تُعتبر أخلاقيات العمل هي واحدة من الموضوعات الأكثر إثارة للجدل والتعقيد في كل العصور، من الأكاديميين إلى رجال الأعمال المُخضرمين، حيثُ أنّهُ درس الكثير من الناس العلاقة بين كسب المال والقيام بالشيء الصحيح، ومع ذلك لم يتم التوصل إلاّ إلى القليل من الاتفاق حول هذه المسألة، أحد الأسئلة في هذا المجال هو كيفية بيع الأشياء بطريقة أخلاقية، حيثُ أنّ التسويق الأخلاقي ليس نظام قواعد بقدر ما هو نظام توجيهات، وكذلك من خلال أخلاقيات المبيعات والتسويق الأخلاقي، يتم تعزيز المسؤولية والعدالة والإنصاف.
ما هو مفهوم التسويق؟
التسويق: يُعرّف التسويق على أنّهُ هو منظومة من الأنشطة المُتكاملة والبحوث المُستمرة التي يشترك فيها كُلُّ العاملين في الشركة أو المُنشأة، وتختصُّ بإدارة مزيج تسويقي مُتكامل ومُتميّز من خلال البناء، والحفاظ عليه، وتدعيم علاقات مُستمرة ومُريحة مع العُملاء أو المستهلكين، وتهدف إلى تحقيق انطباع إيجابي في الأجل الطويل، وإلى تحقيق وعود ومنافع مُتبادلة، لكُلِّ أطراف تلك العلاقات.
ما نوع الشركة التي تقوم بالتسويق الأخلاقي؟
من المُمكِن لكل نوع من الشركات أو المنظمات القيام بالتسويق الأخلاقي إذا اختارت ذلك، سواء كان متجر صغير للغاية أو شركة دولية ضخمة، فمن المُمكِن أن تكون مُنِصفاً وصادقاً عند تسويق منتجاتك للمستهلكين أو للعملاء، حيثُ أنّهُ عندما تفعل ذلك بطريقة مدروسة، وكذلك يُمكنك توفير الكثير من المال عن طريق الإعلان الأخلاقي، ويُمكن أن تكون فعّالة للغاية.
علاوةً على ذلك لا يعني الإعلان بشكل غير أخلاقي دائماً أن تكاليف الإعلان الخاصة بك ستكون رخيصة، أو أنّك ستجني أرباحاً ضخمة من ذلك.
بعض الشركات أو المنظمات لديها أعلى المبادئ الأخلاقية وتلتزم بها في كل ما تفعله، بالنسبة لمثل هذه الشركات (المُنشآت)، حيثُ أنّهُ يأتي الإعلان الأخلاقي بشكل طبيعي إلى حد ما وهو امتداد لشخصيتها.
حيثُ يُطبِّقون الأخلاق في المجالات الوظيفية للأعمال، في الواقع من المُمكِن أن تكون هذه الشخصية نقطة بيع مُهمّة للشركة أو للمنظمة عندما يكون المستهلكين يهتمون أكثر بجودة المنتج وسعره، ويجب على الشركات أو المنشآت المعروفة بمصادر موادها الخام بطريقة مُستدامة، ومُعاملة موظفيها بشكل عادل والتبرع للمنظمات الخيرية والحملات من أجل حماية البيئة بطبيعة الحال أن تكون أخلاقية في تسويقها لتتناسب مع ذلك.
