الهدف الرئيسي من قياس العمل في المنظّمات هو القيام بوضع مقاييس محددة، توضّح درجة التقدّم والنمو في الجهد الإنتاجي الذي يُبذل في كل النشاطات وفي النشاطات الكتابية، كذلك له مجموعة أخرى من الأهداف.
مفهوم قياس العمل:
قياس العمل هو تطبيق الوسائل المصممة لتحديد الوقت اللازم لعامل ماهر؛ للقيام بعمل محدد وعلى مستوى محدد من الإنتاج، وسائل وطرق القياس للعمل فقد وجدنا أنها تحقق قدر كبير من الدّقة إذا طُبّقت على الأعمال الروتينة التي تتضمن بعض المجهود الذهني، أمّا الأعمال التي تتطلب مجهود تفكير وإبداع فمن الصعب تطبيق وسائل لقياس العمل عليها مثل التخطيط واتخاذ القرارات.
أهداف قياس العمل:
- التخطيط والإعداد لجداول العمل بشكل أكثر دقّة وفعالية.
- تحديد الوقت والتكاليف اللازمة للقيام بتنفيذ العمل.
- تحسين عملية تقدير ما يحتاجه العمل من القوى العاملة من موظفين ومن مستخدمين.
- اختيار الموظفين وتحديد أهمية هؤلاء الموظفين بالنسبة للمنظّمة، سواء كانت لإدارة معينة أو للشركة كاملة.
- العمل على تحديد واجبات العمل.
- يعمل على تعيين المجالات وأقسام العمل التي تحتاج الإدارة العليا لإجراء دراسة لها؛ من أجل القيام بالإصلاح وتحسين الأوضاع فيها.
- تحديد أساليب وطرق تنفيذ العمل بأقل تكلفة ممكنة.
- توضيح التكاليف المالية للأعمال المكتبية أمام الإدارة العليا.
وتحقيق الأهداف سالفة الذكر لقياس العمل يوفر للإدارة العليا معلومات صحيحة ودقيقة، من الممكن الاعتماد عليها عند القيام باتخاذ القرارات فيما يتعلق بالعمل في الأعمال المكتبية، وينتج عن ذلك استخدام أفضل للموظفين والتقليل في تكاليف تنفيذ الأعمال.
