شروط نجاح الإدارة بالأزمات

اقرأ في هذا المقال


الإدارة بالأزمات تعمل على خلق أزمة جديدة. وحتى يتم التغطية على أزمة موجودة يواجهها الفريق الإداري، فيتم نسيان مشكلة ما عندما تحدث مشكلة حجمها أكبر تعمل على تموية المشكلة الأصغر. ويوجد مجموعة من شروط نجاح الإدارة بالأزمات حتى تحقق هدفها.

مفهوم الإدارة بالأزمات:

هي علم صناعة الأزمة ليتم التحكّم والسيطرة على الآخرين، كذلك صناعة الأزمة لها مواصفات حتى تبدو أزمة حقيقية، فمن مواصفاتها هي التجهيز المُبكر لها، تهيئة المسرح الأزموي، العمل على توزيع الأدوار على القوى التي سببت الأزمة، القيام باختيار التوقيت المناسب لكي يتم تفجير الأزمة ووجود أسباب لعملية تفجير الأزمة.

شروط نجاح الإدارة بالأزمات:

  • عند عدم وجود فرق أساسي بين طرفي الأزمة، فيتوجب على مدبر الأزمة أن يقوم بإقناع الطرف المستهدف من الأزمة بقدرته على تكبيده الخسائر الكثيرة في حالة أنّه تمَّ الصراع.
  • الإدارة بالأزمات لا تعني بالضرورة أن مدبر الأزمة يكون لديه قدرة السيطرة على أي تطور للأزمة، فمن المحتمل أن لا يكون لديه القدرة على السيطرة ومن الممكن أن تفلت الأمور من يده.
  • وجود تباين كبير في ميزان القوى لمصلحة مدبر الأزمة؛ ممّا يجبر المستهدف من الأزمة التسليم بكل مطالبه لتجنب الصراع الذي سوف يحدث.

المصدر: رسالة ماجستير واقع إدارة الأزمات في مستشفيات القطاع العام في الضفة الغربية واستراتجيات التعامل معها من وجهة نظر العاملين، زينات موسى مسك، 2001مهارات إدارة الأزمات والكورات والمواقع العصيبة، د.محمد هيكل، 2006رسالة ماجيستير تأثير استخدام أساليب التخطيط الاستراتيجي على إدارة الأزمات لدى القطاع المصرفي الكويتي، فيصل المطيري، 2010


شارك المقالة: