تتضمن وسائل التسويق مزيجاً من الخيارات المتاحة للشركات خلال المرحلة التسويقية الترويجية، بينما لا تزال وسائل الإعلام التقليدية مثل التلفزيون والصُّحف، فقد أكدّت استراتيجيات التسويق المتكاملة للقرن الحادي والعشرين على استخدام التسويق التفاعلي في الوقت الفعلي من خلال الوسائط الجديدة.
ما هي أنواع وسائل التسويق؟
وسائل التسويق التقليدية
يُشكّل التلفاز والإذاعة شكلاً تقليدياً من وسائط التسويق المعروفة باسم البث، يمكنك إنتاج الإعلانات التجارية وتوزيعها على محطات التلفزيون والراديو المحلية المختلفة، يُعّد الراديو عموماً الخيار الأقل تكلفة لشركة محلية، حيث يمكنك غالباً الحصول على بضع مئات من الإعلانات مقابل أقل من (1000) دولار.
يُوّفر التلفزيون مزيداً من التحفيز البصري والإبداع، ولكن قد يُكلّف ما يتراوح بين (10000) دولار و (25000) دولار فقط لإنتاج إعلان تجاري صغير في السوق، ويتمتع التلفزيون بمدى واسع لكن قلة انتباه الجمهور والتحكم من خلال مُسجّلات الفيديو الرقمية محدودة، يُوفّر الراديو الوصول المحلي والتكرار، ولكن لا يوجد عنصر مرئي.
وسائل التسويق المطبوعة
الصحف والمجلات هي وسائل الإعلام المطبوعة التقليدية البارزة، على الرغم من أنّ الكتيبات والكتالوجات تندرج في هذه الفئة الإعلامية أيضاً، الصحف ميسورة التكلفة للشركات الصغيرة وهي مفيدة في تجزئة السوق المحلية إلاّ أنّ الإمكانات الإبداعية محدودة، وغالباً ما يتم فقد الإعلانات في الفوضى، تُقدّم المجلات انتقائية عالية واهتمام جمهور بسبب موضوعاتها المتخصصة على الرغم من أنّ التكاليف عادةً ما تكون أعلى من الصحف حتى في الأسواق المحلية.
وسائل التسويق الرقمية والتفاعلية
تملأ الإنترنت والبريد الإلكتروني والأجهزة المحمولة فئة وسائط جديدة يُشار إليها على أنّها رقمية تفاعلية، بدأ هذا مع ظهور الويب في منتصف التسعينيات، تعتبر إعلانات البانر وتدفق الصوت والفيديو ومواقع الشركات من رسائل الوسائط الشائعة على الويب.
ويُعّد البريد الإلكتروني بمثابة نقطة اتصال مباشرة مع التوقعات والعملاء الحاليين، غالباً ما ترسل الشركات تحديثات إخبارية منتظمة، فتحت الأجهزة المحمولة الباب أمام النمو في مراسلة إعلانات الجوال.
وسائل التواصل الاجتماعي
تطورت وسائل التواصل الاجتماعي في أوائل القرن الحادي والعشرين ممّا يوفر وسيلة منخفضة التكلفة نسبياً لعملك للحصول على مزيد من المشاركة مع العملاء، حيثُ يمكنك إرسال رسائل إلى جميع المتابعين عبر (Twitter)، ولكن يمكنك أيضاً الرد مباشرة على التعليقات والمناقشات الفردية، ويسمح (Facebook) بإعلانات الشركة ونشرات الأسئلة والأجوبة والتفاعل المستمر مع العملاء، هذا النوع من المشاركة أمر حيوي في سوق سريع الخطى يُحركّهُ التكنولوجيا.
