المسؤول في إدارة الأزمات يحتاج إلى مجموعة من الإعدادات والسيناريوهات المتعددة، حيث تعتبر هذه العملية ليست سهلة خصوصًا عند القيام بإعداد السيناريو لكيفية التعامل مع الأزمة. وسيناريوهات إدارة الأزمات هي أحد الأساليب للحماية والوقاية من الأزمة.
مفهوم سيناريو إدارة الأزمة:
- هو مجموعة من التوقعات والافتراضات التي لها علاقة بموقف معين في مجال محدد، حيث يقوم نظام إدارة الأزمة على التحليل؛ ليتم وضع البدائل والتصورات للأزمة.
- هو كل الاحتمالات التي يمكن أن تحصل في المستقبل، وما هي الحالات التي يمكن أن تحصل ولكنّها لم تحصل.
- يعتبر السيانريو هو تقليد لظاهرة معينة للقيام بتفسير سلوكها والتوقع به، حيث يقوم على وصف النظام الحقيقي عن طريق تطوير نموذح محدد يبين طريقة تداخل العوامل التي تؤثر في الأزمة.
أهمية رسم سيناريوهات الأزمة:
من عوامل نجاح إدارة الأزمات؛ هو قيام إدارة الأزمة بتصوّر مجموعة من السيناريوهات الرئيسية والسيناريوهات التي يمكن أن تكون بدلية لكي يتم التعامل معها. والسيناريوهات تعتبر من أهم القواعد التي تتبعها إدارة الأزمة لمواجهة الأزمة، حيث تكون عملية رسم سيناريوهات إدارة الأزمة ذات درجة عالية من الصعوبة؛ لأنها تتصرف مع أزمة لم تحدث لحد الآن ومظاهر الأزمة وآثارها لا تكون واضحة.
