يساعد تحديد السوق المستهدف شركتك على تطوير استراتيجيات اتصالات تسويقية فعّالة، السوق المستهدف هو مجموعة من الأفراد الذين يشاركونك نفس الاحتياجات أو الخصائص التي تأمل شركتك في خدمتها، وعادةً ما يكون هؤلاء الأفراد هم المستخدمون النهائيون المحتملون لشراء منتجك.
ما هو مفهوم السوق المُستهدف؟
السوق المُستهدف: هو مجموعة من المستهلكين أو المنظمات التي من المُرجّح أن تشتري منتجات أو خدمات الشركة، نظراً لأنّ هؤلاء المشترين من المحتمل أن يرغبوا أو يحتاجوا إلى عروض الشركة فمن المنطقي بالنسبة للشركة أن تُركّز جهودها التسويقية على الوصول إليهم.
أهمية تحديد السوق المستهدف للمنظمة
تتمثل أهمية تحديد السوق المستهدف للمنظمة، بما يلي:
- إنّ تحديد السوق المستهدف للمنظمة يسمح لك بتركيز جهودك التسويقية بأكثر طريقة ممكنة من حيث التكلفة، ابدأ بتحديد منتجك أو خدمتك بوضوح ثم حدّد الشخص أو العمل الذي سيرغب في استخدام ما تقدمه، حيثُ أنّ فهم احتياجات المستهلكين أمر ضروري، يمكنك غالباً اكتشاف الطريقة التي يمكنك بها تلبية احتياجات المستهلك بالضبط من خلال البحث الدقيق في السوق بما في ذلك إدارة مجموعة تركيز أو مسح مراجعات الصناعة أو إجراء مسح للسوق.
- بمجرد تحديد السوق المستهدف للمنظمة، يمكنك صياغة رسائل تجذب العملاء بشكل خاص، على سبيل المثال يمكن للديكور الداخلي تصميم وتسويق خدماته لمجموعة واسعة من العملاء المحتملين، ستحتاج الرسالة التسويقية إلى تصميم إمّا لجذب صاحب المنزل الراقي الذي يبحث عن تجديد مكلف أو المواطن الكبير الذي يتطلع إلى تقليص الحجم مع الاحتفاظ ببعض ممتلكاته الثمينة، تختلف الاحتياجات تماماً، لذلك يجب صياغة كل رسالة تسويقية لتعكس كيفية تلبية كل احتياجاتك.
- ليس لدى المؤسّسات الوقت أو الموارد لتتمكن من الوصول إلى الجميع برسالة المنتج، ويسمح تحديد السوق المستهدف للمُسوّقين بالتركيز على الأشخاص الأكثر احتمالية لشراء المنتج، وتحديد السكان يقتصر على البحث والميزانيات للعملاء الذين يستمتعون أرباح أعلى.
- يمكن للشركات من أيّ حجم أن تنافس بشكل فعّال من خلال تحديد الأسواق التي لا تحظى بخدمات كافية، بدلاً من محاولة الوصول إلى كل عميل يمكنه استخدام منتجك، فإنّ تركيز خطة تسويقية لتناسب جزءاً صغيراً وربما لا يمكن الوصول إليه من السوق الإجمالية يمكن أن يتيح لك وضع مكانة لمنتجك، من خلال تركيز الموارد على شريحة معينة من العملاء، قد تكون الأعمال التجارية الصغيرة قادرة على تقديم خدمة أفضل لشريحة أصغر من السوق من منافسيها الأكبر.
