التخطيط بشكل عام مهم لكل الأعمال والمهام سواء كان فرد أو منظّمة أعمال، كذلك التخطيط لإدارة الأزمات من الضروريات لإدارة الأزمات، فلا يمكن مجابهة الأزمة دون التخطيط المسبق والدقيق لها المبني على الدراسة والتحليل لها.
مفهوم التخطيط لإدارة الأزمات:
هو عملية منظّمة ودائمة تعمد على قوانين ثابتة يتم انجازها مبكرًا قبل الوقت المتوقع للأزمة المتوقعة، حيث تركز وظيفة التخطيط هنا المساهمة في منع الأزمات المتوقع حدوثها، وأن تكون مستعدّة للردّ عيها في حال وقوعها، ثمَّ الرجوع للوضع الطبيعي بعد انتهاء الأزمة.
أسس تخطيط إدارة الأزمات:
يوجد مجموعة من الأسس التي يمكن اعتمادها في عملية التخطيط لإدارة الأزمات، مهما كان نوع هذه الأزمة المتوقع حدوثها. ومن هذه الأسس:
- الاستفادة من إمكانيات المتوفرة في المنظّمة والقدرات التي تتمتع بها.
- القيام بعملية التحديد لكل المخاطر والتهديدات المتوقع حدوثها عند وقوع الأزمة.
- العمل على قيام تقييم المخاطر والتهديدات التي تمَّ تحديدها سابقًا.
- الاهتمام الدائم بالأنشطة الأساسية.
- العمل توفير كل المعلومات اللازمة لإعداد الخطة.
- التأكد من وجود نظام اتصال فعّال في المنظّمة مرتبط بالأزمة.
