عند القيام بتصميم الدليل التنظيمي تسعى المنظّمة من خلاله؛ لتحقيق العديد من الأهداف التي تقدّم المساعدة للموظفين والجمهور المستفيد من المنظّمة.
مفهوم الدليل التنظيمي:
ويُقصد بالدليل التنظيمي بأنه يمثل التعليمات الموزعة؛ لكي يغطي كل الممارسات التي بناءً عليها تُساعد في تطبيق الأنشطة بأسلوب صحيح، يؤدي إلى تحقيق الغاية التي بسببها تمَّ إنشاء المنظّمة بكل فعالية وكفاءة.
أهداف الدليل التنظيمي:
- يساهم في بيان خطوط السلطة والمسؤولية ، ويحقق الفائدة في تعريف الموظفين بالمسؤولين عنهم، وما هو المطلوب منهم لتنفيذ الأعمال.
- يساهم في رفع الدافعية والمعنوية لدى الموظفين، وبهذا يتم تبين الأعمال التي يجب عليهم تنفيذها، والأدوار في تنفيذ أهداف المنظّمة.
- يساهم في تنفيذ الرقابة لدى الإداريين بأسلوب أفضل على أعمال الموظفين.
- يساهم على معرفة التضارب والإزدواجية في العمل ومعرفة نقاط الضعف والمشاكل التنظيمية فيها، ويكون واضح ذلك خلال جمع المعلومات لإعداد الأدلة التنظيمية، وبذلك يكون فرصة للإدارة العليا، لحل المشاكل في المنظّمة، والتخلص من الإزدواجية والتضارب في المهام، وتوضيح العلاقات بين الوظائف التنفيذية والوظائف الاستشارية في المنظّمة.
- الدليل التنظيمي يقدّم الفائدة في تدريب الموظفين الجُدد، وهذا لتزويدهم بالهيكل التنظيمي للمنظّمة وبالمهام التي سوف يقومون بها مراحل هذه الوظائف وضمان الاستمرارية في العمل عند حصول الاستقالات، أو أي تغيير على الموظفين.
- يوضّح الدليل التنظيمي الانطباع الجيد للجمهور خصوصًا جمهور المتعاملين مع المنظّمة، خاصة إذا كان أُخرج بشكل جيد، وبذلك يكون الدليل يحقق الخدمات الإعلامية للمنظّمة.
- يعتبرالدليل التنظيمي مرجع ضروري يتم الرجوع إليه عند حصول مشاكل خلال تنفيذ الأعمال، أو عند حدوث تداخلات بين الوظائف بين الأقسام، فيعتبر المرجع الذي يساعد في حل هذه المشاكل.
