ما هو مفهوم المنتج؟
المنتج: هو السلعة المعروضة للبيع، حيثُ أنّهُ من المُمكن أن يكون المنتج خدمة أو عنصر، ومن المُمكِن أن يكون مادياً أو بشكل افتراضي أو إلكتروني، يتم تصنيع كل منتج بتكلفة ويتم بيع كل منتج بسعر، يعتمد السعر الذي يمكن تحصيله على السوق والجودة والتسويق والقطاع المستهدف، حيثُ أنّ لكل منتج له عمر إنتاجي يحتاج بعده للاستبدال، ودورة حياة بعد ذلك.
أهمية تحليلات الموثوقية قبل تسويق المنتج
لا تحصل أبداً على فرصة ثانية لإعطاء انطباع أول، لذلك فإنّ التأكد من أنّ منتجاتك موثوقة قبل طرحها في السوق يمكن أن يمنع المشاكل التي يمكن أن تُدمّر عملك، سيساعدك فهم بعض الفوائد الأساسية لاختبار الموثوقية على التأكد من استعدادك للبيع بأقل قدر من المشكلات بدءًا من اليوم الأول.
حيثُ أنّهُ يُساعدك إجراء تحليل موثوقية للمنتج على تحديد المشاكل قبل إدخالها في السوق، ومنع مشاكل العلاقات العامة، حيثُ أنّهُ إذا قامت المنشورات وموقع الويب بمراجعة منتجك ووجدت بعض العيوب، فقد يستغرق الأمر شهوراً أو سنوات حتى يتعافى.
يمكن أن يساعدك التأكد من موثوقية منتجك أيضاً في اكتشاف عيوب التصميم أو الإنتاج التي يُمكِن أن تُسبّب فشلاً وإصابات محتملة للمستخدمين.
فقط دعوى قضائية واحدة ناجحة يمكن أن تضعك خارج العمل، حتى إذا وجدت عيباً بسيطاً في منتجك لن يتسبب في إصابة أو يمنع العملاء من استخدام منتجك، فلا يزال بإمكانك خسارة الأموال من الاستدعاء، ومعدلات الإرجاع المرتفعة وزيادة مكالمات خدمة العملاء وتجار التجزئة الذين يسقطون منك والعلاقات العامة السيئة.
