إنّ إطلاق حملة تسويق فيروسي ناجحة هو هدف مُشترك للشركات أو للمنظمات التي تسعى إلى بناء علامة تجارية أو بيع منتج أو خدمة.
ما هو مفهوم التسويق الفيروسي؟
التسويق الفيروسي: هو استخدام الشبكات الاجتماعية الموجودة مُسبقاً وغير المتصلة بالإنترنت لنشر رسالة للعلامة التجارية بسرعة، على الرَّغم من أنّ هذه الحملات التسويقية غالباً ما تبدو عفوية، يجب على الشركات التخطيط بشكل صحيح للجهود المبذولة لإعطاء رسالتها فرصة للانتشار السريع.
كيفية عمل التسويق الفيروسي:
تصميم الرسالة:
إنّ من أهم جوانب التسويق الفيروسي تصميم الرسالة التي ستنشرها الحملة، لكي تنتشر يجب أن تكون الرسالة التسويقية موجزة ومثيرة للاهتمام ومفهومة على الفور من قبل أولئك الذين يسمعونها أو يرونها.
حيثُ أنّ المثال الكلاسيكي للتسويق الفيروسي هو (Hotmail)، عندما تم إطلاق الشركة في الأصل، تضمَّن أيّ بريد إلكتروني تم إرساله بواسطة مُستخدم (Hotmail) دعاية قصيرة للشركة في تذييل البريد الإلكتروني،حيثُ كانت الرسالة قصيرة وسهلة الفهم هي (احصل على بريدك الإلكتروني المجاني على Hotmail)، اشترك (12) مليون مستخدم في (18) شهراً.
اختر الوسائط:
يتطلب التسويق الفيروسي وسيطاً أو أكثر لنشر الرسالة، حيثُ أنّهُ يجب أن تكون الوسائط المُستخدمة قنوات اتصال بشبكات اجتماعية موجودة مُسبقاً، إمّا دون اتصال أو عبر الإنترنت، وتتضمن أمثلة وسائط التسويق الفيروسي غير المتصل التغطية الصحفية وشبكات المبيعات والمسابقات والأحداث المجانية.
وتشمل الوسائط عبر الإنترنت مواقع التواصل الاجتماعي وشبكات المدونات ومحركات البحث، ويجب على الشركات التي ترغب في جعل التسويق الفيروسي يعمل لصالحها أن تُركِّز على العديد من الوسائط لاستخدامها في نشر رسالتها.
بناء شبكة:
إنّ إحدى أفضل الطرق للمُساعدة على انتشار رسالة التسويق الفيروسية هي بناء شبكة من المؤيدين المؤثرين للمساعدة في تفريقها، ومن المُمكِن أن يشمل ذلك تجنيد الأشخاص الذين يتابعون عدداً كبيراً من المُتابعين عبر الإنترنت لنشر رسالتك، والعثور على الصحفيين لتغطية قصتك، ودفع لمندوبي المبيعات لتقديم مفهومك للجماهير.
حيثُ أنّهُ كلما زاد عدد الأشخاص الذين تتحدث معهم عن منتجك أو خدمتك أو علامتك التجارية للأشخاص الذين يثقون بهم، زاد نجاحك في نشر حملتك بسرعة.
استخدام لوحة الوصل:
يجب أن تحتوي حملات التسويق الفيروسي على مركز مُخصَّص حيثُ يتم إرسال الأشخاص الذين يسمعون الرسالة لاتخاذ إجراء، على سبيل المثال عادةً ما تُوجِّه الحملات الفيروسية التي تسعى إلى بيع منتج الأشخاص إلى موقع ويب أو رقم مجاني لتقديم طلب.
وكذلك تجمع جهود التسويق الفيروسي الأُخرى عناوين البريد الإلكتروني أو معلومات الاتصال الأُخرى في موقع مركزي أو تُشجِّع الأشخاص على زيارة متجر أو موقع آخر غير متصل بالإنترنت للحصول على مزيد من المعلومات، تأكد من أنّ كُل من ينشر الرسالة نيابةً عنك يعرف أين يُوجِّه الأشخاص المُهتمين بإجراء عملية شراء أو اتخاذ إجراء.
