يتم تعريف دورة المبيعات من خلال حركة المنتج من الشركة إلى العميل، من خلال التفاعل بين ممثل الشركة والعميل، حيثُ أنّهُ تستغرق بعض دورات المبيعات شهوراً من التفاوض والتخطيط، بينما تكون الدورات الأُخرى فورية تقريباً، فهي تعتمد إلى حد كبير على نوع المنتج الذي يتم بيعه، ومن المُمكِن أن يكون لتسويق المنتجات على الرّغم من كونه استراتيجية مُنفصلة، تأثير على دورة المبيعات في عدة مراحل.
دور تسويق المنتج في دورة المبيعات:
تطوير المنتج:
تبدأ دورة المبيعات فعلياً قبل وقت طويل من عرض المنتج، عندما لا تزال عملية تطوير المنتج تحدث، وفي تطوير المنتج يتم تحديد الميّزات والفوائد التي سيتمكن مندوبو المبيعات من إبرازها، وهذه أيضاً مرحلة حيوية لتحديد الميّزات التي ستجذب العملاء أكثر وكيف ستظهر عبوات المنتج، وكلاهما عوامل تسويقية مهمّة، حيثُ أنّهُ سيمنح تطوير المنتج القوي مندوبي المبيعات عدداً من الأدوات المختلفة لاستخدامها عند الفوز بالبيع.
تسعير المنتجات:
يتم تحديد أسعار المنتج أيضاً استعداداً لدورة المبيعات، ومن منظور تسويقي، تُعتبر هذه خطوة مهمة لأنّها تُحدِّد وضع المنتج في السوق الحالي، ومن المُمكِن لمندوبي المبيعات الذين يتعاملون مع منتج منخفض السعر لفت الانتباه إلى فعاليته من حيث التكلفة على المنتجات المُنافسة، وعندما تُقرِّر شركة ما استخدام منتجات باهظة الثمن، فأنّهُ يجب على مندوب المبيعات لفت الانتباه إلى الجودة والمتانة من أجل إنشاء تسويق فعّال.
الترقيات:
من المُمكِن ضبط صفقات المنتجات أثناء دورة المبيعات أو تغييرها، حيثُ أنّهُ يتمتع بعض مندوبي المبيعات بمرونة في التسعير ويُمكنهم تقديم صفقات خاصة عندما يشعرون أنّهم على وشك إجراء عملية بيع، ولكن يُمكِن للشركات أيضاً استخدام استراتيجياتها التسويقية لترتيب عدد من العروض الترويجية والخصومات، ويُمكِن أيضاً لمندوبي المبيعات لفت الانتباه إلى هذه الخصومات من أجل تشجيع المبيعات الإضافية أو شراء خط إنتاج أعلى سعراً.
قيمة إضافية:
من المُمكِن إعطاء قيمة إضافية للمنتج من خلال دورة المبيعات، ومن المُمكِن أيضاً لمندوب المبيعات عرض تثبيت منتج مجاناً، أو تقديم خدمة مجانيّة على المنتج لفترة زمنية مُعيّنة بعد البيع، حيثُ تتضمن عملية المبيعات أيضاً أدوات للبحث عن احتياجات المنتج أو تضييقها لمُساعدة العملاء غير المؤكدين، هذه هي الأجزاء الرئيسية لاستراتيجية السوق العلائقية التي تحاول تأمين ولاء العملاء على المدى الطويل.
