إنّ اختبار السوق قبل الإطلاق يُمكِن أن يُساعدك في تعديل ما تبيعه أو كيفية بيعه، ممّا يُساعدك على زيادة أرباحك، حيثُ أنّهُ تُتيح لك اختبارات تسويق المنتجات تقييم جوانب مُتعدّدة من استراتيجية عملك قبل الالتزام بميزانيتك بالكامل.
أهمية اختبارات تسويق المنتج:
يؤكد ميّزة البيع الفريدة الخاصة بك:
إذا كنت تعتقد أنّك تبيع منتجاً فقط، فقد تكون في مشكلة من وجهة نظر التسويق، حيثُ أنّهُ يبحث المستهلكون عن حلول للمشاكل التي يواجهونها، وعندها فقط يبحثون عن المنتجات التي تُوفِّر تلك الفوائد، وللتنافس مع الشركات الأُخرى في السوق الخاص بك، فأنت بحاجة إلى تفاضل أو منفعة بيع فريدة.
قد يكون هذا سعراً أقل أو ضماناً أفضل أوخدمة عملاء فائقة أو ميّزات فريدة، يُتيح لك السماح للعملاء بتجربة منتجك، ومعرفة ما إذا كانت الفائدة التي تعتقد أنّها ستجذب العملاء هي شيء يشعرون أنّهم يحصلون عليه من منتجك وما إذا كانوا على استعداد لدفع ثمنه، قد يكشف اختبارك أنّهُ يُمكنك التخلي عن ميّزة مُعيّنة وتوفير المال، لأنّ المستهلكين لا يحتاجونها ولا يُريدونها، وقد تجد أنّك بحاجة إلى خفض سعرك أو البيع لجمهور مُختلف عن الجمهور الذي تعتقد أنّهُ يُريد منتجك.
يُقدّم ملاحظات غير مطلوبة:
بالإضافة إلى اختبار افتراضاتك والحصول على إجابات حول أسئلة مُحدّدة لديك، حيثُ يُمكنك إنشاء أفكار جديدة من العملاء المُحتملين من خلال اختبار المنتج، حيثُ أنّهُ يُمكِن أن يؤدي إجراء استبيانات ما بعد الاستخدام أو مجموعات التركيز إلى توليد أفكار لميّزات جديدة، أو الكشف عن الفوائد التي لم تدركها أو تخبرك بتغيير منتجك أو السعر أو أيّ أُسلوب تسويقي آخر، على سبيل المثال قد تعتقد شركة تصنيع المواد الغذائية أنّ الميّزة الرئيسية لمنتجها هي مكوناتها الطازجة، لكن المستهلكين قد يخبرون الشركة أنّهم ينجذبون إلى انخفاض السعرات الحرارية، لذلك ستقوم الشركة بعد ذلك ببيع المنتج كغذاء للحمية.
يُتيح لك اختبار افتراضات العلامة التجارية:
يشتري بعض الأشخاص المنتجات لأنّها تحمل مكانة، أو مُعتمدة أو مُستخدمة من قبل الخبراء أو تُقدّم بعض المزايا غير الملموسة الأُخرى، حيثُ يُتيح لك اختبار التسويق لمنتجك أن تسأل المُستخدمين عن المشاعر المُرتبطة بالمنتج، ممّا يُساعدك على تحديد ما إذا كانت رسالة علامتك التجارية مُرتبطة بجمهورك المُستهدف بشكل صحيح، إذا لم يُخبرك أيّ من عملائك أو قلة منهم بأنّهم سيشترون منتجك الراقي لأسباب تتعلق بالحالة أو منتجك المُصادق عليه من المشاهير بسبب الداعم، فقد تحتاج إلى إعادة التفكير في استراتيجية علامتك التجارية.
يُساعد على اكتشاف العيوب:
يُتيح لك السماح للمستهلكين بتجربة منتجاتك واستخدامها أكثر من مرة، تحديد ما إذا كانت هناك أيّ عيوب في التصميم أو الصناعة الخاصة بك والتي قد تؤدي إلى تكاليف كبيرة للإرجاع واسترداد الأموال والإصلاح والاستبدال، على سبيل المثال غالباً ما يستخدم الأطفال الألعاب بطُرق لا يقصدها المُصنِّعون، ممّا يؤدي إلى إتلاف الأجزاء التي يُمكِن تركها أو تقويتها، إذا كانت الشركة المُصنِّعة قد علمت مسبقاً، اسمح لمُستخدمي منتجك باختباره في البيئة التي سيستخدمونها للحصول على أفضل النتائج، كما يُوصّي (جيري توماس)، الرئيس التنفيذي لشركة (Decision Analyst)، وهي شركة أبحاث تسويق عالمية في (أرلينغتون تكساس).
