يعتقد العديد من المستهلكين أنّهم يشترون المنتجات عند التسوق، لكنّهم في الواقع يشترون تجربة التسوق، ويُمكِن أن يكون للطريقة التي يتم بها عرض المنتجات والترويج لها تأثير كبير على ردود فعل المستهلكين عليها وعلى كميَّة البضائع المُباعة، من خلال عرض المنتجات بطرق جذّابة ويُمكِن الوصول إليها ويُمكِن لتجار التجزئة زيادة المبيعات وتحسين هوامش ربحهم.
ما هو مفهوم الترويج؟
الترويج: هو شكل من أشكال التواصل بين المشتري والبائع وهو صوت شركتك الذي يُرسِل رسالة علامتك التجارية بصوت عالٍ وواضح للجمهور، حيثُ أنّهُ من المُمكِن استخدام منصات وسائط مختلفة للترويج لشركتك وعلامتك التجارية، وهي تشمل التلفزيون والإذاعة ومنافذ التسوق واللوحات الإعلانية والمجلات ووسائل التواصل الاجتماعي.
ما هو أثر الترويج المرئي على المبيعات؟
يُعّد الترويج لمنتج في أماكن مُتعدِّدة عُنصراً أساسياً في نجاح المبيعات، حيثُ يحتاج الترويج المرئي إلى أن يشمل الإعلان وعرض النافذة وتصميم المتجر ومظهر التغليف ووضعه، من خلال استخدام مظهر مرئي مُتسِق يمر عبر جميع هذه السياقات، حيثُ أنّهُ يُمكنك زيادة الوعي بالمنتج في ذهن المستهلك وزيادة فُرص شرائه، ومن خلال تقديم مظهر منتج مُتكرر في النافذة الأمامية لمتجر، وفي الشاشات الداخلية وعلى عبوة المنتج نفسها، يُمكنك إنشاء رسالة قوية ومُقنعة.
ويُعتبر التدريج هو فن تقديم منتج في ضوء جذّاب، في بعض الأحيان يتم ذلك حرفياً عن طريق إعداد إضاءة خاصة تجعل العرض الداخلي أكثر جاذبية، التدريج هو الأكثر وضوحاً في الإعلانات التلفزيونية، حيث المنتجات مثالية للكمال بطريقة غير موجودة في العالم الحقيقي.
التدريج هو الأكثر شيوعاً للمشتريات الراقية مثل المجوهرات أو السيارات، حيثُ أنّ المستهلكون الذين يبحثون عن تجربة شراء بقدر استجابة المنتج نفسه بشكل جيد للتدريج لأنّه يزيد من المتعة التي يتمتعون بها في شراء شيء ما.
بالإضافة إلى أنّ المواضيع والمُحفِّزات المألوفة مُهمّة لجذب المستهلكين إلى الشراء، فمن الفعّال أيضاً الحفاظ على عُنصر جديد داخل بيئة البيع بالتجزئة، خاصَّةً بالنسبة للعملاء الذين يزورون مكاناً بانتظام، ستجذب المنتجات أو الترتيبات الجديدة انتباههم.
حتى إذا تم تغيير التصميم الفعلي لمتجر ما أثناء عرض نفس المنتجات، فإنّ العديد من العملاء سيستجيبون باهتمام مُتجدِّد، حيثُ أنّهُ عند تقديم منتجات جديدة، يجب التأكيد عليها من خلال وضعها على شاشة بارزة في الجزء الأمامي من المتجر، سيؤدي هذا إلى زيادة مبيعاتهم لأنّهُ لا يُمكِن للعملاء تفويتهم عند دخولهم المتجر.
