ما هو دور الرقابة الخارجية في تحسين أداء الموظفين؟

أهمية الرقابة على البنوك:

يُعتبر التطور الكبير الذي يحدث في عالم المال والأعمال وكل ما هو متعلق بها، من تكامل في الأسواق ورؤوس الأموال والقدرة على العمل بها وإدارتها من الأمور المهمة والتي يتم الوقوف عليها، وتُعتبر من اهتمامات الجهات الحكومية والرقابية بشكل عام؛ حيث أصبح موضوع الرقابة المصرفية موضوع مهم وحيوي ويأخذ حيز كبير من تفكير ووقت الكثير من الجهات، فمن خلال التجارب المتعلقة بعملية تطبيق سياسة التحرير وفك القيود المالية والمصرفية تعمل جميع السلطات على فرض سيطرتها، والعمل على التأكد من وجود رقابة فعالة تفي بالغرض الذي وضعت من أجله.

دور الرقابة الخارجية في تحسين أداء الموظفين:

عادةً ما تتم عمليات الرقابة الخارجية من قِبل مجموعة من موظفين البنك المركزي، والتي تكون بشكل مفاجئ ومن غير موعد مسبق أو من غير أية اتفاقات بين الموظف الرقابي وبين موظفين البنك، فتتم عملية الرقابة على أعمالهم والتأكد من أن جميع الأموال الموجودة والمسجلة في الدفاتر هي ذاتها موجودة في خزينة البنك، وكذلك يتم التأكد من أن البنك يقوم بتنفيذ جميع الأنظمة والقوانين والشروط الواجب اتباعها وغيرها الكثير من الأمور.

وفيما يخص أداء الموظفين فعند تعرض الموظف لعملية الرقابة والمتابعة المستمرة، فهو يبقى على أهبة الاستعداد ويبقى بحالة تامة من النشاط لكي يضمن وصول موظف البنك المركزي وهو بحالة ممتازة ومثالية؛ كي لا يتم تسجيل بحقة أية إنذارات أو أية مخالفات، فالموظف البنكي غالباً ما يسعى إلى أخذ الحوافز المالية من المدراء، وكذلك يسعى لأن يترقى في مستواه الوظيفي. وكذلك من خلال الرقابة على الأعمال التي يقوم بها الموظفين فإن روح المنافسة سوف ترتفع وسوف تزيد بين الموظفين، فيعملون جميعهم على تقديم أفضل ما لديهم من أداء وهذا هو جوهر العملية الرقابية وأثرها على أداء الموظفين.

دور الرقابة الخارجية في تحسين أداء البنك:

لا يمكن لأي مؤسسة أن تنجح في أداء أعمالها ما لم تكن تحظى بموظفين كفؤ وذو مهارات عالية، فعادةً ما تنعكس صورة الأعمال التي يقوم بها الموظفين على الأداء والنتائج النهائية للبنك بشكل عام وعلى صورته الخارجية، فالبنوك والمؤسسات المالية بشكل عام تعتمد بالدرجة الأولى على موظفيها والأفراد العاملين بها فهم الأساس، وهم الواجهة التي يُقابل بها البنك العالم الخارجي وسوق المال والأعمال، والرقابة الخارجية تعمل على تحفيز الموظفين لتقديم أفضل ما لديهم من أعمال؛ وبالتالي يحصل البنك على أفضل أداء وهو ما يطمح إليه المدراء وكذلك أصحاب البنوك والجهات الرقابية متمثلة بالبنك المركزي.