ما هو التنظيم الإداري على أساس الجمور المستفيد؟

التنظيم على أساس الجمهور المستفيد هو أحد الطرق التي يتم استخدامها للقيام بعملية التنظيم الإداري، ويتم استخدامه في المنظّمات الحكومية ومنظّمات الأعمال.

مفهوم التنظيم الإداري:

هو القيام بعملية التحديد للمهام الضرورية لتحقيق الغاية التي تسعى المنظّمة للوصول إليها، والقيام بتقسميها إلى مجموعات تُمكّن الإدارة من تحديد كل وظيفة محددة ويجب أن يقوم بها موظف محدد.

التنظيم على أساس الجمهور المستفيد:

بناءً على هذا التنظيم فأنه يتم إنشاء إدارة أو مصلحة ليتم عن طريقها القيام بتقديم خدمة معينة لفئة، أو جماعة محددة من المستفيدين منها. مثلاً على المستوى الحكومي القيام بإنشاء إدراة في وزارة الخارجية تقوم برعاية المغتربين وتقديم الخدمة لهم، أو قيام منظمة أعمال بإنشاء وحدة إدارية لتقوم بتقديم خدمة محددة للمستفيدين أصحاب الهمم (ذوي الاحتياجات الخاصة).

مزايا التنظيم على أساس الجمهور المستفيد:

1. اختصار عملية التنقل بين وحدات المنظّمة المختلفة، إذا كان لدى المستفيد علم بأن الخدمات التي يحتاجها في هذه الوحدة الإدارية جميعها موجودة.
   
2. توفر الاهتمام الكافي المستفيد؛ بسبب التسهيل لمهمة تقديم الخدمة؛ وذلك بمعرفتها وتحديدها للمستفيدين من هذه الخدمات.
   

عيوب التنظيم على أساس الجمهور المستفيد:

1. احتمال تحوّل الجماعات من المستفيدين إلى جماعات ضغط، خصوصًا عندما تقوم بتنظيم نفسها ويكون توحيد بين فئات الأفراد.
   
2. لا يقوم هذ النوع بالتركيز على الاختصاص.