بعد أن استخدم الكثيرون وسائل التواصل الاجتماعي من المثير للاهتمام أن نرى كيف يؤثر ذلك على سلوكهم.

تظهر المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي حاجة الإنسانية الفطرية للتواصل، يشعر الناس بالسعادة والرضا عندما يتفاعلون مع الآخرين، لذلك بالطبع مع كل تفاعل على عدد من المستويات المختلفة يزداد رضا الشخص، عندما يتفاعل الناس على نطاق واسع تزداد احتمالية تأثيرهم على الحياة الشخصية والمهنية لبعضهم البعض.

أن البشر يختبرون تغييرًا في سلوكياتهم الواعية واللاواعية عندما يتفاعلون مع الآخرين، لذلك من المفيد للناس أن يفهموا كيف يؤثر الآخرون عليهم وكيف تؤثر هذه الروابط على حياتهم، في كثير من الأحيان تمنح هذه الروابط الأشخاص تجارب أكثر ثراءً، بسبب الاعتماد العاطفي بين البشر تؤدي الشبكات الاجتماعية إلى تجارب سلبية وإيجابية، ويمكن أن تساعد دراسة علم الاجتماع الأشخاص في دراسة كيفية تأثير ذلك على الأشخاص ومساعدة الآخرين على فهم هذه الآثار.

المشاركة

يتوقف نجاح وسائل التواصل الاجتماعي على علم الاجتماع وليس على تطور تجربة المستخدم للتكنولوجيا، ويقود الناس نجاح وسائل التواصل الاجتماعي من خلال اتخاذ أي عدد من الإجراءات، من تكوين مجموعة كبيرة من الأصدقاء على (Facebook) أو الآلاف من المتابعين على (Twitter)، ويفعلون ذلك من خلال إعداد ملفاتهم الشخصية باستمرار لإبقاء متابعيهم وأصدقائهم محدثين ومهتمين.

تعد المشاركة من خلال الوسائل التواصل الاجتماعي ضرورية أيضًا للحفاظ على الشركات الاجتماعية واقفة على قدميها من خلال مساعدتها على إشراك العملاء المحتملين، تساعد الجودة التفاعلية وسهولة الاستخدام المؤسسات الاجتماعية على إقامة علاقة وثقة، في الوقت نفسه تحتاج الشركات الاجتماعية إلى فهم أن التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي يحتاج إلى تفاعل حقيقي، والذي يتضمن الاستماع والقراءة والمشاركة بدلاً من مجرد التخلص من الرسائل التسويقية الجماعية.

كما تمكّن وسائل التواصل الاجتماعي المستخدمين من تكوين روابط متعلقة بالقضايا المشتركة وتنظيم الأحداث لأسباب اجتماعية وسياسية، على سبيل المثال لعب (Twitter وFacebook) دورًا رئيسيًا في الناحية الاجتماعية.

التواصل

لقد غيرت وسائل التواصل الاجتماعي طريقة تواصل البشر، ولم يعد عليهم التفاعل وجهًا لوجه، يمكنهم بسهولة إشراك الآخرين في جميع أنحاء العالم، ويمكن لهذا الجانب الجديد من علم الاجتماع أن يخلق ديناميكيات جديدة للسلطة، حيث تصبح بعض الأصوات أقوى من غيرها نظرًا لوجودها الأكبر على وسائل التواصل الاجتماعي، وبالنسبة لأولئك الذين يسعون لدراسة علم الاجتماع تقدم وسائل التواصل الاجتماعي عالمًا اجتماعيًا جديدًا تمامًا لاستكشافه.