الترويج هو شكل من أشكال التواصل بين المشتري والبائع. يحاول البائع إقناع المشتري بشراء سلعهم أو خدماتهم من خلال العروض الترويجية، يساعد في تثقيف الناس حول منتج أو خدمة أو شركة، كما أنّهُ يساعد على تحسين صورة الشركة، قد تخلق طريقة التسويق هذه أيضاً اهتماماً بعقول المشترين ويمكنها أيضاً توليد عملاء مخلصين.
ما هو مفهوم الترويج؟
الترويج: يُعرف الترويج بأنّه أحد العناصر الرئيسية في المزيج التسويقي، وهو نشاط ينطوي على عملية اتصال مقنعة، يتم من خلاله التعريف بخدمات أو سلع المؤسّسة أو الشركة، ويتم إبراز مزاياها النسبيّة بهدف التأثير على عقول العملاء أو المستهلكين المستهدفين لمواصلة سلوكهم الشرائي.
إمكانيات جديدة مع التكنولوجيا الرّقمية في الترويج
أتاح الإنترنت وتكنولوجيا الهاتف المحمول استخدام مجموعة من الأدوات الترويجية الرقمية والتفاعلية، التسويق عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني عناصر شائعة في الحملات الترويجية، ُتقدّم وسائل التواصل الاجتماعي والمدوّنات أدوات تفاعلية إضافية يمكن للشركات استخدامها للوصول إلى المستهلكين مباشرة، وتتيح الأجهزة المحمولة التي تحتوي على تطبيقات للاتصالات الإلكترونية والوسائط الاجتماعية للشركات إمكانية الوصول إلى العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
أتاحت التكنولوجيا الرقمية إمكانية استخدام الأنشطة الترويجية عالية الاستهداف من خلال تعلُّم عادات المستخدمين الفرديين عبر الإنترنت، ومن خلال تقنيات التعرف على النص التي تحدد موضوع مواقع الويب ورسائل البريد الإلكتروني، يمكن للمعلنين نشر أنواع الإعلانات التي يجب أن تكون ذات أهمية كبرى لجمهور المشاهدة.
