من مهام إدارة الأزمة هو قيامها بإعداد سيناريو إدارة الأزمة، فهناك خطوات لإعداد سيناريو إدارة الأزمات يجب أن تقوم الإدارة بتطبيقها بستلسل؛ حتى يكون السيناريو مناسب ويحقق المطلوب منه.
مفهوم سيناريو إدارة الأزمات:
هو مجموعة من التوقعات والافتراضات التي لها علاقة بموقف معين في مجال محدد، حيث يقوم نظام إدارة الأزمة على التحليل؛ ليتم وضع البدائل والتصورات للأزمة.
خطوات إعداد السيناريو:
- قيام إدارة الأزمات بعقد مجموعة من الاجتماعات والعمل على إدارتها، بين كل من فرق مواجهة الأزمة وفريق إدارة الأزمات، ثم العمل على تحديد المسؤوليات المطلوبة من هذه الفرق.
- البدء بعملية التحليل الأولي لمسؤوليات كل فريق والعمل على تحديد البيانات والمعلومات والمعرفة، التي من الممكن أن تحتاج إليها إدارة الأزمات لأي حالة من حالات غير الاعتيادية.
- الاستعانة بالخبراء والفنيين المتخصصين في مجالات محدده في إدارة الأزمات إذا استدعى الأمر لذلك.
- القيام برسم مخطط أولي للسيناريو المقترح.
- العمل على إتاحة السيناريو التذي تمَّ رسمه في المرحلة السابقة لعمليات التدريب الميداني.
- العمل على تحليل ودراسة وتقييم السيناريو مرة أخرى.
- اعتماد صيغة نهائية للسيناريو بعدما تمَّ تحليله ودراسة من قبل كل الأطراف أصحاب العلاقة.
