من الأساسيات التي تدعم عملية إدارة الأزمات هي التنسيق التنظيمي لأدارة الأزمات، الذي يساعد المنظّمة على تخطي الأزمة بكفاءة وفاعلية، حيث يجب أن تتواجد مجموعة من السمات للهيكل التنظيمي الفعّال لإدارة الأزمات حتى تحقق الإدارة أهدافها.
سمات الهيكل التنظمي الفعّال لإدارة الأزمات:
- أن تتوافر معلومات أولية وثانوية؛ لكي تضمن إدارة الأزمات التدفق والانسياب للمعلومات في الوقت المناسب.
- التوقع والتنبؤ بالأزمات، فيجب أن يكون هذا التوقع مبني على الدراسات العلمية، كما يجب أن يكون لديهم القدرة على توقع الأحداث المستقبلية ومحاولة التوقع بحجم وطبيعة الأزمات المتوقعة، كذلك كل البدائل المتاحة لمواجهة الأزمة.
- أن يقوم الجهاز الإداري بتبني الاستراتيجية المركزية للتخطيط واستراتيجية اللامركزية عند اتخاذ القرار.
- أن تتم تفويض السلطة والاستعداد لاستخدام السلطات التي تمَّ تفويضها في الكان والوقت المناسب للأزمة.
- أن يتصف الهيكل التنظيمي بالمرونة وقدرته على التغيير بشكل سريع؛ ليتم مواجهة الأحداث وأن تتم المتابعة المتسارعة التي تتصف بها الأزمات.
- الطريقة المناسبة لاختيار القادة المحليين والقيام بعمليات التأهيل والتدريب لإدارة الأزمات، وأن يقوم بالتصرفات وهو واثق بنفسه وأن يقوم بها بجرأة.
