إنّ قنوات التسويق أو قنوات التوزيع هي مجموعة من الأفراد والمنظمات التي توجه تدفق المنتجات من المنتجين إلى العملاء، حيثُ أنّهُ يتمثل الدور الرئيسي لقنوات التسويق في إتاحة المنتجات في الوقت المناسب وفي المكان المناسب وبكميات مناسبة.
ما هو مفهوم التسويق؟
التسويق: هو منظومة من الأنشطة المُتكاملة والبحوث المُستمرة التي يشترك فيها كُلُّ العاملين في الشركة أو المُنشأة، وتختصُّ بإدارة مزيج تسويقي مُتكامل ومُتميّز من خلال البناء، والحفاظ عليه، وتدعيم علاقات مُستمرة ومُريحة مع العُملاء، وتهدف إلى تحقيق انطباع إيجابي في الأجل الطويل، وإلى تحقيق وعود ومنافع مُتبادلة، لكُلِّ أطراف تلك العلاقات.
ما هو مفهوم قناة التسويق؟
قناة التسويق: نُعرّف قناة التسويق أنّها هي المسار الذي تتدفق من خلاله السلع من المنتجين إلى المستهلكين أو العملاء، حيثُ أنّهُ من المهم النظر في كل نقطة على المسار من أجل إنشاء صورة كاملة لكيفية صنع البضائع وبيعها بالفعل.
ما هي فائدة القنوات التسويقية؟
تعمل القنوات التسويقية على إنشاء فائدة وتحسين كفاءة التبادل والمساعدة في مطابقة العرض والطلب، يجلبون الموردين والمشترين معاً، حيثُ أنّهُ لكل نظام قناة إمكانات مختلفة لإنشاء المبيعات وإنتاج التكاليف.
ستؤثر القناة المُختارة بشكل كبير وتتأثر ببقية المزيج التسويقي، يتم تحديد البعد الرأسي (الطول) للقناة من خلال عدد أنواع المشاركين في القناة، لا يوجد وسطاء في القناة الأكثر مباشرة (قناة ذات مستوى صفري).
وهذا يعطي المنتجين سيطرة أكبر على توزيع منتجاتهم، الوسطاء يقفون بين المنتجين والمشترين النهائيين في القنوات غير المباشرة، يتم تحديد البعد الأُفقي (العرض) للقناة من خلال عدد المشاركين من أيّ نوع على نفس المستوى في القناة، يختلف الوضع بشكل كبير من خط واحد إلى آخر، يجد العديد من الشركات المُصنِّعة أنّهُ من الضروري استخدام أكثر من نوع واحد من القنوات للسوق نفسها.
على سبيل المثال إطارات أوتوماتيكية، يتم توزيع إنتاج الصناعة الذي يتم بيعه لتصنيع المعدّات الأصلية مباشرة من مصانع الإطارات إلى الشركات المصنعة، حيثُ تُباع إطارات استبدال السيارات على الطريق بشكل رئيسي من خلال تجار التجزئة.
لدى بعض الشركات المُصنِّعة منتجات مختلفة تتطلب قنوات توزيع منفصلة، أخيراً تجد بعض الشركات المُصنِّعة أنّهُ من المُمكِن استخدام قنوات مختلفة في أجزاء مختلفة من البلاد.
